年終慰問要“心到”

□ 湍水瀾

年終慰問要“心到”

□ 湍水瀾

春節前后，各地走訪慰問老黨員、老干部、困難群眾的活動正在緊鑼密鼓地籌備。誠然，走訪慰問是踐行群眾路線、密切干群關系的好舉措，但不少黨員干部在走訪慰問時卻是“人到心不到”，這與走訪慰問的初衷大相徑庭，有應付、走過場之嫌。

節日期間對困難群眾噓寒問暖，既能體現黨和政府的關懷，也是領導干部深入群眾、了解基層、體察民情的有效方式，群眾真心歡迎。然而，慰問的形式大于內容，群眾未必買賬。就像世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，困難家庭也情況各異。盡管生活困難，但不同的家庭有不同的原因；盡管需要幫扶，但不同的家庭有不同的期待。有重病患者的家庭，自然渴望送醫送藥，減輕醫療負擔；有脫貧愿望的群眾，則滿心期盼致富信息、技術和項目……如果慰問時“蜻蜓點水”，“人到心不到”，怎么能夠了解困難群眾的真正需要呢？

走訪慰問，前提是要充滿真心。慰問不是圖形式、擺花架，應付了事，而是走“親戚”、訪“家人”，幫助群眾解決實際困難。干部只有帶著真心走，帶著感情走，真正深入基層，敲開群眾之門，走進群眾家里，摸一摸群眾的衣被，揭一揭群眾的鍋蓋，嘗一嘗群眾的飯菜，才能充分掌握真實情況，了解真實困難，摸清群眾冷暖實情。如果不能真正地深入基層，靠逐級上報的材料、過去的經驗甚至個人推斷來做決策，來確定慰問對象，難免有失精準。

走訪慰問，關鍵在用情用心。在訪貧問苦的過程中，既要讓慰問對象得到物質層面的慰藉，又要通過面對面、心貼心的“問”，打開困難群眾的心扉，真誠聆聽群眾訴求，真情關心群眾疾苦?！靶闹袨槟钷r?？啵锶缏勷噧雎??！敝挥胁幌印奥闊?，深入一些，用心體察民情，真正為民排憂，節日慰問才能“慰”出感情，“問”出實效，慰問活動才能真正溫暖人心。

但愿蒼生俱飽暖，細微之處見真情。訪貧問苦的工作，不僅要“實”，更要創新。送錢送物固然好，但更重要的是提供脫貧解困的機會、方法、路子，送上致富信息、科技知識、就業機會，并提供文化、衛生、法律等方面的服務。除了物質上的幫助，還要有更多的舉措，為老百姓提供更豐富多元的文化生活選擇，讓他們遠離麻將聲，在健康、歡樂的氣氛中歡度節日。

感人心者，莫過于情；暖人心者，莫大于愛。在年終慰問活動中，干部只有“人到心不到”，真情滿懷地體察民情，真心實意地為民排憂，切實把關系群眾切身利益的問題解決好，才能真正和群眾心連心。

（責編：張靈霞）