AR開啟你欲罷不能的剁手模式

馬開春

蘋果引發的一場AR潮

對果粉們來說，對蘋果每一次盼望恐怕都是懷著對“黑科技”的期待。iPhone8終于面世了，盡管在新品發布會后的各種吐槽中，“平談無奇”，“我沒有興趣買了”不絕于耳，但蘋果這次的帶來的AR（增強現實）功能作為一個重大升級確實帶來了很多驚艷的應用。

當然，最早布局AR的并不是蘋果，谷歌和微軟早在幾年前就進入了AR領域，谷歌眼鏡還一度炒的沸沸揚揚，但由于涉及個人隱私的問題，最終沒有了下文。話說來得早不如來得巧，蘋果這次升級AR功能可以說占據了天時地利人和，后發制人。

經過幾年的發展，AR正在從幾年前的企業營銷噱頭，轉變成能為企業帶來實實在在商業利益的應用。資料顯示，2011年，全球AR營收僅為1.81億美元，當時很少有人認識到AR的潛力，大多數的開發應用也僅僅是用來博取名頭，或者為視頻效果增加一項吸引人關注的選項。

而最新預測指出，到2017年，AR市場將增長至52億美元，年增長率竟逼近100%。到2020年，AR的市場規模將達到1，200億美元，遠高于VR的300億美元。谷歌、微軟、高通等巨頭開始入場，大量的風投公司和AR創業團隊也隨之殺入，在零售、醫療、展示、汽車等各個領域逐漸顯示出了其巨大潛能。

說了那么多，AR到底是個什么東東？跟VR有何不同？恐怕不少人都還是一頭霧水。

筆者第一次對AR有著強烈的好奇還得從幼兒圖書說起。

講真，現在的圖書出版社為了能多賣書也是夠拼的。讀者先下載一個APP，然后把手機攝像頭對準圖書頁碼上的圖像，這時，在屏幕上我們就可以看到與圖書內容匹配的圖像。在看侏羅紀的時候，活生生的各種不同類型的恐龍，雷龍、暴龍、翼龍就出現在手機屏幕上，有的閑庭若步，有的張牙舞爪，甚至他們每走一步，你都可以看到把家里的地板踩裂的真實視覺效果，真是活靈活現。要不是拿著手機，看的是屏幕，你或許真的以為自己回到了億萬年前的恐龍世界呢。

這一切究竟是怎么實現的呢？

從技術上來講，AR是三維環境識別，主要是通過顯示設備再現實世界中看到的虛擬物體。在上述圖書AR中，顯示設備主要是手機屏幕，而虛擬物體就是各種恐龍了。首先，手機的攝像頭負責捕捉實時場景畫面，后臺程序再進行環境識別和相機定位，顯示設備將虛擬和顯示的圖像顯示后呈現出來。

也就是說，AR技術實現的是虛實疊加，將原本在現實世界一定時間空間范圍內很難體驗到的物理信息如視覺、聲音、觸覺等，通過技術手段模擬仿真后再疊加，將虛擬信息應用到真實世界，被人類感官所感知，從而達到超越現實的感官體驗。

比如，將虛擬的瀑布疊加到你真實的視野中，從你前方真實的高山上一瀉而下，并能聽到流水的聲音。說得更簡單一些，AR就是攝像頭+視覺算法+顯示設備。

對于更多的技術問題，我們在這里不想深入探討。作為用戶，我們更在意的是，蘋果這次升級了AR功能，能否為AR應用真正打開一片更廣闊的天地，哪些行業將更有可能受益于AR的爆發呢？高盛近期發布的數字零售研究報告顯示，視頻游戲、事件直播、視頻娛樂、醫療保健、房地產、零售、教育、工程和軍事被列為VR/AR最先應用的九大領域。跟著巨頭走，準沒錯，從巨頭們的發力方向，我們可以或多或少窺得一二。

2016年初，蘋果收購了一家研究室內定位和導航、無人機自動導航、無人駕駛汽車以及頭戴式顯示系統追蹤等技術的AR公司Flyby Media。2016年10月，又有消息稱蘋果正在測試基于AR的汽車導航和自動駕駛軟件。在這次iPone發布會上，蘋果就重點演示了宜家APP的AR應用。

看來，零售領域才是蘋果的真愛。

汽車行業

最近幾年，傳統汽車銷售模式已經被新興的創業公司所撼動。比如，電動汽車特斯拉就僅在線上賣車，日益增多的在線購車初創企業，正式圖填補和取代傳統的汽車銷售模式。對于大型汽車展上的汽車廠商來說，如今虛擬展廳和AR演示已經成為標準配備，甚至一些經銷商也準備了專門的硬件產品。但蘋果帶來的ARKit，可以說真正的讓AR汽車展示落地，而且任何一個iPhone用戶都可以輕易操作。

近期，蘋果旗下的Twitter賬號@ARKitWorld就發布了一段非常炫酷的AR汽車視頻。在這段視頻中，通過虛擬的方式，卻可以體驗一種幾近真實的購車體驗。

在視頻中，可以清晰的看到梅賽德斯奔馳汽車的3D渲染圖，還有很多交互式的體驗，比如查看汽車的內部構成，進行隨意的放大或縮小。另外，還可以為汽車選擇不同的顏色。

因為這輛車就在地上，所以用戶可以以虛擬的方式走近汽車，然后看任何自己想看的地方。

有人認為，這可能對汽車行業產生重大影響，使得潛在的汽車購買者以及汽車生產商，可以通過相關設備輕松的看到虛擬的汽車樣品。無論汽車通過什么樣的形式賣出，無疑ARKit可能會取代那些笨拙的、不易操作以及不那么完美的解決方案。而且該系統升級的工具以及高質量的體驗，可能會幫助汽車公司提振銷售額，以及改善展示和演示的購車服務。

根據媒體曝光的資料看，之前就有開發人員使用iOS 11中的開發者預覽版ARKit工具制作了一個汽車AR體驗。它是一個詳細的奔馳汽車3D渲染模型，配有可交互式內部空間，并且還能為汽車改變不同的顏色。該汽車模型可非穩定地保持在地面上，允許用戶虛擬地走動并查看不同的角度。endprint

國產汽車廠商長安、一汽、廣汽等則都與國內一家“汽車數字零售服務商”——車勢科技展開深度合作，采用時下流行的多種可視化技術進行汽車的數字化呈現，幫助汽車廠商強化售前商品體驗，車勢科技也是國內第一家運用ARkit打造Lamborghini AR Showroom的技術服務商。

目前大眾汽車制造商使用的是自家開發的VR應用平臺：innoactive，據說他們會逐漸將AR技術應用到未來的培訓。此外，在去年廣州車展廣汽傳祺展臺上，汽車之家也推出了AR看車的服務。

宜家的AR家裝

你有沒有想過這樣一個場景，想裝修或買家具的時候，打開手機，在家里用AR里的單品、套餐或者方案做搭配，覺得喜歡可以保存，形成多個方案。經過家庭決策后，再去找家裝公司專業服務，到家具店里咨詢購買，交易會在線下進行。

又或者，用戶逛家具城發現了合適的家具，門店入駐了打扮家，用戶可以掃碼下載APP，在家里用APP看家具的搭配效果，覺得不錯就直接下單了。

在這次蘋果發布會上，作為熱點蹭的最好的贏家，宜家與蘋果推出的一款APP，通過ARKit的AR技術消費者可在手機上實現虛擬布置家具，在購買和組裝家具之前就通過AR技術預覽實際效果，幫助用戶免于安裝后的一些麻煩（比如尺寸不適）。該應用可以逼真地渲染500-600個家具部件，在今后的時間里，該應用還會不斷添加更多功能。宜家還希望在該應用中添加映射功能，可以讓用戶購買家具之前就將家具的數字圖像映射在房間之中。

用戶使用起來也是相當方便，打開該應用后，用戶只需給自己的屋子拍幾張“定妝照”，就能把虛擬的宜家家具安放在自己喜歡的位置，這樣你就知道沙發放在起居室是什么樣子了。放在過去，你還要在宜家拿尺子量出家具的“三維”，并靠想象確定新家具放在你家好不好看。

瓦德斯卡德對蘋果的AR技術也是贊不絕口，他表示該技術下產品的擺放位置精確度可達“毫米級”，同時家具的體積和光影效果也能做到盡善盡美。

就連庫克都盛贊AR技術，表示這項新技術讓他“想呼喊和尖叫”。庫克認為，AR會徹底改變家具購買體驗。他表示：“我們會徹底改變傳統的購買體驗，消費者甚至可以直接在家中為選中的家具選好放置的位置。”

服裝店里的虛擬試衣室

AR和虛擬試衣間在全球各地越來越多的百貨公司開始應用起來，巴黎著名的老佛爺百貨 （Galeries Lafayette） 也用了這項新技術。零售商將服裝的3D模型疊加到客戶的實時視頻中，被“試穿”的服裝甚至可以與“試穿者”一起移動、旋轉。

對于商家來說，虛擬試衣室最明顯的好處就是幫助店鋪降低庫存，實體店不再需要儲備各種尺寸、顏色和圖案的衣服，客戶可以簡單“試穿（當然是虛擬的）”樣品，自定義他們的選擇并下訂單。然后，他們將在家接收商品?；蛟S這將成為改變零售行業玩法的一個優勢。

IDC Retail Insights研究總監Ivano Ortis表示，像虛擬試衣室這樣的技術在未來幾年可能會重塑零售商店。“實體商店不會消失，而是成為品牌商和消費者體驗新技術的場所。在實體商店內部實現在線銷售功能是零售業的一個轉型，并將給零售商帶來更好的機會?！彪S著網絡購物變得越來越普遍，虛擬試衣室可以帶來增值經驗，銜接兩種模式：訪問實體商店找到所需的商品，然后從商店的在線平臺購買。

匡威同樣有利用AR技術來促進銷售的想法，他們開發了一個運動鞋取樣器APP，顧客可以看到在自己家里穿各種鞋子的效果，節省了很多試穿的麻煩和時間。顧客坐在椅子或沙發上，將智能手機指向自己的腳，運動鞋取樣器APP提供一系列不同樣式的鞋子，并可以和顧客的腳進行疊加，顧客只需要看看手機屏幕，就可以觀看到穿上鞋子的實際效果。值得一提的是，顧客可以在APP中保存虛擬的試穿圖片，然后分享給社交平臺的朋友，詢問朋友鞋子的相關建議，從來帶來傳播效果。

蘇寧易購的花式剁手AR秀

8月份，為了助陣蘇寧818發燒購物節，蘇寧上線了新版APP，前所未有的推出3D、AR等高端技術，通過3D秀、AR實景等技術對商品做增強展示，還能將虛擬的商品放到現實生活中與之實時交互，上演一場“黑科技”購物盛宴。

例如，以往消費者在安裝熱水器前需測量墻壁尺寸，考慮如何合理布局。但即便如此，買回來的熱水器安裝到墻面后仍不一定讓消費者滿意，因為缺乏一個直觀的感受。利用實時計算相機影像位姿，在屏幕上把虛擬圖像疊加到現實世界并進行互動的蘇寧易購AR實景功能，則解決了這一難題。用戶通過這個功能可以直觀的看到熱水器在墻上所需位置安裝后的效果，大大提升了購物體驗。

用戶在蘇寧易購網站/APP/WAP端點開一臺光影精靈3代的時候，會驚奇的發展這款超級游戲本竟然能夠360度全方位展示，商品高清細節一覽無余。

再比如藍月亮的洗衣液，用拍攝商品序列幀圖片制作成的動態短視頻，用戶能夠清楚的看到瓶子里洗衣液的顏色和質感。

這款APP打造了國內電商行業“科技+營銷”的模式。3D秀、AR實景功能的賦能，豐富了購物的娛樂性，增加線上用戶的互動欲和品牌黏性，獲取了龐大的粉絲流量。

AR作為一項新技術為改善用戶體驗帶來了一種全新的方式。體驗過的用戶沉醉于這項偉大技術中欣喜若狂，企業更會驚嘆于其帶來的巨大效率提升和潛在商業價值。來吧，用AR開啟一個全新的B2C模式。

以AR技術、物聯網和人工智能為代表的新技術向零售行業的滲透，正在推動中國零售業邁入創新發展的時代，這也是未來零售業的機會和價值所在。在可預見的未來，零售商將廣泛采用AR等新技術，滿足消費者的期望，開啟智慧零售時代。endprint