唱響石化好聲音

○ 文／本刊記者 石杏茹實習記者 陸曉如

唱響石化好聲音

○ 文／本刊記者 石杏茹實習記者 陸曉如

中國石化公眾開放日在標準化、規范化、常態化施行的同時，不同企業又各出新意，收效顯著。

“我是一個老外，對環保特別喜愛。聽說最近有個企業，行為非常可愛。它是中國經濟的動脈，大門向世界敞開……”隨著一段輕快且具有中國韻味的旋律響起，一首中英混雜的魔性饒舌rap歌曲《Sinopec open day》突破了人們的想象。

正如歌曲中唱的那樣，公眾開放日是中國石化“非常可愛”的一項活動，它搭建了與社會公眾、社區居民便捷溝通的橋梁。在綠色“油迪”寶貝的帶領下，數以千計的公眾代表走進中國石化大門，通過實地體驗、現場講解、交流互動，刷新了對石化企業“神秘”“封閉”“高冷”的認識。中國石化也以此為平臺，充分展現了自信、開放、智慧、綠色、友善的良好形象。

從單打獨斗到集團作戰

PX是劇毒致癌物質！

中國石化煉廠的大煙囪又冒白煙了！

你們上班是不是得戴防毒面具？

中國石化是我國在世界500強企業排位中最靠前的企業之一。進入世界500強本來是中國企業幾代人的夢想，但頗耐人尋味的是，實現了夢想的中國石化不僅沒有獲得多少掌聲，差不多還是國內企業中被質疑批評最多的。

原因何在？

封閉絕對是原因之一。

2013年1月25日，鎮海煉化第一期公眾開放日正式啟動。對于公眾來說，鎮海煉化首次打開了神秘的大門，許多多年生活在煉廠附近的居民也首次有機會進入廠區，看一看真實的煉化企業是什么樣子的。

鎮海煉化廠區的綠化面積超過了40%，每年成百上千只白鷺、牛背鷺、大白鷺等珍稀鳥類都會來這里安家。春來秋去，成為一景。白鷺被稱為大自然的“生態檢驗師”，對環境要求很高。白鷺能在此安家從側面說明廠區空氣、水狀況很好。

“從心出發”的環保理念、誠懇開放的溝通態度、優美的廠區環境及周密的環保舉措，鎮海煉化一點一點取得了公眾的信任。

鎮海煉化公眾開放日活動初見成效，在中國石化集團內部及社會上產生了積極影響。中國石化醞釀著將“開門開放”活動擴大范圍。2013年7月18日，中國石化下發《關于實施“開門辦企業、開放辦企業”的指導意見》，要求在全系統開展“開門開放辦企業”的活動。隨著文件的下發，中國石化系統內各企業紛紛舉辦開門開放、公眾開放日活動。

2013年底，江漢油田首次舉辦公眾開放日活動。遵循“開門辦企業，開放建氣田”原則，至今先后接待各類群體1100多批次近20000人次到訪。武漢石化自2014年6月2 6日正式啟動“公眾開放日”活動以來，累計邀請接待社會公眾2500余人。

在總結各企業自行組織的“公眾開放日”活動經驗的基礎上，為將“公眾開放日”辦得更好，使其影響更為深遠，中國石化將各自為戰的公眾開放日活動，整合成集團層面的統一活動，全面升級打造“中國石化公眾開放日”品牌，從全產業鏈角度與社會公眾進行全面溝通，共性和個性齊頭并進。

2016年4月22日，中國石化公眾開放日品牌活動正式啟動。在開放日當天，中國石化發布了開放日之歌《Sinopec open day》，發布了卡通形象的活動吉祥物“油迪”。2017年4月21日，中國石化第二季公眾開放日活動在中原油田啟動。與此同時，國內2 4座城市的3 0家中國石化下屬企業分別舉辦公眾開放日活動，吸引了近千名公眾參加，發出“集約利用資源，綠色簡約生活”倡議。

中國石化什么樣

“寧可少活二十年，也要拿下大油田！”

鐵人王進喜言猶在耳，但他的后輩早已不是“肩扛大管鉗，手提原油桶”，跑現場、錄數據、填報表，“晴天一身土，雨天一身泥”的形象。

在中原油田，通過視頻實時監控系統、數據自動采集系統、無線信息傳輸系統，可以自動完成數據采集、匯總和分析工作。工人只要坐在顯示器前，鼠標一點就可以對油區生產狀況全面了解、全面掌控。現在中原油田已完成11個采油管理區的信息化改造提升工作，用工總量由4302人減少到1897人，勞動生產率大幅提高，主營業務實現扭虧為盈。

近年來，隨著城市的不斷擴張，原本遠在郊區的一些煉化企業慢慢被城市所包圍。面對“城圍石化”的生存困境和談“化”色變的輿論氛圍，中國石化的煉化企業打開了大門，唱響“不是企業消滅污染，就是污染消滅企業”的最強音。

“走進來，才知道你是這樣的金陵石化。”一位參觀者如是說。

作為蘇南地區的成品油主力供應商，金陵石化主動對接江蘇省、南京市實施的“藍天”工程，千方百計推進汽、柴油質量升級換代。“十二五”以來，累計投入50多億元，相繼完成了國Ⅲ、國Ⅳ和國Ⅴ汽、柴油升級任務，助力江蘇省成為國內高標準清潔油品推廣范圍最大、覆蓋人口最多、消費量最高的地區，南京市成為國內首個汽、柴油全部采用國Ⅴ標準的省會城市。目前，公司每年向市場供應國Ⅴ標準油品近800萬噸，與油品質量升級前相比，每年可減少汽車向大氣排放2萬多噸SO2。

來到廣東石油，參觀者發現中國石化這個化工帝國還很時尚。

廣東石油在開門辦工廠活動形式上，注重營造輕松、愉快的參觀體驗。智慧課堂上通過石化產品接龍游戲、員工T臺秀、有獎搶答、微信搖一搖P K、微信簽到墻等有趣的互動形式，寓教于樂。各地市分公司也是腦洞大開，互動形式不斷刷新。一線員工原創舞蹈演繹活動神曲，進行快閃展現特點，石仔樂隊編唱《開放日歡迎你》拉近公眾距離，自創舞臺劇《易捷購物記》提升品牌好感度。

開放消除誤解

中國社會已經全面進入小康，公民主體意識覺醒并快速崛起，社會公眾對生存環境質量空前關注，參與環境監督的熱情高漲。環境質量的現狀更加劇了社會公眾的焦慮，甚至出現了席卷全國的對化工企業、化工項目的非理性抵制。

涪陵頁巖氣田開放日活動揭開了頁巖氣的神秘面紗，讓越來越多的人特別是專家學者、主流媒體走進頁巖氣、了解頁巖氣，從而宣傳頁巖氣、支持頁巖氣。“我今天來了以后，始終在尋找，氣井在哪？采氣平臺在哪？工地在哪？結果我看到是綠色、是田野、是山川。這說明頁巖氣開發對生態和自然環境沒有造成影響和破壞。”參加涪陵頁巖氣公司“青春涪氣行·公眾開放日”活動的中國石化社會監督員、中國之聲特約觀察員朱煦很感慨，“我覺得頁巖氣是講好中國故事一個非常重要的組成部分。這個故事不但要講給全世界聽，更要講給我們中國人聽。在日后工作當中，只要有機會我一定會做好頁巖氣這個故事的宣傳員。”

在公眾開放日廣東站，中國石化廣東石油分公司佛山順德古樓加油站邀請了100多名社會公眾走進加油站。油站架起的大屏幕播放著兩組操作過程，公眾代表們親眼驗證了“扣槍就是偷油”的網絡謊言。佛山市質量計量監督檢測中心工作人員進行了加油槍不跳槍與頻繁跳槍的對比檢測，結果顯示兩種操作輸出的油量完全一致。“眼見為實，再也不盲從網上的貼子了！”車主吳先生認真觀察著油槍出口處的“自封裝置”傳感器，明白了跳槍是油槍自帶的防溢油裝置，而不是員工“偷油”的小動作。家住古樓加油站旁邊小區的陳阿姨一直覺得加油站不安全，自從媳婦懷孕后就吵著要搬家。來到加油站參觀了各種安全設備設施，親身體驗了加油站的管理后，她徹底改變了觀念：“原來油罐是埋在地下的，油氣也可以回收，油站并沒有想象中那么危險啊！”

●“原來你是這樣的中石化！”

開放助力企業發展

企業要生存和發展勢必要維系好公共關系，爭取到更多的社會資源和政策支持。中國石化公眾開放日作為我國工業企業規模最大的“拆墻”活動，被外界廣泛關注，成為密切公共關系的良好載體。

中國石化公眾開放日活動倡導的“智慧能源”品牌印象與政府導向契合，成為政企合作的良好結合點。政府通過為企業與社會公眾牽線搭橋，憑借政府的公信力，擴大“公眾開放日”的社會影響力，起好示范、導向作用，走出“鄰避效應”，消除對石油化工的恐懼心理，不僅有利于促進企業的可持續發展，也有利于引導社會公眾參與環境保護，最終實現多贏的局面。

打開大門，對中國石化是一種檢閱，也是一種監督。公眾開放日活動對參觀路線的環境衛生、公共服務、安全管理、治安保衛等方面提出了具體要求。這為中國石化強化基礎設施建設、改善生產生活環境提供了契機。深入開展公眾開放日活動，可以持續改進企業的基礎設施、文化氛圍、公共秩序和環境衛生，提升企業正面形象。

公眾開放日活動常態化地開展，使企業時刻處于聚光燈下，時刻準備接受全社會監督，形成了企業管理的“新常態”。為適應這種新常態，中國石化勢必需要進一步規范內部管理各個環節。同時員工通過活動進一步認清企業發展新形勢，堅定信心、形成共識，增強對活動的認識及為企業轉型發展而奮斗的自覺性。

公眾開放日也成為中國石化企業增收創效的重要平臺，與開拓市場、提質增效緊密結合。邀請合作伙伴走進石化企業，親身感受石化企業的人才優勢、技術優勢等元素，無疑有助于增進信任、加強合作、打開市場。

責任編輯：石杏茹znshixingru@163.com