聽聽專業人士怎么說

我們這個小地方，不叫什么便利店，就統稱商店。我開店十幾年離不開運氣。很多進入便利店行業的人的初衷可能是：看老板天天坐在店里，不用風吹日曬，上上網玩玩手機，收收錢，聽別人說毛利在25%到30%，好像很賺錢的樣子。等你真進入這個行業，你就知道了，如果不是缺錢，誰愿意做這個生意？

便利店有幾千種商品，需要不斷訂貨、擺貨、搞衛生、補貨、退貨，對馬上到限期的產品要時刻注意，過期商品賣出去，可大可小。我朋友前陣子因為賣出一瓶過期幾天的紅酒，被人敲詐了5000塊，找工商局或者報案什么的，都沒用，只能默認倒霉。

對于無人便利店，我們這種小城市估計十多年后都不會有的吧。按我的理解，無人便利店是不是就是沒有收銀員，再多裝幾個監控攝像頭就可以了吧？如果小城市素質不高，估計偷東西的現象會比較多。我現在店里生意還可以，就是比較累，要時刻盯著。

記者：亞馬遜、阿里巴巴等紛紛投資無人便利店，你怎么看待巨頭投資這個領域？

Shaw：傳統便利店是典型的線下模式，而無人便利店走的是線上加線下結合的模式，可以說這是零售行業線下到線上的轉型。無人便利店的智能化購物方式，表明了其在零售領域的擴張。無人便利店支付便捷、店面小、易鋪設、沒有人工費用，這些都是它天生的優勢。它可以離目標用戶更近，貨品價格雖說略高于傳統便利店，但也會得到白領階層的青睞。

巨頭投資無人便利店，說白了也是戰略考慮，誰都不愿意慢人一步，阿里巴巴是，騰訊也是，即使不賺錢甚至燒掉一把錢，他們都會紛紛注資，在資本市場這是個十分平常的現象。……