云計算時代如何應對企業IT運維難題

時至今日，云計算已是既成事實，企業考慮的不是上不上云，而是上哪家云，以及如何更好地使用云計算。據貝恩咨詢數據，預計到 2020 年全球云計算規模將達到 3900 億美元，相較 2016 年的 1800 億美元其年均復合增長率為17%，報告更是指出在《財富》全球 50 強企業中，多達 48 家公司公開宣布了自己的云部署計劃，其中很多已經廣泛使用云服務。大企業領頭上云，說明這是未來不可阻擋的趨勢，云服務將會迎來長足發展。

云計算的大好形勢同樣體現在國內市場，從產業看以BAT為首的互聯網巨頭紛紛建立和開放云平臺，各行各業也在積極探討云計算產業和技術發展的標準，甚至云計算已經被上升到國家戰略層面。今年四月工信部印發《云計算發展三年行動計劃（2017- 2019 年）》，提出了到 2019 年我國云計算產業規模達到 4300 億元的發展目標，指出要建立云計算公共服務平臺，支持軟件企業向云計算加速轉型，加大力度培育云計算骨干企業，建立產業生態體系。

在企業上云這一問題上，有兩個關鍵點值得注意。一是數據遷移，即選擇哪家云廠商承載自身數據；二是云解決方案，即如何更好地使用云為企業做增值服務。第一個關鍵點相對比較好處理，盡管國內云廠商眾多，但是價格優勢大、技術儲備強、安全性高、服務領先的并不多，這部分主要指阿里云、騰訊云、華為云等互聯網巨頭。第二個關鍵點就是一個比較寬泛的問題了，云計算解決方案不僅要考量云的架構，究竟是部署公有云、私有云，還是混合云；也要從技術、資源等角度考量其與企業自身業務的兼容性，以及后期運維與優化的難度等等。

企業為了解決上云后如何用好云的問題，通常延續傳統的運維理念，在IT部門設置專崗來做云計算資源維護。這樣做的效率較低，逐漸跟不上云服務技術發展，所以產業內比較一致的觀點是發展SaaS和PaaS，通過更高效的云管理手段來支持企業上云與用云。尤其是垂直度更高的SaaS解決方案被寄予厚望，產業內的SaaS發展迅猛。

云計算行業發展正在逐步凸顯，來自相關咨詢機構的數據顯示，我國有多達3000萬企業的總體量，其中有將近300萬企業正在使用云計算，且部分已經廣泛使用這一服務。該數據在未來 3 到 5 年，還會持續保持高增長率。如此龐大的用戶體量背后是廣闊的市場前景，它形成的產業驅動力是巨大的，無論是IaaS領域的阿里云、騰訊云等巨頭，還是SaaS領域如行云管家類新型創業者，都將繼續努力，共同開拓這一龐大的市場。endprint