基于設(shè)計(jì)事理學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究

阮向群　楊艷石

摘要：為打破我國設(shè)計(jì)產(chǎn)品的滿飽和、無差別、周期短的現(xiàn)狀，以及國人對西方設(shè)計(jì)盲目的追崇，不斷地追求產(chǎn)品造型形態(tài)的浮躁心理，文章引用柳冠中先生基于我國本土實(shí)際提出的設(shè)計(jì)事理學(xué)方法論為指導(dǎo)，探索在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中運(yùn)用設(shè)計(jì)事理學(xué)方法，以“物”（收納盒）的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｗ⒂凇笆隆保槭占{而設(shè)計(jì)）的應(yīng)用研究，從而達(dá)到指導(dǎo)設(shè)計(jì)師更好地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的本土化，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)更符合國人的需求。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)事理學(xué) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 本土化設(shè)計(jì) 收納設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TB47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2017）07-0138-03

引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，市場的全球化競爭也日漸激烈，而作為競爭的主體——產(chǎn)品也進(jìn)入了滿飽和、無差別、周期短的現(xiàn)狀。在此背景下，中國的企業(yè)為達(dá)永駐全球競爭的市場，都已將設(shè)計(jì)作為產(chǎn)品競爭的一把利器，日漸受到國人的重視。設(shè)計(jì)學(xué)科作為一門與多學(xué)科相關(guān)的邊緣性學(xué)科，對人們的日常生活產(chǎn)生著巨大的影響，環(huán)顧我們的生活，幾乎每一個(gè)角落都是設(shè)計(jì)的結(jié)果。設(shè)計(jì)作為舶來品，由西方傳入，其強(qiáng)調(diào)功能與形式，這種設(shè)計(jì)理念的產(chǎn)生是基于西方是一個(gè)工業(yè)化的國家，相比中國，工業(yè)革命未成發(fā)生，我國目前的工業(yè)亦都是引進(jìn)國外的流水線、設(shè)備，所以西方設(shè)計(jì)的功能與形式并不是我國土生土長的產(chǎn)物，也并不適應(yīng)我國設(shè)計(jì)的本土國情。清華大學(xué)教授柳冠中立足于我國國情現(xiàn)狀特征，率先提出的“事理學(xué)”，從新的角度和高度探索“人為事物”的系統(tǒng)中“人、事、物”三者的關(guān)系及其規(guī)律。

一、設(shè)計(jì)事理學(xué)

（一）“實(shí)事求是”方法論指導(dǎo)：設(shè)計(jì)事理學(xué)的核心是“實(shí)事一求是”，設(shè)計(jì)首先要研究不同的人（或同—人）在不同環(huán)境、條件、時(shí)間等因素下的需求，從人的使用狀態(tài)、使用過程中確立設(shè)計(jì)的目的，這一過程叫作實(shí)“事”；然后選擇造“物”的原理、材料、工藝、設(shè)備、形態(tài)、色彩等內(nèi)部因素，這一過程叫作求“是”。實(shí)事是發(fā)現(xiàn)問題和定義問題，求是是解決問題；實(shí)事是望聞問切，求是是對癥下藥。

“實(shí)事”即：超以象外——探尋“事”外部因素環(huán)境，是探尋事所在的時(shí)間、空間、人、物、行為、信息、意義的組成部分以及其間相互作用所構(gòu)成的關(guān)系場中，從而確定設(shè)計(jì)的目的。“求是”即：得其圜中——重組“物”內(nèi)部因素，是基于對物的外部因素環(huán)境（人、時(shí)、事等）的變化基礎(chǔ)上，對內(nèi)部因素（工藝、技術(shù)、材料等）進(jìn)行組織，以達(dá)到設(shè)計(jì)的目標(biāo)。從設(shè)計(jì)“物”到設(shè)計(jì)“事”的轉(zhuǎn)化過程，然后再至設(shè)計(jì)“物”，最終回到“事”里進(jìn)行檢驗(yàn)，觀察所造物是否滿足人們需求、行為習(xí)慣、認(rèn)知邏輯，是否與環(huán)境相符，是否與人情相符，這一過程是一個(gè)螺旋式上升的發(fā)展過程。換言之即為從“物”到“事”，從“情”到“理”，達(dá)到是否合乎事理。

二、應(yīng)用設(shè)計(jì)事理學(xué)方法論于產(chǎn)品設(shè)計(jì)

（一）產(chǎn)品設(shè)計(jì)事理學(xué)分析：設(shè)計(jì)課題：簡約Partner——便攜式名片、零錢收納設(shè)計(jì)，通過本課題設(shè)計(jì)進(jìn)一步闡述設(shè)計(jì)事理學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的運(yùn)用，闡述關(guān)于人、物、事之間的關(guān)系，從設(shè)計(jì)“物”到設(shè)計(jì)“事”的思想轉(zhuǎn)變，從而提升我們對設(shè)計(jì)事物的外在因素的分析能力，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行其在內(nèi)部因素的重組再設(shè)計(jì)的過程。

清華大學(xué)教授柳冠中指出，“物”是生活中具體存在的物品，泛指實(shí)實(shí)在在的材料、設(shè)備、工具等；而“事”是一個(gè)出現(xiàn)的概念，是物與人的中介關(guān)系，它對物做了外部限制，也是評(píng)定物好壞的標(biāo)準(zhǔn)。事有宏觀和微觀之分，宏觀上的事指的是事情發(fā)生的情景與背景，微觀上的事指的是具體的行為事情。

在簡約Partner——攜式名片、零錢收納設(shè)計(jì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，事宏觀上是指年輕都市工作者，在日常生活工作中，與客戶會(huì)面的過程中為背景；微觀上的事指各種具體的交互在都市工作的年輕男士在乘坐公車時(shí)或與客戶交流時(shí)發(fā)生的行為，如：坐公車時(shí)投幣，遞名片等，在此過程中，“事”里人的意識(shí)就有一定“意義”生成，而物發(fā)生了“狀態(tài)”的變化。設(shè)計(jì)事理學(xué)從設(shè)計(jì)“物”到所在的“事”，從“人情”到“事理”。從簡短的描述中可以看出，任何設(shè)計(jì)的源頭都應(yīng)開始于特定人群的生活形態(tài)，生活方式及習(xí)慣的觀察、分析和研究，通過研究事去理解人的需求，進(jìn)而去創(chuàng)造滿足人們需求的物，再通過對人們使用設(shè)計(jì)物的過程進(jìn)行觀察與分析，找出其中的問題，進(jìn)行重整內(nèi)部因素，創(chuàng)造新事物。

（二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)事理學(xué)方法論的基本流程：設(shè)計(jì)事理學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)用流程（如表1）

第一，將具體的造物活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷υ煳锏摹笆隆钡脑O(shè)計(jì)活動(dòng)研究；

第二，對造物的事進(jìn)行“實(shí)事”的分析、歸納、總結(jié)，發(fā)現(xiàn)并定義問題；通過分析造物對象的外部因素，確定設(shè)計(jì)目的、設(shè)計(jì)定位；

第三，對造物的事進(jìn)行“求是”階段的分析，根據(jù)設(shè)計(jì)需求、設(shè)計(jì)目的對造物事的內(nèi)部因素進(jìn)行分析，并進(jìn)行內(nèi)部因素資源的重組；

第四，建立目標(biāo)系統(tǒng)，確定造物事的外部因素，重組內(nèi)部因素結(jié)構(gòu)，進(jìn)行再造物；

第五，回到造物“事”中進(jìn)行檢驗(yàn)，是否合乎人的特定目的性，是否合乎人的行為習(xí)慣與信息的認(rèn)知邏輯，是否符合環(huán)境，是否合乎人之情，是否合乎人之價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到事之情理。

（三）產(chǎn)品設(shè)計(jì)事理學(xué)應(yīng)用研究分析

本課題定位人群為職業(yè)青年一族，要想了解用戶一天的工作過程中對收納的需求，以確定設(shè)計(jì)目的，就要到更廣泛的“關(guān)系場”中去探求，超以象外，得其圜中。基于設(shè)計(jì)事理學(xué)方法論的理論指導(dǎo)，課題主要采用問卷調(diào)查、訪談法、觀察法、座談會(huì)、二手資料調(diào)查法等方法相結(jié)合，通過“事理情境”的分析法，對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較。以職業(yè)青年為人群定位，職業(yè)青年一天的生活方式為研究事的對象，以乘坐公車、與客戶交流為研究事的情境背景，從而探索職業(yè)青年、收納物品以及與環(huán)境的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)職業(yè)青年在各個(gè)行為事件深處所揭示出的隱藏需求和市場。

本課題的具體過程為：a.確定目標(biāo)用戶的類型化人群.b.了解目標(biāo)人群24小時(shí)中職業(yè)過程中的事件資料信息；c.展開資料收集工作，并進(jìn)行重新分類整理分析工作，確定“事”之情境：d.“實(shí)事”階段，確定“事”之情境的外部因素，分析、歸納、總結(jié)的基礎(chǔ)上，確定設(shè)計(jì)目的；e.“求是”階段，以設(shè)計(jì)目的為定位，著手物的再造設(shè)計(jì)，重組內(nèi)部因素；f.回到“事”中進(jìn)行再造“物”的檢驗(yàn)。

1.目標(biāo)人群定位分析

通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷對100名職業(yè)都市男女青年進(jìn)行調(diào)研，男54人，女46人。首先對他們的個(gè)人背景信息、居住情況、工作單位情況、每天往返于居住地與工作地的過程中等生活形態(tài)中有關(guān)收納信息的調(diào)研。其中12份問卷調(diào)查表作廢，對88份問卷調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，總結(jié)得出：a.相比較職業(yè)男士，職業(yè)女士對于物品的收納的使用居多；b.職業(yè)女士的收納一般偏向于個(gè)人的小物件的收納；c.職業(yè)男士也存在職場過程中小物品無所放置，亂作一團(tuán)的現(xiàn)象，具有潛在的消費(fèi)市場。

通過調(diào)研問卷分析總結(jié)得出，收納需求對于職業(yè)女性群里而言，市場較為飽和，處于市場紅海，較有難度。相比男職業(yè)士群里，存在小物品收納需求問題，且市場占有量少。綜上所述，本項(xiàng)目最終確定以職業(yè)男士為潛在的目標(biāo)群體。

2.目標(biāo)群體工作、生活形態(tài)的調(diào)研分析

本過程通過訪談法、觀察法、用戶日記、問卷調(diào)查、座談會(huì)、二手資料調(diào)查等方法相結(jié)合，對目標(biāo)群里進(jìn)行分情境調(diào)研，如：清晨家居生活情境、上班途中情境、工作過程情境、下班途中情境、回家休息生活情境。通過大量數(shù)據(jù)結(jié)果情況分析，最終本項(xiàng)目確定職業(yè)男士有關(guān)收納“物”之“事”的兩個(gè)“情境”，進(jìn)行“事”的具體分析，即：上班途中情境、工作過程情境。

3.收納造“物”之“事”的情境分析

在上述調(diào)研分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行再設(shè)計(jì)問卷調(diào)研及用戶日記調(diào)研。本過程調(diào)研，邀請了68位職業(yè)男士進(jìn)行問卷調(diào)研及邀請了5位用戶進(jìn)行用戶日記記錄調(diào)研。其中62份問卷為有效問卷數(shù)據(jù)，3位有效的用戶日記記錄。將收集回來的問卷進(jìn)行分析、歸納、總結(jié)，并結(jié)合3份用戶日記的基礎(chǔ)上，進(jìn)行歸納總結(jié)找出收納“事”的“情境”中，用戶群體的相同需求目標(biāo)。

通過職業(yè)男士的“上班途中情境”、“工作過程情境”的分類歸納得出：1）通過研究“上班途中情境”的事的分析，職場男士在匆匆出門乘坐公車時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)，在慌亂中，極速在包中尋找硬幣卻未果的尷尬情景；2）在職業(yè)男士“工作過程情境”的事的分析，在與客戶或合作伙伴等交流溝通中，為了更好地展示自己的個(gè)人信息及達(dá)到進(jìn)一步的交流的目的，出示自己的名片是必不可少的環(huán)節(jié)。年經(jīng)的職業(yè)男士經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，翻遍自己的大包和錢包都未找到自己名片的蹤影，慌亂緊張中只能尷尬地接下對方的名片。

4.實(shí)事求是

對收納“物”所定位的兩個(gè)情境的基礎(chǔ)上進(jìn)行“事”的具體分析。對情境一、情境二進(jìn)行細(xì)分式事理學(xué)研究分析，具體分為：a.根據(jù)設(shè)計(jì)事理學(xué)“事”的結(jié)構(gòu)元素分析，交代“事實(shí)要素”，即青年都市男士、早上七點(diǎn)至九點(diǎn)或傍晚五點(diǎn)至七點(diǎn)、公交站臺(tái)、硬幣、名片、尋找硬幣名片；b.“事實(shí)描述”客觀而真實(shí)的描述，人與物、事的外顯行為以及人與物間的互動(dòng)細(xì)節(jié)；c.在此基礎(chǔ)上，通過相關(guān)資料對其進(jìn)行細(xì)分補(bǔ)充說明，從而起到揭示背后的潛在信息。（如：職業(yè)青年男士一般性格相比女性而言，較為馬虎）；d.“主觀判斷”以及更加主觀的“理解”。從描述一個(gè)事的故事，到敘述一個(gè)事的故事，再到思考一個(gè)事的故事，逐漸才客觀事實(shí)到主觀判斷，確定設(shè)計(jì)目的。

綜上所述：現(xiàn)在都市職業(yè)青年，在出門時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到零錢、名片等小物品收納的問題，在對青年職場人群具體情境中的事的外在因素分析確定的基礎(chǔ)上，（如表2）最終確定設(shè)計(jì)目的：零錢與名片的收納。設(shè)計(jì)定位：多功能、便于攜帶、文化傳承、品味象征。并以此為設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)，對名片、零錢收納的內(nèi)部因素進(jìn)行重新整合資源進(jìn)行再創(chuàng)新設(shè)計(jì)，即再造物（如圖1）。

（四）設(shè)計(jì)事理學(xué)再造物——設(shè)計(jì)構(gòu)思

設(shè)計(jì)課題：簡約Partner——攜式名片、零錢收納設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)定位：1）便于攜帶——解決職業(yè)男士時(shí)，名片、零錢的便于攜帶、便于拿取的問題；2）功能多樣——滿足名片、零錢的收納功能；3）文化傳承一傳承傳統(tǒng)文化，雛菊素有古代文人四君子稱謂，有助于提升使用者的內(nèi)涵；4）親和互動(dòng)——在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上運(yùn)用軌道引導(dǎo)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品在上下兩層分別設(shè)置于放置名片、硬幣。當(dāng)使用者向內(nèi)微推上層時(shí)，名片便可打開，相反使用者向內(nèi)微推下層，硬幣層便可打開，便于使用者拿取。

設(shè)計(jì)構(gòu)思：針對此次設(shè)計(jì)課題的特點(diǎn)，以簡潔大方的box造型為設(shè)計(jì)原型，結(jié)合抽屜的結(jié)構(gòu)分層，表面雕以雛菊文案，本產(chǎn)品以簡潔實(shí)用為設(shè)計(jì)著手點(diǎn)，設(shè)計(jì)新穎，功能多樣，造型古樸典雅，表面刻以菊花文案寓意高潔。在滿足基本收藏名片功能之外，別出心裁地增加了零錢的收納功能，解決硬幣不變攜帶的小問題，人性化的小設(shè)計(jì)溫暖而貼心（如圖2、3）。

結(jié)語

本課題是對收納物的再造“物”設(shè)計(jì)，不僅僅單單立足于“物”的基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)造，而是依據(jù)事理學(xué)方法論的指導(dǎo)，由收納“物”的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭占{物后面的“事”的研究分析，“事”是塑造、限定、制約“物”的外部因素的總合，在明確外部因素的基礎(chǔ)上，對內(nèi)部因素進(jìn)行重組再設(shè)計(jì)，并將最終的再造“物”放置于“事”中去檢驗(yàn)，是否合乎“事”之情理。課題再造“物”：簡約Partner——很攜式名片、零錢收納產(chǎn)品，將本產(chǎn)品回歸于“事”中進(jìn)行檢驗(yàn)，放置于最初確定的事的兩個(gè)情境中，與職業(yè)青年的使用目的相符，與職業(yè)青年在使用時(shí)的行為習(xí)慣與信息的認(rèn)知邏輯相符，與環(huán)境、人情及滿足人的價(jià)值體現(xiàn)相符。

設(shè)計(jì)不僅是一種技術(shù)，還是一種文化，設(shè)計(jì)是一種創(chuàng)造行為，是創(chuàng)造一種更為合理的生存或使用方式。柳冠中先生將設(shè)計(jì)事理學(xué)帶入中國，并針對中國國情進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述。設(shè)計(jì)事理學(xué)這一理論化的方法論，既包括形而上的、方法論層次的理論思考，對設(shè)計(jì)歷史、設(shè)計(jì)文明以及中國傳統(tǒng)造物文化脈絡(luò)的梳理，也包括經(jīng)驗(yàn)層面的系統(tǒng)總結(jié)。他為我國新一代設(shè)計(jì)力量提供了符合中國本土的設(shè)計(jì)研究方法論，引導(dǎo)我們更好地進(jìn)行中國式的設(shè)計(jì)帶來啟發(fā)。作為新一代中國設(shè)計(jì)的傳承者，我們更應(yīng)該大力地去踐行設(shè)計(jì)事理學(xué)的方法論指導(dǎo)，傳承屬于我們本土的設(shè)計(jì)。