王蓓
摘要:搜集并列舉網友對天津市和紐約市的評論,列出評論中的關鍵詞匯進行分析,直觀說明人們對于天津市和紐約市的地方感,為天津樹立獨具特色、現代發達的城市形象提供參考。
一、城市形象與地方感
城市形象包括許多方面,它的建筑、街道、風景名勝、文化教育,建筑藝術以及市民的行為舉止、衣裝打扮等。城市形象應該包括三個部分:城市信仰與城市基本理念系統、城市行為系統、城市視覺識別系統。
城市形象的傳播就是通過構建新的城市文化符號,通過對內對外的傳播,使社會對城市形成良好的整體印象。城市傳播模式包括品牌傳播、體育傳播模式、事件傳播模式、名人、知名企業、會展。城市形象傳播的策略可以借鑒CIS企業營銷策略。城市如同品牌,需要以自身的質量和獨特產品優勢大力宣傳營銷,給有潛在需求的顧客留下美好印象,并保持已經使用者的忠誠和信任。城市形象隨著城市發展呈現出相應的特色,在當代越發先進的視覺識別系統里更加具體地呈現給受眾。城市形象使不同人群對城市產生不同的感情。地方感是指人們對于特定地方的情感依附和認同,主要包括地方依戀和地方認同兩個維度,是社會建構的歷史和當代相結合而形成的情感。地方感隨著社會分層的加劇,在特定的時間和空間,以各種方式表達出來,成為城市生活中不可或缺的一部分。
二、知乎網站的網民對紐約和天津城市的評論
網絡是公共輿論的載體和人們自由獨立真實地表達觀點和感受的媒介。本文搜集了知乎網站上的網友對于紐約和天津這兩個城市各自的感受,關于紐約的文本字數為98860,關于天津的文本字數為168287,統計詞頻并初步發現外來人口對紐約和天津城市的總體感知。知乎關于紐約的話題是:紐約有多好?共28個回答。(https://www.zhihu.com/question/35992083)在紐約生活是什么感覺?共33個回答。(https://www.zhihu.com/question/29596552)紐約最吸引你的地方是什么?共101個回答。(https://www.zhihu.com/question/21561003)關于天津的話題是:天津市怎么樣一座城市?共158個回答。(https://www.zhihu.com/question/22823361)如何評價天津這個城市?共275個回答。(https://www.zhihu.com/question/22531662)
紐約的城市形象首先是“世界”,說明其國際影響力很大。“地鐵、博物、公園、大學、都會、藝術館、電影、文化”等詞出現較多,證明紐約給人們的印象是充滿文化藝術氣息。“自由、歷史、移民、夢想”出現頻率超越了“街道、建筑、店”這些基礎設施詞匯,說明紐約市不僅通過街道和建筑給人們某種直觀感受,更顯示出崇尚自由、有歷史和移民文化等獨特特征。關于天津城市形象的描述首先是商業,其次是吃,第三是服務,另外“玩”、“旅游”是描述天津的獨特詞匯,說明天津的商業、餐飲、服務業和旅游業給人們留下較多印象。對于紐約,人們重點談論的交通工具主要是地鐵,說明人們更依賴地鐵往返于距離遙遠的工作地點和家之間,體現了紐約生活節奏較為陜速、更追求效率。對于天津,“司機、地鐵、公交和出租車”出現頻率較高,說明天津城市的版圖不斷擴大,因而出行需要地鐵,天津的生活和工作方式越來越快捷便利。“文化、學校、教育、管理”出現在天津的評論中,說明人們對天津的評價不只限于天津的建筑和商業發展,而是擴展到天津城市的文化教育和人文素質。相比紐約“自由、夢想”等精神層次,天津的城市精神還需要更多宣揚。
出現頻率較高的贊美天津的褒義詞為“愛、不錯、新、便宜、開心、豐富、努力、希望、機會、最好、方便、熱情”,贊美紐約的出現頻率較高的褒義詞則為“大、喜歡、愛、吸引、高、包容、偉大、美、新、頂級、感動、機會”。對兩者人們都較多選擇“愛、喜歡、新、機會”來表達良好感覺,對天津的獨特詞語是“開心、豐富、方便、熱情”,紐約的獨特詞語是“大、高、包容、偉大、美”。贊美天津的較少出現的褒義詞有“頂級、感動、獨特、驚喜、遠大、成功、光鮮、自豪、干凈”,贊美紐約的較少出現的褒義詞有“精英、迷人、努力、親切、有趣、自豪、繁榮、干凈、好看”。對于天津和紐約,“干凈”排在了眾多贊美詞語之后,說明城市還需要更良好的環境衛生。“頂級”一詞在對紐約的評論中遠高于在天津的評論中,說明了紐約獨一無二的國際形象,而“努力”一詞在對天津的評論中出現頻率遠高于對紐約的評論,說明了天津給人們的印象是積極向上的。
對于天津不良印象的詞匯有“小、不好、問題、一般、破、難、壓力、臟、混亂、臟亂差”,對于紐約不良印象的詞匯有“問題、小、難、臟亂差、不好、漂泊、冷漠、破、壓力、擁擠”。紐約比天津多出的獨特負面詞匯是“漂泊”、“冷漠”、“擁擠”。
按出現頻率從高到低、獨屬于紐約的詞匯包括“曼哈頓、大都會、流浪漢、高樓、華爾街、時代廣場、溫柔、雄心、種族、聰明、膚色、布魯克林、強勢、藝人、高昂、激情、百老匯、多元、罕見、精致”。紐約以獨有的建筑景觀和特色區域給人們留下深刻印象——曼哈頓、華爾街、時代廣場、百老匯、布魯克林、大都會、高樓,同時也擁有獨特的城市精神——“溫柔、雄心、聰明、強勢、高昂、激情”,而“膚色”和“多元”和寬容顯示了紐約文化眾多的特色。“犯罪、疲憊和奢侈”這三個貶義詞說明紐約給人們的負面形象。直轄市一直是天津對外的主要形象。“霾”和“狗”較多出現來描述天津,是天津的弱項,影響到天津的城市形象。“戀家、安逸、排外、優越感、熱心”是天津市民的精神狀態,“特色”證明天津樹立了一定程度的形象,天津“租界”,是1860年至1945年期間,英國、法國、美國、德國、意大利、俄國、日本、奧匈帝國和比利時等國通過簽訂不平等條約和協議在中國天津老城東南部區域相繼設立的擁有行政自治權和治外法權的租借地。今天,五大道、意市風情街、勸業場等昔日租界所在地,作為天津特有的歷史沉淀和文化景觀,通過政府相關部門保護和開發,成為天津的旅游景觀之一吸引無數游客慕名前往。endprint
三、紐約市、天津市城市形象與地方感的養成
紐約市的發展離不開自身的地理位置。紐約市位于哈德森河口,東臨大西洋,地處北溫帶,氣候溫和濕潤。紐約周邊有紐約港、伊麗莎白港、紐瓦克港,是美國東北部的交通樞紐城市。1825年,連接哈得孫河和五大湖區的伊利運河建成通航,以后又興建了鐵路,溝通了紐約同中西部的聯系,促進了紐約市經濟發展。紐約從殖民地時期就是重要的商業地區,經濟發展需要外來人口建設,19世紀工業革命后美國政府對歐洲宣傳本國的經濟貿易繁榮,實行宅第法,配到土地,對移民是一個極大的引誘。紐約是移民飄洋過海踏上美國土地的第一個港口。從那時起政府和企業已經開始有意識地宣傳紐約城市的形象。之后在紐約各種文化匯合,工業、商業和金融業得到了發展。
天津的地理位置和城市發展歷程影響到天津昨日今朝的城市形象。1316年元朝特設“海津鎮”,天津步入了臨港筑城,以港興城的起步階段。十五世紀初年,明成祖朱棣在遷都北京時,調來淮軍鎮守臨近京畿的海濱,并賜名天津。天津筑城設衛之后,通過來往于三岔河口的無數船舶,天津城接納了漕運船民、移居商賈、墾戍軍士、破產農戶和外省務工人員,形成“五方雜處”的移民城市。1860年,天津被辟為通商口岸。1861年1月20日正式對外開埠。此后,英、法、美三國開始在天津紫竹林租界一帶沿河筑港,紫竹林港區開始繁榮。經廣泛調研、論證,天津市政府決定在港口西側原塘沽鹽場3分場地界上辟建天津經濟技術開發區,2005年黨中央、國務院將濱海新區開發開放納入國家總體戰略布局。濱海新區應該成為外界了解天津的最佳窗口。對于天津建筑和環境設施的調查問卷顯示,其中感知分異較強的標志物主要為近年來新修建及改建建筑,例如津灣廣場、東站火車站、世紀鐘以及天津之眼摩天輪。而歷史建筑感知顯著性明顯較低。在傳統文化與當代意識交融、區域文化與外來文化契合中,每座城市都會形成其具有一定容量和厚度的本土文化。在設計城市形象時,應該充分利用天津城市的自然資源和地理優勢,在發展經濟、打造現代城市景觀和人文精神的同時,也要增強歷史文化的保護意識,營造獨特的地方感。
美國紐約市把城市形象建立在紐約市經濟發展和功能定位之上,通過各種有效傳播方式,將城市形象傳遞給世界各地的人群,營造出與眾不同符合自身特點的城市形象,培養出獨特的地方感。紐約城市的一些標志性建筑和標志性文化場所,都是經歷了歷史風雨的洗滌,經歷了各種磨難才得以生存發展,并終于當之無愧地成為紐約城市的象征的。在開放發展的今天,以市場運作方式,經營好城市文化資源,建立起“文化天津”等文化品牌,不但能宣揚天津的城市精神,而且能提高城市的知名度。未來天津在規劃、建筑、綠化等各環節,都要求體現天津的傳統文化和國際最先進文化的結合,以提高整個城市的文化內涵。endprint