告別還是重建，走到十字路口的“朋友圈”

肖婷婷

朋友圈這個名字，深得中國文化的精髓。

一個典型中國人的社交生活，由無數圈子組成，身處圈內的人能夠在推杯換盞、勾肩搭背之間達成利益交換，甚至是情感上的交融，而圈外的人想要進入圈內，則要大費一番功夫。阿Q觍著臉跟趙太爺湊近乎，結果就被狠狠地打了兩巴掌。

圈子人人皆有，如娛樂圈、總裁班同學圈、藝術圈，又如同事圈、鄰里圈、親戚圈。微信的朋友圈功能之所以能夠取代論壇、博客、微博，成為國人網絡社交的主要空間，在于其成功地在手機上搭建起中國人熟悉的圈子。

不幸的是，朋友圈越來越龐大，可微信卻失去了它最初的功能——朋友圈已經是個陌生的地方。告別還是重建，“朋友圈”已經走到了十字路口。

告別：弱關系社交

社交是一種流動的過程，隨著時間的推移，會在彼此心里留下一定的情感積淀。從社交屬性來看，我們可以將微信和一杯咖啡做一個比較。在星巴克創始人霍華德·舒爾茨所著的《將心注入》中，他認為一個能承載社交功能的產品應該具備這樣的特征：有溫度、有味道、有驚喜。具備這三樣，就做到了霍華德所說的“超過消費者的預期”。如果我們用這三個維度來衡量微信，會發現它的溫度開始變得冷漠，它的味道開始變得商業。至于驚喜，則越來越少。

從制度設計來看，微信并不適合社交，它更適合傳播而不是參與，更便于張貼而不是討論。與此同時，閱讀與社交的融合，導致轉發成為一種愿望，這是前所未有的。……