醫院醫療器械維修的現代化管理

王瓊芳

【中圖分類號】R197.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2017）10--02

1 醫院醫療器械維修管理現狀

1.1 缺乏醫療器械維修管理的意識

現階段大多數醫院醫療器械在維修管理方面通常都是在使用階段出現問題后才會通知維修部門前來處理，也就是說在醫院醫療器械管理方面，維修人員是被動地對醫療器械進行管理，缺乏對醫療器械定期維修管理的意識。這種在出現問題后才去維修處理的方法，一方面需要花費的時間較長，影響到醫院正常的醫療活動，另一方面由于缺乏定期維修管理，通常在出現故障后，故障都較為嚴重，部分醫療器械甚至已經失去了維修的可能性，而這會增加醫院的成本投入，同時還縮短了醫療器械的使用壽命。部分長期使用醫療器械的醫務人員只知道使用醫療器械，不知道維護，對于出現的異常不能及時向維修管理部門報告，這些都表明在現階段醫院醫療器械管理中缺乏醫療器械維修管理的意識。

1.2 管理制度不能與時俱進

醫療器械在使用以及維修管理過程中都需要依靠醫院對應的管理制度用于指導實際工作，雖然大多數醫院會定期對醫院多個部門的管理制度進行及時的更新和完善，但在制度更新過程中，醫療器械維修管理部門往往會被忽視，這就造成了醫療器械維修管理制度相對落后，部分醫院雖然更新了制度，但是醫療器械維修管理制度較為籠統，缺乏具體的指標，對于不同崗位人員的工作職責缺少具體的說明，部分醫院醫療器械管理制度形同虛設，沒有實際的可操作性。部分醫院基本將醫院醫療器械維修管理工作交給了儀器生產、安裝廠家，平時幾乎不進行檢查維修，在出現問題后直接由廠家派專人進行維修處理，總之在醫院醫療器械管理制度方面還存在較多的問題。

1.3 維修管理手段較為落后

醫院的醫療器械在不斷地更新換代，但是大部分醫院的維修管理手段卻沒有進行相應的調整，在醫療器械維修管理中采用的檢測方法以及維修操作方法等改善較小，一方面是由于醫療器械投入資金過大，而購買各種醫療器械是醫院進行醫療生產活動所必需的，但是對于儀器維修管理中所需要的設備以及材料等則是能省則省，部分醫院不愿意投入過多的資金用于維修管理工作；另一方面表現在人力資源上，考慮到高科技維修管理人員所需要的薪資待遇較高，因而醫院中的醫療器械維修管理人員幾乎都是一些早期從事維修管理的人員，這些維修管理人員在理論知識、學歷、新知識接收能力等方面都存在著不足。不僅如此，醫院在后期也沒有對這些維修管理人員進行相應的培訓，造成了這些人員實際工作能力低下，而這些都造成了醫院醫療器械實際維修管理水平不高。

2 醫院醫療器械的現代化管理的措施

2.1 完善人事管理制度

嚴格規范人員入職程序，通過競爭的方式來選出最優秀的工作人員。選定入職人員之后，醫院還需要根據時代的需求對員工進行各種職業技能的培訓，提高員工的總體素質，使得員工能夠適應發展。最為重要的就是，對每項工作都要進行精細的分工，對員工進行仔細的分工，對每位員工進行績效管理，對于那些由于自身工作失誤造成的醫療事故務必要追究責任。

2.2 建立資料庫

眾所周知，醫院的醫療器械眾多，各種維修工作不僅復雜。而且醫院的醫療器械的高科技水平高，所以只有經驗是完全不夠的，必須要求醫院工程技術人員對每次的維修情況、解決方法和事故進行詳細的記錄，同時還要求不斷學習新的技術。這樣才能建立起資料庫，將技術工程人員的每次維修記錄在冊，才可以保證每次的維修達到目的。

2.3 提高維修人員的專業能力

針對快速更新的醫療設備，提高醫療設備維修人員的專業技能是非常重要的。醫院不僅要提高維修人員的專業能力，還要對維修人員的業務素養進行提高，這樣才能提高整個維修團隊的工作效率。因此，醫院要加強維修人員的定期技能培訓，還有就是提高維修人員的道德修養，這樣才能有一個良好的工作態度。要保證醫院引進的新設備與維修人員的專業技能相匹配，這樣才能更好地管理新設備。醫院要將對維修員工的技能培訓真正提到工作日程上來，只有這樣才能更好地提高醫院的市場競爭力。

2.4 強調醫療器械維修管理的科學性

醫療器械維修管理過程中部分維修人員會聽從第三者的口述或根據以往的經驗開展維修管理，這種經驗是必要的，但是更需要依靠科學，這就要求在醫院醫療器械維修管理中吸引一批高技術性人才，高技術人員能夠兼顧技術和管理，這有助于提高日常維修管理工作效率。如高技術性人才在醫療器械維修過程中不會隨意打開各種醫療器械的機殼，在具體維修過程中會先詢問使用者的日常操作習慣，先從外部檢查，然后開始內部檢查，檢查過程中按照電源、主機、附件以及主機等順序開展維修，這樣的維修能夠提高工作效率，同時避免盲目地維修。因而，在科學管理方面關鍵是做好人力資源管理。

2.5 建立醫療器械維修保養的數字化管理平臺

現代科學技術的發展為醫療器械維修保養記錄提供了更多的技術手段，通過建立醫療器械維修保養的數字化管理平臺，能夠及時將醫院內部醫療器械的使用情況、維修情況、保養情況等重要信息進行記錄，便于查詢，提高了醫療器械維修保養現代化管理水平，能夠更加便捷的通過數字化管理平臺明確醫療器械現狀。

結束語

醫院醫療器械作為醫療服務機構開展臨床診斷、治療、預后評價分析的重要手段，在醫療活動中發揮著重要作用。隨著全世界醫療器械技術的快速發展，醫院醫療器械維修管理顯得越來越重要，同時在管理中更加依賴于現代管理理念，因此積極研究醫療設備維修的現代化管理尤為重要。

參考文獻

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