多措并舉 推動組織資金再上新臺階

岳崇旭

今年上半年，泗洪農商行鎖定組織資金重點群體，充分發揮集體合力，精準營銷維護，推動組織資金持續增長。截至6月末，全行各項存款達134.5億元，當年新增17.92億元，增幅為15.37%。

以專項考核帶動存款增長。把“開門紅”百日競賽和省聯社勞動競賽作為串聯上半年工作的主軸，詳細制定工作方案，細化分解目標任務，靈活考核推動，對片區服務部和支行分別設置不同的考核項目，由基層單位制定二級考核辦法，對雙設鄉鎮還開展了新增存款市場份額考核；同時，擴大日均考核維度，以2016年下半年存款日均額為考核基數下達存款任務，同時，每季度根據支行存款日均凈增額情況匹配相應的宣傳費用，通過強化日均考核保障存款穩定性；此外，實行階段與延續性考核相結合，對“開門紅”活動存款營銷獎勵中的50%延續至全年2-4季度兌現。通過有效激勵，全行存款規模節節攀升，市場競爭力逐步增強，縣域存款市場份額達到了41.37%，增量存款市場份額達58.09%，穩居全縣金融機構首位。

以強勢公關推動對公逆勢增長。一是主動抓好學費收取。對全縣在外地辦學單位實行名單制管理，將名單下發支行認領，對接賬戶開立工作，截至上半年末，共有38家異地辦學單位在我行開戶，實現存款歸行7700～元；主動服務全縣學校學費收取工作，為學校開通綠色通道，提供金融結算便利，僅6月下旬共收取學費2200萬元。二是協調對接財政存款。尤其關注重點工程開工情況，積極爭取財政資金落戶。上半年，通過多方協調、服務跟進，共實現新農保、新農合、開發區管委會等多筆重點財政資金歸行，財政存款較年初增長了3.11億元，較去年同期多增2.4億元。三是包保到人跟進機關單位。下發《機關企事業單位維護方案》，由客戶經理上門服務，拓展和維護對公存款。通過有效措施，上半年共實現對公存款新增4.9億元，較去年同期多增2.37億元。

以優質服務贏得群眾口碑。開展星級網點創建，積極參與中銀協舉辦的星級網點評選工作，對營業網點軟、硬件進行改造、對員工標準化服務進行規范，通過專家評選，全行有兩家網點被評為“5星級營業網點”。加大服務考核監督力度，實行服務評價器考核，并按月通過調閱監控視頻開展文明規范服務檢查，同時按照“逢查必通報，有過必追究”的原則對責任人員進行懲處，提升服務制度執行的嚴肅性；此外，借助上門走訪維護和新、老媒體平臺交互宣傳等形式，著力擴大“鑫湖通”理財、益農存等負債產品的知曉度，引導客戶主動辦理。上半年，全行儲蓄存款新增13.02億元，其中定期存款新增6.65億元，增幅15.47%，存款穩定性進一步增強。

以多功能服務增加客戶黏性。把社保卡信息采集及開卡業務做一項戰略性工程來抓，在城區10家網點均設立了辦理專柜，并根據采集客戶數靈活增配服務窗口和人員，同時到各單位和社區開展社保卡批量制作工作。截至6月末，全行已累計采集信息并完成制卡16.5萬戶，已經超額完成縣社保處下達的社保卡信息采集及開卡任務。此外，圍繞電子銀行客戶覆蓋率等目標，著力擴大網上銀行、手機銀行、微信銀行、圓鼎刷卡等功能的推廣，在各個節點，先后開展搶紅包、贏話費、打折扣等宣傳營銷活動多達31項；同時選擇優質商戶布放“快捷通”機具，目前共維持126臺“快捷通”正常運行。截至6月末，全行電子銀行覆蓋率為43.17%，較年初增加了12.99個百分點。endprint