云南50余家高A級(jí)景區(qū)成立品質(zhì)聯(lián)盟

云南省旅游景區(qū)品質(zhì)聯(lián)盟（下稱“聯(lián)盟”）日前在昆明成立，今后，游客到云南旅游將更加舒心。

聯(lián)盟成員，包括云南世博旅游集團(tuán)、云南文化產(chǎn)業(yè)投資控股集團(tuán)、云南省旅游投資公司、石林風(fēng)景區(qū)管理局、玉龍雪山省級(jí)旅游開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)、中國(guó)科學(xué)院西雙版納熱帶植物園等50余家AAAA級(jí)以上且近3年內(nèi)無(wú)省級(jí)以上新聞媒體負(fù)面報(bào)道、無(wú)潛在服務(wù)品質(zhì)問(wèn)題的景區(qū)及企業(yè)。

聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，成立這個(gè)聯(lián)盟旨在樹(shù)立云南旅游景區(qū)健康新形象，打造“舒心云游”品牌，推進(jìn)云南旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

“景區(qū)是旅游構(gòu)成核心環(huán)節(jié)，景區(qū)開(kāi)發(fā)、管理、服務(wù)的品質(zhì)已經(jīng)成為衡量區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值的標(biāo)尺。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，聯(lián)盟將以提升景區(qū)綜合品質(zhì)為重要的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，推動(dòng)云南旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展，實(shí)現(xiàn)云南旅游從單一景區(qū)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理向綜合性目的地旅游區(qū)統(tǒng)籌發(fā)展轉(zhuǎn)變，從門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，從粗放低效旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理向精細(xì)高效品質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從封閉的旅游景區(qū)向開(kāi)放的“旅游+”融合發(fā)展轉(zhuǎn)變。

第一屆聯(lián)盟理事長(zhǎng)、云南世博旅游集團(tuán)總經(jīng)理葛寶榮表示，今后，聯(lián)盟將著力打造好云南省旅游景區(qū)整合營(yíng)銷平臺(tái)和云南省旅游景區(qū)智慧旅游平臺(tái)“兩平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟成員共贏發(fā)展和游客在云南旅游體驗(yàn)的全面提升。

為讓游客在云南能玩得舒心、放心，聯(lián)盟將設(shè)立誠(chéng)信服務(wù)專項(xiàng)基金，確保景區(qū)誠(chéng)信服務(wù)，不擅自減少服務(wù)項(xiàng)目，不隨便降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決反對(duì)和杜絕欺客、宰客行為，切實(shí)保證游客的合法權(quán)益。聯(lián)盟也將接受社會(huì)各界的監(jiān)督、檢查，建立游客信息的反饋信息系統(tǒng)，及時(shí)有效處理游客投訴，采納游客合理的意見(jiàn)建議，提高游客滿意度。

同時(shí)，聯(lián)盟將在全國(guó)各大城市推出“云南省旅游景區(qū)品質(zhì)聯(lián)盟”系列推介活動(dòng)。通過(guò)聯(lián)盟搭臺(tái)、成員景區(qū)唱戲的方式，聯(lián)盟成員景區(qū)將獲得更多的契機(jī)，宣傳景區(qū)特色，樹(shù)立自身品牌。

成立大會(huì)上，聯(lián)盟成員單位代表審議通過(guò)《云南省旅游景區(qū)品質(zhì)聯(lián)盟章程》《云南省旅游景區(qū)品質(zhì)聯(lián)盟章程倡議書》。endprint