紅山公園使用狀況評(píng)價(jià)

陳靜靜，朱 軍

(新疆農(nóng)業(yè)大學(xué) 林學(xué)與園藝學(xué)院，新疆 烏魯木齊 830052)

紅山公園使用狀況評(píng)價(jià)

陳靜靜，朱 軍*

(新疆農(nóng)業(yè)大學(xué) 林學(xué)與園藝學(xué)院，新疆 烏魯木齊 830052)

以紅山公園為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)實(shí)地調(diào)研及發(fā)放問(wèn)卷，研究影響紅山公園使用情況的外部、內(nèi)部及其他因素，運(yùn)用POE評(píng)價(jià)模型進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。研究表明，公園地理位置優(yōu)越，交通便捷、周邊人流量大；園內(nèi)構(gòu)成要素的游客滿意度與專(zhuān)家權(quán)重值發(fā)生了偏離，園內(nèi)規(guī)劃與結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮人群結(jié)構(gòu)及其行為特征。建議通過(guò)注重植物景觀的營(yíng)造，強(qiáng)化園內(nèi)的功能分區(qū)及場(chǎng)地職能，完善與改進(jìn)設(shè)施，增加園內(nèi)歷史文化感，優(yōu)化紅山公園管理機(jī)制這5方面進(jìn)行景觀優(yōu)化。

紅山公園； POE評(píng)價(jià)模型； 游客滿意度； 專(zhuān)家權(quán)重值

隨著中國(guó)新型城市建設(shè)進(jìn)程的加快，實(shí)行綠色規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)和諧宜居的城市是綠色城市發(fā)展的最終目的[1]。城市公園建設(shè)在很大程度上提升了城市環(huán)境質(zhì)量，改善了城市面貌，甚至是一個(gè)城市文明的標(biāo)志[2]。城市公園的使用狀況需要被反饋，信息反饋到設(shè)計(jì)、施工以及管理人員才是真正的反饋，這種使用后的反饋可延續(xù)公園的生命力，推動(dòng)公園進(jìn)入它下一個(gè)歷史階段，同時(shí)也奠基了城市的文明。本文以新疆紅山綜合性公園為例，以期在各大公園中建立“使用狀況評(píng)價(jià)反饋與借鑒—設(shè)計(jì)—實(shí)施—使用—使用后評(píng)價(jià)”這一循環(huán)機(jī)制[3]，為今后城市綜合性公園建設(shè)以及宜居性城市的發(fā)展提供參考。

1 對(duì)象與方法

1.1調(diào)查對(duì)象

烏魯木齊是新疆市首府，紅山又為烏魯木齊的標(biāo)志和象征，建立于紅山之上的紅山公園是我國(guó)不可多得的山體公園。公園占地26.93 hm2，其中人工湖占地面積約6 500 m2，山上有各種林木70余種3萬(wàn)余株，綠地覆蓋率為97.5%[4]。紅山見(jiàn)證了烏魯木齊的發(fā)展變化，此公園于1985年正式建成開(kāi)放，2006年被評(píng)為國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)，2007年5月1日免費(fèi)向游客開(kāi)放[5]。免收門(mén)票使更多人群使用公園，由于坐落年代久遠(yuǎn)，長(zhǎng)時(shí)間的使用出現(xiàn)一系列問(wèn)題，如整體面貌衰敗，山體景觀受損，景觀缺少特點(diǎn)，活動(dòng)設(shè)施缺乏，商業(yè)性經(jīng)營(yíng)大量入侵等問(wèn)題日益嚴(yán)重，需要不斷對(duì)公園景觀進(jìn)行提升[6]。因此，在新疆以紅山公園為例進(jìn)行使用評(píng)價(jià)研究具有典型意義。

1.2調(diào)查方法

通過(guò)對(duì)紅山公園的深入調(diào)研，確定評(píng)價(jià)的范圍及內(nèi)容，將影響紅山公園使用狀況因素分為3個(gè)部分：外部、內(nèi)部及其他附屬因素。外部因素：周邊綠地系統(tǒng)、對(duì)外交通、周邊人流，調(diào)查及分析方法為功能分析法、觀察法。內(nèi)部因素：公園構(gòu)成要素權(quán)重、使用者統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、使用者游園特點(diǎn)，調(diào)查及分析方法為層次分析法、問(wèn)卷調(diào)查法、李克特量表法。其他因素主要是節(jié)事活動(dòng)喜愛(ài)度，調(diào)查及分析方法為問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法。對(duì)調(diào)查后的結(jié)果用定性或定量的方法進(jìn)行分析，構(gòu)建適合烏魯木齊紅山公園使用狀況的評(píng)價(jià)方案。

1.3數(shù)據(jù)處理

運(yùn)用Excel 2013對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。部分?jǐn)?shù)據(jù)采用Matlab處理。

2 結(jié)果與分析

2.1影響紅山公園使用狀況的外部因素

2.1.1 周邊綠地系統(tǒng)

城市綜合公園服務(wù)半徑需滿足2～3 km[7]，紅山公園服務(wù)半徑2 km以內(nèi)的大型綠地只有人民公園，服務(wù)半徑3 km之內(nèi)僅有人民公園和南湖廣場(chǎng)。人民公園地勢(shì)平坦、位置優(yōu)越，同時(shí)也是影響紅山公園使用狀況的核心競(jìng)爭(zhēng)力，離紅山公園步行約20 min的路程，兩園被西大橋阻斷，若即若離。紅山公園服務(wù)半徑之外有大型綠地雅瑪里克山、水磨溝風(fēng)景區(qū)及兒童公園緊密環(huán)繞各大公園綠地(圖1)。

圖1 周邊綠地的系統(tǒng)

2.1.2 對(duì)外交通

紅山公園位于中心城區(qū)，周邊路網(wǎng)完善且與園區(qū)緊密相連，游客可快捷入園。公園南出入口位于紅山路北側(cè)，作為園區(qū)主入口，人流量最大，此處緊鄰河灘快速節(jié)點(diǎn)，道路常年擁擠，其道路承載著烏魯木齊市47%的交通量。東出入口與新民西街相連，緊鄰公交車(chē)站臺(tái)。北出入口較隱蔽，利用率不高(圖2)。

圖2 對(duì)外交通的情況

2.1.3 周邊人流

公園位于水磨溝區(qū)，但又銜接沙依巴克區(qū)與天山區(qū)。臨園南入口附近的紅山路周?chē)饕袑?xiě)字樓、醫(yī)院、學(xué)校、居民區(qū)等，東出入口處主要有大量居住區(qū)，北門(mén)主要緊鄰批發(fā)市場(chǎng)與居住區(qū)。周?chē)肆髁枯^大，文化層次有相對(duì)差異，聚集各行各業(yè)。

2.2影響紅山公園使用狀況的內(nèi)部因素

2.2.1 紅山公園構(gòu)成要素權(quán)重及滿意度

主要是對(duì)園林構(gòu)成要素以及緊密結(jié)合園內(nèi)現(xiàn)狀，從自然要素、場(chǎng)地要素、設(shè)施要素、文化要素及公園管理5個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)與園林界專(zhuān)家進(jìn)行多次討論且采用問(wèn)卷調(diào)查法、李克特量表法進(jìn)行因素篩選，最終確定出23項(xiàng)指標(biāo)因素并構(gòu)建AHP評(píng)價(jià)體系(表1)。針對(duì)紅山公園構(gòu)成要素采用層次分析法建立數(shù)學(xué)模型，采用薩蒂1～9標(biāo)度[8]來(lái)確定評(píng)價(jià)體系中各個(gè)層級(jí)的指標(biāo)權(quán)重，利用條件極值法處理本文20位專(zhuān)家判斷矩陣的集結(jié)問(wèn)題，將集結(jié)后的聚合矩陣權(quán)重值與游客滿意度進(jìn)行對(duì)比分析(圖3)。

表1 紅山公園使用狀況(A)的評(píng)價(jià)體系

結(jié)果表明，1)針對(duì)準(zhǔn)則層專(zhuān)家權(quán)重值顯示：自然要素(權(quán)重為0.386)>文化要素(權(quán)重為0.306)>場(chǎng)地要素(0.131)>公園管理要素(0.095)>設(shè)施要素(0.080)。通過(guò)園內(nèi)游客滿意度調(diào)查卻得出：公園管理要素(4.022)>自然

圖3 紅山公園游客滿意度與專(zhuān)家權(quán)重的比較

要素(3.925)>設(shè)施要素(3.636)>場(chǎng)地要素(3.610)>文化要素(3.285)。從專(zhuān)家權(quán)重與游客滿意度對(duì)比可知需要加強(qiáng)建立園內(nèi)文化要素與場(chǎng)地要素。2)游客對(duì)園內(nèi)構(gòu)成要素滿意度均值約為3.687，根據(jù)評(píng)價(jià)定量標(biāo)準(zhǔn)[9]判定為較滿意，游客反映園內(nèi)播放的音樂(lè)、文化活動(dòng)互動(dòng)及參與、文化豐富度以及鋪裝多樣及舒適度、健身場(chǎng)地、游憩設(shè)施以及娛樂(lè)場(chǎng)地需要進(jìn)一步提升滿意度。3)比較專(zhuān)家判斷矩陣中準(zhǔn)則層對(duì)應(yīng)的目標(biāo)層結(jié)果顯示：自然要素中地形地貌優(yōu)美舒適度的營(yíng)造較重要；場(chǎng)地要素中空間尺度感與多樣性的營(yíng)造較重要；設(shè)施要素中，公園景觀小品較重要；文化要素中文化遺跡非常重要；公園管理要素中，游藝設(shè)備安全性相當(dāng)重要。在景觀提升中，應(yīng)根據(jù)游客的滿意度及專(zhuān)家權(quán)重對(duì)比分析后合理改善園內(nèi)環(huán)境，根據(jù)專(zhuān)家及游客反應(yīng)的問(wèn)題有針對(duì)性地提升園內(nèi)景觀的滿意度。

2.2.2 紅山公園使用者統(tǒng)計(jì)學(xué)特征分析

本次問(wèn)卷調(diào)查共向游客發(fā)放問(wèn)卷300份，有效回收283份，有效回收率94.3%。根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)假日、工作日隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，采用交叉分析法分析兩個(gè)變量之間的關(guān)系，旨在了解不同人群的偏好結(jié)構(gòu)。

來(lái)源構(gòu)成。將人口來(lái)源分成3類(lèi)：本市居民、外地游客以及其他(短期求學(xué)、臨時(shí)工等)。人口來(lái)源與分布進(jìn)行交叉分析后可以得出，本市居民占60%，外地游客占28%，其他游客占12%；本市居民中沙依巴克區(qū)占27%，水磨溝區(qū)占25%，天山區(qū)占22%，這與公園所處地理位置以及游覽距離有關(guān)；來(lái)自沙依巴克區(qū)、水磨溝區(qū)及天山區(qū)的本市居民為常使用人群(圖4)。

圖4 紅山公園游客來(lái)源的構(gòu)成

性別及年齡構(gòu)成。從單一變量性別分析，男性占46%，女生占54%，女性比男性略多，表明研究女性心理需求十分必要。從變量年齡分析可知，18～40歲占62%，其次是41～65歲占22%(圖5)，表明公園主要利用人群為青年及中年人，這類(lèi)人群大多已成家立業(yè)，或正處于交友約會(huì)時(shí)期。根據(jù)主要使用人群的特點(diǎn)合理建園，投其所好。

圖5 紅山公園游客性別及年齡的構(gòu)成

職業(yè)構(gòu)成。職業(yè)構(gòu)成中普通員工所占比例最大，占40%，其次為其他職業(yè)(軍人、外籍人員、個(gè)體和私營(yíng)業(yè)主等)占20%和學(xué)生占19%，離退休人員、政府官員、農(nóng)民及企業(yè)老板較少，這與公園周邊密集的商業(yè)區(qū)及居住區(qū)有很大關(guān)系。在訪談中得知，普通員工主要以釋放心情、緩壓為主，學(xué)生主要以交流、會(huì)友為主，離退休人員以鍛煉身體為主。

2.2.3 紅山公園使用者統(tǒng)計(jì)學(xué)特征

滯留時(shí)間。在30 min內(nèi)離開(kāi)的人群為17歲以下游客，以高中生及初中生為主。滯留30 min～2 h的的游客以18～40歲最多。而滯留2 h以上的人群，65歲以上最多(圖6)。

圖6 紅山公園游客滯留時(shí)間及年齡的情況

出行方式。乘坐公交車(chē)占40%，步行人數(shù)占31%，私家車(chē)占12%，出租車(chē)占6%，其他(自行車(chē)等)所占比例較小。坐公交車(chē)人數(shù)最多，乘坐出租車(chē)及開(kāi)私家車(chē)的游客較少。步行游客基本都是公園周邊小區(qū)人群，這類(lèi)人群也是主要使用人群。

園內(nèi)最受歡迎場(chǎng)地。根據(jù)園內(nèi)功能分區(qū)調(diào)查后可知，遠(yuǎn)眺樓及紅山塔區(qū)最受歡迎，占58%，其次是南湖入口區(qū)和健身區(qū)。游藝設(shè)施區(qū)、東入口休閑區(qū)以及大佛寺景區(qū)受歡迎程度一般。游人大部分偏愛(ài)遠(yuǎn)眺樓及紅山塔景區(qū)，此地段位置優(yōu)越，觀景最佳，同時(shí)文化氣息濃厚。而健身活動(dòng)區(qū)主要使用人群為老年人，分布于半山腰，較為隱蔽，使用不便、存在安全隱患。

來(lái)園季節(jié)及時(shí)間段。根據(jù)紅山公園開(kāi)園及閉園時(shí)間且結(jié)合新疆地區(qū)作息時(shí)間劃分時(shí)間。結(jié)果顯示：春天、秋天和冬天的中午來(lái)園人群較多，其中春天中午游客占70%，秋天中午游客占41%，冬天中午游客占50%；夏季游客量最多，占全年的64%，夏天清晨來(lái)園人群較多，以中年及老年人為主(圖7)。

圖7 紅山公園游客來(lái)園季節(jié)及時(shí)間段的情況

來(lái)園目的。根據(jù)非參與性觀察大致將游客來(lái)園目的分為散步、健身做操、避暑、拍照觀光、滑冰或玩水、交友聊天、祈福、垂釣、釋放心情、參加團(tuán)體活動(dòng)及其他(等人、休息等)。來(lái)園目的可多項(xiàng)選擇，所以計(jì)算含義為選擇該選項(xiàng)的人次在所有填寫(xiě)人數(shù)中所占的比例。結(jié)果顯示：散步占65%，是大部分人群的來(lái)園理由；其次為釋放心情占51%，喧囂的城市中尋求一片凈土，是大部分市民的愿望；拍照、觀光的游客占40%，風(fēng)光旖旎的公園加之視野廣闊遼遠(yuǎn)，正是拍照、觀光的佳境；滑冰或玩水、祈福、團(tuán)體活動(dòng)等所占的比例都較小。

2.3影響紅山公園使用狀況的其他因素

節(jié)事活動(dòng)中選取了經(jīng)常舉辦的活動(dòng)，調(diào)查結(jié)果顯示，其他(滑冰活動(dòng)、冰雕展、賞花、登高、無(wú)等)人數(shù)較多，占38%，其次為紅山廟會(huì)占23%，荷藝盆景文化展、菊花展及攝影藝術(shù)展所占比例相對(duì)較少，這與收門(mén)票入內(nèi)觀看有一定關(guān)系。通過(guò)實(shí)地觀察后發(fā)現(xiàn)，園內(nèi)節(jié)事活動(dòng)還存在一些問(wèn)題，如節(jié)事活動(dòng)缺乏品牌與知名度，文化內(nèi)涵欠缺，存在收費(fèi)爭(zhēng)議現(xiàn)象等。節(jié)事旅游活動(dòng)的文化內(nèi)涵與綜合效益應(yīng)該結(jié)合起來(lái)，才能發(fā)揮其節(jié)事活動(dòng)的影響力[10]。

3 提升紅山公園被使用的對(duì)策及建議

3.1改善公園面貌，注重植物景觀的營(yíng)造

紅山公園是具有古典特色的自然式園林，園內(nèi)白榆最多，病蟲(chóng)害相對(duì)較嚴(yán)重，同時(shí)園內(nèi)物理防病蟲(chóng)害裝置影響整體景觀。整個(gè)園內(nèi)植物過(guò)于密不透風(fēng)，應(yīng)該做到疏密有致。在營(yíng)造景觀時(shí)盡量使用造型自然優(yōu)美的鄉(xiāng)土植物，營(yíng)造濃郁的文化氛圍，可修建一些植物科普區(qū)，根據(jù)場(chǎng)地景觀需求合理配置植物，多方面考慮觀賞因子，創(chuàng)造優(yōu)美的植物景觀。

3.2強(qiáng)化園內(nèi)的功能分區(qū)及場(chǎng)地職能

園內(nèi)使用人群較多的為18～40歲人群，但滯留2 h以上的游客以65歲以上人群最多。公園內(nèi)大部分人群在觀光拍照、散步、交友聊天，活動(dòng)形式比較單一，在場(chǎng)地塑造時(shí)應(yīng)根據(jù)不同人群行為心理需求去設(shè)計(jì)，增加活動(dòng)豐富性。游客來(lái)園主要是以群體為主，個(gè)體相對(duì)較少。因此，還應(yīng)該塑造各種類(lèi)型的空間，應(yīng)該把每個(gè)區(qū)域職能分開(kāi)，增加區(qū)域的景點(diǎn)豐富度及特色。

3.3設(shè)施的完善與改進(jìn)

公園的設(shè)施需要考慮實(shí)用性、便利性和安全性[11]。園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善，但存在設(shè)施廢棄現(xiàn)象，垃圾桶布置過(guò)于密集，鋪裝殘缺現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，鋪裝較單一，應(yīng)該及時(shí)修補(bǔ)被破壞道路，移除廢棄設(shè)施，完善山路上照明系統(tǒng)。園內(nèi)游憩設(shè)施應(yīng)滿足時(shí)代需求，健身設(shè)施也應(yīng)該迎合大眾愛(ài)好去增設(shè)，在相對(duì)平坦寬闊的場(chǎng)地設(shè)置。還要根據(jù)場(chǎng)地人流量多少來(lái)增設(shè)對(duì)應(yīng)的服務(wù)設(shè)施。

3.4增加園內(nèi)歷史文化感

良好的公園環(huán)境不僅注重物質(zhì)空間形態(tài)的塑造，更強(qiáng)調(diào)滿足人們的精神需求，即環(huán)境應(yīng)具備一定的文化氛圍和場(chǎng)所精神[12]。然而該公園建園理念的初衷就是將紅山打造成文化精品園；但整個(gè)園區(qū)整體性不強(qiáng)，只有個(gè)別場(chǎng)地內(nèi)部零散的景觀小品訴說(shuō)著這片土地悠久的文化內(nèi)涵。游客認(rèn)為園內(nèi)文化氛圍不明顯，可利用音頻、影頻宣傳歷史文化等內(nèi)容，還可通過(guò)用鋪裝、場(chǎng)地、設(shè)施、植物等來(lái)展現(xiàn)城市歷史文化，也可以定期舉辦文化類(lèi)節(jié)事活動(dòng)，使大眾積極參與，讓游客對(duì)紅山公園具有文化認(rèn)同感和歸屬感，注重文化的發(fā)揚(yáng)，深入挖掘歷史文化。

3.5優(yōu)化紅山公園管理機(jī)制

園內(nèi)公園管理相對(duì)較好，尤其是治安維穩(wěn)方面。但園內(nèi)存在廢棄設(shè)施，對(duì)設(shè)施修復(fù)與更換應(yīng)該及時(shí)處理，園林養(yǎng)護(hù)上有待加強(qiáng)，對(duì)山上的植物應(yīng)該及時(shí)修剪，避免影響通行。同時(shí)應(yīng)該讓游客參與到管理中，起到相互監(jiān)督、文明游園的意識(shí)。還應(yīng)合理規(guī)范園內(nèi)商業(yè)化行為，監(jiān)督飲食衛(wèi)生狀況。

[1] 中華人民共和國(guó)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì).中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要[EB/OL]. (2016-5-16)[2017-04-10]. http://ghs.ndrc.gov.cn.

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收入日期：2017-06-20

陳靜靜(1992—)，女，新疆烏魯木齊人，碩士研究生，從事風(fēng)景園林研究工作，E-mail: 15022949463@163.com。

朱 軍(1970—)，男，新疆烏魯木齊人，副教授，碩士，從事城市園林建設(shè)與管理方面的教學(xué)及研究工作，E-mail: 439239687@qq.com。

文獻(xiàn)著錄格式：陳靜靜，朱軍. 紅山公園使用狀況評(píng)價(jià)[J].浙江農(nóng)業(yè)科學(xué)，2017，58(10)：1832-1836.

10.16178/j.issn.0528-9017.20171047

TU986

A

0528-9017(2017)10-1832-05

(責(zé)任編輯侯春曉)