
分級診療制度是一種結構性調整,通過按病種推進分級診療,采取聯動改革和整合式改革,分級診療才能落地。
分級診療是前幾年改革不斷總結、深化、認識的產物。2005年前,改革往往是單向的,而2006年、2007年制訂醫改方案時,大家意識到單向改革不行,必須是綜合改革。
作為醫改5項制度之首,分級診療是一個資源重新配置、調整的過程,分級診療在整個改革當中的地位體現著建制度、提質量和可持續的綜合推進,牽一發而動全身。
有人認為,分級診療政府發文強制就可以了,有人認為不能強制,因為基層能力、條件不具備。
在這個過程中,我們要考慮到各個利益主體之間的關系。分級診療的目的不是強制老百姓在基層看病,按照國際慣例,分級診療的本意是提供有管理的連續性醫療,使病人不要在醫療機構之間奔波,幫助患者找專家或轉回到基層康復。
連續性服務是醫療機構之間對患者就醫進行管理,按照設計好的就醫路徑去就醫和不按照就醫路徑去就醫,結果應該是不一樣的。有的國家的患者是隨意就醫,醫保、各種福利就要打折扣,這就是有管理的連續性醫療,也是分級診療的本意。從這個角度來講,我國應通過建機制來激勵患者在基層就醫而不是強制。2016年,我國就發文確定試點期間基層就診自愿原則,一定要體會、領會這個原則,自愿原則不代表不做分級診療,而是不用強制的辦法。
要讓老百姓自覺自愿在基層看病,就看功夫有沒有做到。我們真正要做的是醫療機構之間提供連續性服務,對患者就醫要進行科學、合理的管理。在中國就醫的路上要裝上“紅綠燈”,不能想怎么看就怎么看,這是不可持續的。
因此,分級診療必須解決4個問題。第一,安全性。我們要設身處地為患者著想,首先要解決基層能不能看病的問題。短時間內,我們可以通過優質資源下沉,通過派駐專家、醫聯體、遠程醫療等幫助基層能力提高。但從中長期來看,提升基層醫療服務能力就必須講求安全性,老百姓就怕耽誤病情。第二,便捷性。分級診療要想讓老百姓感受到便捷,這就需要基層能夠優先預約專家號,同時設立長處方,保證社區和大醫院的藥品是一樣的。第三,經濟性。我們要差別報銷費用。第四,社區必須滿足個性化需求。比如健康管理,要針對患者的特殊病情去做,這是大醫院做不了的。基層醫生應該提供延伸服務,通過聯合診療、醫養結合等方式,讓老百姓覺得無法離開基層。
在這其中,按病種進行分級診療至關重要。慢性病和急性病不一樣,很多專科病和常見病、多發病不一樣,在基層要求專科病分級診療不現實,有的專科病即使是二級醫院也解決不了,因此,按病種能夠較好地解決這個問題。根據醫療服務能力和基層需要,與當地的實際情況確定病種。
高血壓、糖尿病等慢性病管起來很不容易,但是管好了社會效益、經濟效益非常巨大。過去大家認為分級診療的效果就是省錢,但通過基層首診、社區跟蹤治療,節省最多是住院時間、就醫時間。過去我們統計的是直接成本,而分級診療讓很多人不需要住院,不需要到大醫院,不需要耽誤工作、不需要請假,這些間接成本節省的才是大頭。所以我們要重新認識中國特色按病種的分級診療,真正把病人管精管細,這也是分級診療真正的精髓所在。
分級診療是靠醫保還是靠醫療?最初,分級診療從不同的角度能夠得出不同的結論,很多人認為分級診療是靠醫保,醫保不報銷就可以了;也有人認為,醫院不看不該看的疾病就可以了。當時的認識比較淺。分級診療必須是連續醫療,必須提高基層的服務能力,醫保必須制定適應分級診療的報銷政策,基層的藥品供應保障,管理隊伍建設等。因此,分級診療要用醫療、醫保、藥品、價格、財政、績效等6種方式,就像“六味地黃丸”,少一味藥都不行。
醫改靠單向政策難以推進,所以必須是整合式改革。
因此,分級診療要從病種目錄開始,需要精細化管理,管得越細,分級診療就越扎實,效果就會顯現,通過病種目錄,將細節做扎實,老百姓就會按照路徑就醫,形成習慣。
同時,要有操作的標準、規范,要尊重事實,沒有標準規范是不行的。沒有標準規范,患者就有了就醫的彈性,大醫院的醫生就具有天然優勢誘導患者上流,長期這樣做肯定不行。
要有配套相應的醫保、藥品、價格、財政政策。配套不好,功半事倍,配套好就是事半功倍。
除此之外,要有績效考核體系。過去,每到一個地方醫療機構都說門診量多少,住院量多少,病床多少,發展很快。那么結構調整就需要大醫院“瘦身”,把糖尿病放到基層,大醫院利用優勢學科解決疑難病癥,這樣的調整相應的績效、考核、考評、評價要及時跟上。因為過去的評價體系下,分級診療做得越好,評價可能越低,因為很多指標很難看,比如疑難病癥多了,住院天數增加了,用藥量增加了。因此一定要真正設立有利于促進分級診療的績效評價。
當然,在信息化時代,還要有各種信息化支撐。遠程醫療是一個資源,應該被視為我們的一項工作,這不是愿意和誰連就和誰連,遠程醫療應該是分配的,有規劃的。遠程醫療運用的好可以直接有效提升基層的診療能力、服務水平。因此,在分級診療中要高度重視遠程醫療的作用。
中國特色的醫聯體是推進分級診療的重要手段。按照規劃,到2020年,醫聯體建設要全面推開,所有二級醫院和基層醫療衛生機構都要加入。醫聯體建設現在還缺少章法,應當圍繞分級診療來做文章,不能脫開分級診療來做醫聯體,這就需要研究標準,要有標準化管理、績效評價。