記者 吳婧茸
吳志祥:天堂里的精致生活
記者 吳婧茸

上有天堂,下有蘇杭。蘇州是一座兼具現代感和深厚傳統底蘊的城市,也是一座非常精致的城市,擁有豐富的旅游和文化資源,是天然的休閑、觀光目的地。蘇式生活是精致、風雅的慢生活。在我看來,這種生活的慢和對于精致的追求,并非是散漫,而是體現了對于品質的追求,這和現代人對于高品質生活的需求很契合。
正是基于這樣精致生活的城市基調,所以十年前,我在蘇州創立了同程旅游。在2008年,同程旅游先后獲得科技部試點創投—蘇州創投集團凱風創投兩輪共3500萬元風險投資,第二年底,在園區科技政策支持下,同程旅游入駐園區創意產業園,實現了“跨湖騰飛”。2014年,同程獲得了攜程的2.2億美元投資,啟用了全新域名LY.com,公司確定了全面聚焦休閑旅游的新十年戰略,正式從互聯網公司轉型到移動互聯網公司。
2015年,同程又一次獲得萬達、騰訊、中信資本等超過60億元人民幣的戰略投資,全年服務人次突破1億。同年底公司啟動了區域落地戰略和“大數據+人”戰略,完成了全國六大區域中心的布局。2016年,公司搬入了新的同程大廈,實現同程旅行社集團和同程網絡兩大板塊的分拆,繼續專注用戶體驗和服務的提升,同年服務人次近3億。2017年公司首次上榜中國民營。
十年前,我們的營收只有幾百萬元,現在,我們的財報收入200億,2016年服務了3億人次出行,公司搬入了自建的總部集團大樓,實力正在不斷變強。十年來公司發生了很多變化,也在市場的大潮中經歷了很多個生死瞬間。我們成功把握住了轉型移動互聯網的機會,拿到三強的最后一張門票;我們成功把握住了微信的超級流量入口,我們的機票火車票獨家入駐微信,占據改變今天移動互聯網格局的九宮格之一。
這一切的成功,同程旅游的發源地——天堂蘇州也是功不可沒的。隨著新消費時代的到來,旅游消費全域化、品質化成為大趨勢,蘇州在旅游基礎設施和文化旅游資源方面的優勢將日益凸顯。在我看來,為了順應國人休閑旅游消費升級大趨勢,可以將蘇州的文化和生活方式,用現代方式、互聯網手段進行演繹,讓更多游客認識蘇州、喜歡蘇州,把蘇州打造成世界級的藝術遺產古城、江南人文度假中心,乃至成為中國風的精致生活典范。
未來,同程旅游將遵循國家政策方向,順應消費趨勢變化,將打造高品質旅游服務和持續提升用戶體驗提升到戰略層面,針對中老年群體、親子群體,郵輪旅游、出境旅游、極地旅游等細分領域不斷創新,致力于給用戶打造更高品質的產品和服務,帶來更好的出游和出行體驗,讓更多人享受旅游的樂趣。

吳志祥,同程旅游創始人兼C E O。同程旅游是國家高新技術企業、商務部首批電子商務示范企業,連續多年入選“中國旅游集團20強”,2016年位列中國旅游企業集團第五位。同時,同程旅游多年入選中國互聯網企業百強榜單,2017年位列第26位。