胡晴
如履薄冰之余也是保護自己
走進銀行,就像走進放大鏡下,不管是說的,還是做的,都會被記錄下來。1993年出生的李麗,在某大型國有銀行位于福田的網(wǎng)點工作快一年了,她坦言,剛上班那會,很難適應這樣的工作強度:從上午8點20分開早會開始,一直到下午6點30分,中間無休。在現(xiàn)金區(qū)柜臺的李麗,一天至少要承接100多筆傳統(tǒng)銀行業(yè)務,很多時候,她忙得連上廁所和喝水的時間都沒有。
銀行柜臺是透明的,不僅監(jiān)控還有錄音,很多時候,這更是對員工工作狀態(tài)的一項挑戰(zhàn)。比如,因為工作人員某句不甚恰當?shù)脑捳Z,客戶把問題投訴到了銀行,銀行就會倒查錄音錄像,盡管這樣的事情并不常見,但存在著可能,也讓像李麗一樣的工作人員如履薄冰。“你知道自己正在被監(jiān)控攝像頭看著,其實說完全沒有壓力是假的,但是我覺得這樣的壓力也不全然都是壞處,畢竟給客戶和我們工作人員都帶來了安全,也能避免很多誤會。”李麗說,在接受這份工作時,其實就已經(jīng)接受了它的兩面性:一面是高薪酬好福利,一面是高強度大壓力,這其中,就包括時刻工作在高清監(jiān)控攝像頭之下。
陽光廚房下的餐飲安全
同樣需要適應攝像頭生活的,還有深圳某餐廳的廚師鄭錫聰。在他面前,七口燒得滾燙的砂鍋整齊排列在爐灶上。鄭錫聰小心拉下口罩,托起小碗抿了一點米湯,隨即轉身捏起一撮鹽巴撒進米粒上下翻滾的砂鍋里。35歲的鄭錫聰來深圳18年,在這期間,廚房一直是他駐守的陣地。……