時(shí)代需求催生變革

李新新+China+IP

根據(jù)錢伯斯在《2017亞太法律指南》中公布的中國(guó)地區(qū)頂尖知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟律師事務(wù)所名單，國(guó)內(nèi)有17家頂級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)律所上榜，其中就包括了恒都律師事務(wù)所。通過(guò)目前最完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)判決數(shù)據(jù)庫(kù)“知產(chǎn)寶”檢索案件代理數(shù)量以及總量后可以發(fā)現(xiàn)，在這17家律所中，恒都所代理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟案件占比為16.47%，位居第一。將近六分之一的市場(chǎng)份額都被恒都占據(jù)，足以彰顯恒都在知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)中的巨大影響力。然而，恒都并不僅僅是一家知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師事務(wù)所，它既在知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)中有著深厚的經(jīng)驗(yàn)積淀，同時(shí)又涵蓋廣泛的綜合性法律服務(wù)。

時(shí)代需求催生變革

在成立之初的前5年時(shí)間里，恒都99.99%的業(yè)務(wù)都與知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)。專業(yè)成就深度和精品，恒都借此在市場(chǎng)找到了最準(zhǔn)確的定位。但是后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶的需求范圍在擴(kuò)大，他們除了有知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟需求以外，在商業(yè)上還有很多糾紛，如合同擔(dān)保糾紛、借款糾紛以及金融糾紛等等?？蛻粝Ｍ愣季哂刑幚韽?fù)雜商事訴訟的能力；與此同時(shí)，許多客戶都是對(duì)于資本的依賴性較高的高科技企業(yè)，他們非常希望恒都能夠在投融資并購(gòu)方面給予他們更多幫助。在這樣的背景下，恒都快速轉(zhuǎn)型成為了一家綜合性的律師事務(wù)所。需求催生變革，恒都的轉(zhuǎn)型可以說(shuō)是時(shí)勢(shì)造英雄。

從專門做知識(shí)產(chǎn)權(quán)跨越到做資本市場(chǎng)和爭(zhēng)議解決，恒都花了很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)適應(yīng)這兩個(gè)新業(yè)務(wù)。了解業(yè)務(wù)特點(diǎn)、人才特點(diǎn)、行業(yè)案件辦理特點(diǎn)并非易事。雖然困難重重，但是，恒都憑借其在知識(shí)產(chǎn)權(quán)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)認(rèn)真研究、比較和分析發(fā)現(xiàn)，上述三個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、人才特點(diǎn)、行業(yè)案件辦理特點(diǎn)雖不盡相同，但仍有50%以上的相通性；以這50%作為基礎(chǔ)，進(jìn)而研究另外50%的差異化和個(gè)性化，解決問(wèn)題的速度就能相對(duì)提高。正是專門從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，在恒都快速了解資本市場(chǎng)和爭(zhēng)議解決兩個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)特點(diǎn)的過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。

三大核心競(jìng)爭(zhēng)力之管理能力

恒都之所以在短短的七年時(shí)間里實(shí)現(xiàn)飛速突破與發(fā)展，主要依靠其三大核心競(jìng)爭(zhēng)力：管理能力、專業(yè)能力、市場(chǎng)能力。作為一家公司化律師事務(wù)所，恒都非常重視管理。他們相信，通過(guò)人與人之間的管理可以實(shí)現(xiàn)一加一大于二甚至大于三的效果。雖然沒(méi)有很多大牌律師，但是恒都堅(jiān)信事在人為，平凡的律師也能完成了不起的案件。恒都認(rèn)為，所謂管理，其實(shí)就是激發(fā)人、調(diào)動(dòng)人、把人盤活，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮律師們的積極性。從成立以來(lái)，恒都便獨(dú)創(chuàng)案件管理人制度，通過(guò)這一制度保障客戶資源的廣泛化和客戶體驗(yàn)的最優(yōu)化。案管人對(duì)內(nèi)代表客戶，對(duì)外代表事務(wù)所，以商務(wù)代表、談判代表、服務(wù)代表等多重身份與客戶進(jìn)行商務(wù)交流磋商、具體案件及相關(guān)工作的溝通匯報(bào)。以往，客戶往往都不了解事務(wù)所內(nèi)部實(shí)際運(yùn)行機(jī)制，也不清楚律所的組織架構(gòu)以及案件辦理程序。有鑒于此，恒都內(nèi)部的法律顧問(wèn)憑借其對(duì)事務(wù)所承接項(xiàng)目之后的案件分配、管理、流程跟蹤、法律分析與論證等辦理程序的了解，在最大程度上代表和實(shí)現(xiàn)客戶的利益。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量，恒都也非常有信心。多年來(lái)，恒都從來(lái)沒(méi)有流失過(guò)一家大客戶，其服務(wù)獲得了眾多客戶的高度認(rèn)同和評(píng)價(jià)，這些都是恒都高質(zhì)量客戶服務(wù)能力的有力佐證。

恒都是一家純公司化、純企業(yè)化體制的律所，正如恒都標(biāo)語(yǔ)所言，他們是一家工業(yè)化律所。在具體的管理體制上，恒都有專門的市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)承接訂單，還有配套的產(chǎn)品研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、質(zhì)量檢測(cè)和控制部門、投訴部門等等。詳細(xì)的部門劃分，將每個(gè)恒都人都隸屬在某一個(gè)具體部門下，在部門的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。同時(shí)，由于客戶案件和項(xiàng)目需求的多元化，恒都在一個(gè)案件中常常根據(jù)客戶的特定需求，調(diào)動(dòng)多個(gè)律師形成項(xiàng)目專業(yè)團(tuán)隊(duì)共同作業(yè)。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)完成一個(gè)專利和商業(yè)秘密的混合型侵權(quán)案件時(shí)，恒都就可能調(diào)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)法、商業(yè)秘密、專利侵權(quán)、專利無(wú)效、專利行政訴訟的律師組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，共同協(xié)作。此外，在平日的工作中，恒都還主張高品質(zhì)工業(yè)化。他們能夠把工作分成標(biāo)準(zhǔn)化模塊，借此大幅提升整個(gè)律所的工作效率。

三大核心競(jìng)爭(zhēng)力之專業(yè)能力

在過(guò)去一年多的時(shí)間里，恒都招募了大量的專業(yè)人才，團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力得到增強(qiáng)，吸引到了更多的客戶。作為一家綜合性律師事務(wù)所，恒都主要傾向于年富力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力好、經(jīng)驗(yàn)豐富的律師。但是“魚(yú)與熊掌不可兼得”，經(jīng)驗(yàn)好的年齡稍長(zhǎng)，年富力強(qiáng)的又缺乏經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此，恒都會(huì)根據(jù)其標(biāo)準(zhǔn)，盡量找到平衡。在全面性人才和專業(yè)性人才的選擇上，恒都更傾向于選擇專業(yè)性人才。恒都指出，法律和醫(yī)學(xué)一直都是非常接近的，兩個(gè)行業(yè)從社會(huì)分工的角度都是越來(lái)越細(xì)致。全面性人才無(wú)法滿足客戶的需求，客戶需要的往往是某個(gè)特定領(lǐng)域里面特定問(wèn)題的答案。所以，非專業(yè)性人才是無(wú)法解答這些問(wèn)題的。

恒都對(duì)于人才的培養(yǎng)機(jī)制是分級(jí)培養(yǎng)。目前恒都內(nèi)部設(shè)置了40多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，律師進(jìn)入專業(yè)團(tuán)隊(duì)之后，在資深律師的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)案件項(xiàng)目的鍛煉不斷成長(zhǎng)。這樣新手律師可以慢慢成長(zhǎng)為資深律師，資深律師把案件和項(xiàng)目越做越精細(xì)，特別資深的律師會(huì)涉獵新出現(xiàn)的分支和領(lǐng)域。

三大核心競(jìng)爭(zhēng)力之市場(chǎng)能力

盡管目前恒都已經(jīng)成長(zhǎng)為一家規(guī)模比較大的律所，但是他們沒(méi)有固步自封，仍然在積極地拓展市場(chǎng)。恒都在2016年取得的成績(jī)，主要取決于他們對(duì)于法律行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)和了解，并且在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮恒都過(guò)去幾年所確立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。恒都在不斷發(fā)展的過(guò)程中，其市場(chǎng)能力非但沒(méi)有弱化，還得到了進(jìn)一步的提升。同時(shí)，恒都也非常重視發(fā)揮媒體影響力。恒都在參加一些社會(huì)活動(dòng)通過(guò)展臺(tái)或演講讓外部了解他們的同時(shí)，尤其注重新媒體這一蓬勃發(fā)展的新平臺(tái)。恒都擁有自己的微信平臺(tái)，目前每個(gè)月的微信閱讀量穩(wěn)定在5萬(wàn)左右。作為一個(gè)律師事務(wù)所的自營(yíng)公眾號(hào)，他們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，每天發(fā)布由專業(yè)律師撰寫的專業(yè)文章，收到了良好的反饋。

盡管成績(jī)不俗，但恒都表示，他們還有很大的改善空間，研究類文章質(zhì)量要進(jìn)一步提高，文章寫作角度問(wèn)題也要進(jìn)一步深化。2017年9月份，恒都更頒布了最新的微信制度調(diào)整，希望通過(guò)微信平臺(tái)展現(xiàn)自身水準(zhǔn)，擴(kuò)大事務(wù)所的影響力。目前，恒都擁有近100位具有律師資格的律師，他們每個(gè)月都會(huì)撰寫專業(yè)文章，恒都會(huì)從中擇優(yōu)推薦給同行和客戶。

獨(dú)創(chuàng)恒都特色 力爭(zhēng)三個(gè)一流

作為一家年輕的律師事務(wù)所，恒都從正式取得牌照至今還不到7年。即使加上此前作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司的時(shí)間，恒都的成立時(shí)間也還不到10年。但是恒都自豪地認(rèn)為，他們?cè)诼蓭熃绐?dú)創(chuàng)了恒都特色、恒都模式，而這一模式是恒都高速、良性發(fā)展的重要保證。同時(shí)，他們也在研究同行，特別是一些百年律所的發(fā)展創(chuàng)新之路。他們認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的發(fā)展，恒都應(yīng)該安下心來(lái)、埋頭苦干，繼續(xù)保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)，把每一個(gè)客戶的每一個(gè)案件做好，鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力。恒都始終力爭(zhēng)三個(gè)一流，即一流的事務(wù)所需要一流的律師，一流的律師要有一流的客戶，而一流的客戶要有一流的收費(fèi)。在未來(lái)，恒都則將致力于成為中國(guó)最頂尖的十大律師事務(wù)所之一。

恒都從知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)占99.99%的律師事務(wù)所轉(zhuǎn)變到目前知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)占50%、爭(zhēng)議解決業(yè)務(wù)占35%、資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)占15%的綜合性律所，這樣的轉(zhuǎn)變令人滿意。2017年，恒都將會(huì)進(jìn)一步加大轉(zhuǎn)型力度，最終通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)三分天下的格局。在營(yíng)業(yè)收入方面，恒都希望未來(lái)能夠繼續(xù)保持30%的復(fù)合增長(zhǎng)。在代理案件的基數(shù)激增的情況下，能將這樣的增速保持10年、20年、30年，甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，就是一件很了不起的事情。endprint