家族企業革新記：你可能正在喂養一條“白眼狼”

木木

仰仗姑姑王志艷的提攜，中專畢業的窮小子王銳屢被提拔，成為艾美婭家紡公司副總，年紀輕輕就有車有房，娶妻生子，生活美滿。

可2016年6月17日，王銳開車送王志艷夫婦途中，三人不幸一氧化碳中毒，王志艷夫婦雙雙斃命，王銳僥幸生還。

很快，警方排除了汽車排氣管泄露的問題，而所有證據都顯示制造這起慘禍的竟是王銳！備受姑姑姑父器重的王銳，為何痛下殺手？同在一輛車上，他又是如何逃生？隨著警方的深入調查，真相逐漸浮出了水面……

家族企業任人唯親，管理隱患叢生

1985年出生的王銳是江蘇省臺東市人，家境貧寒。2005年從當地一所衛生學校畢業后，四處找工作碰壁，正急得焦頭爛額之時，在南通做家紡生意的姑姑王志艷向他伸出援手，邀請他到南通去幫忙。

1972年出生的王志艷和丈夫江輝從海門疊石橋一個小鋪面起家，兩人一個吃苦要強，一個頭腦靈活，很快就在圈內小有名氣，不久成立了南通市艾美婭家紡批發公司。隨著公司的發展壯大，員工增多，夫妻倆在公司的管理上越來越吃力，抱著一種肥水不流外人田的心理，決定從自家親戚中物色一個，剛畢業的王銳自然首選。不過江輝還有些猶豫，王志艷向丈夫打下包票：“你放心，我好好調教，將來肯定能成為不可多得的管理人才。”江輝不再反對。

2005年7月，王銳來到艾美婭家紡公司，由于沒有任何經驗，他被姑姑安排從業務員做起。王志艷告訴他，做業務員最鍛煉人，讓他好好磨練，有不懂的，就來問她。

初入職場，而且是和自己所學專業完全不搭界的領域，王銳很忐忑，也非常努力，也很虛心向姑姑請教。每天勤奮拜見客戶，做筆記，進入公司不到兩個月，竟然記住了幾十種面料的價格，以及他們之間的優缺點，在客戶面前能夠侃侃而談。第三個月，就成為業務部的銷售冠軍。

這讓王志艷夫婦眼前一亮，江輝更是對他贊不絕口。2008年底，王志艷懷孕，王銳也被提為市場部的經理，工資達到8000多元，年底還有分紅，一時間在公司風頭無二。王銳知道自己能夠有今天，都是姑姑和姑父的培養，在2009年春節，王家吃團年飯時，他舉杯給姑姑、姑父敬酒，并表示，他一定勤奮努力，報答姑姑、姑父的知遇之恩。

能力強，懂得感恩，王銳成為江輝的左膀右臂，在2010年被提為公司副總，江輝夫婦放心地把市場部、生產部等重要部門交給他管理。

有了侄子的鼎力相助，沒有了后顧之憂的王志艷，接連在家生了三個孩子。2011年，江輝在朋友的影響下，開始自費攻讀浙江大學的MBA課程。很長一段時間，夫妻倆各自忙著自己的事情，王銳成了公司實際上的一把手。年紀輕輕，就位高權重，時間長了難免有些自傲，特別在外面應酬時，大家一口一個王總，讓王銳感覺非常好。

2013年，王志艷將幾個孩子交給父母和保姆后，重新回到公司。讀書后的江輝眼界也日益開闊，管理意識也得到提高加強。

這年，江輝畢業了，他結合所學，分析了自己公司目前的情況后，深感公司發展的瓶頸在于日益凸顯的管理混亂。那幫跟著他們夫婦一起打江山的兄弟，對公司出臺的很多制度不遵照執行，也導致員工們工作紀律渙散，各種經營管理臺賬也很混亂。公司里許多員工都是沾親帶故，給管理也增加了難度。

考慮再三，江輝決定在公司實行管理改革。他借鑒浙江家族企業改革的經驗，在公司推行組織結構的扁平化和審批流程規范化管理，強化制度程序化，杜絕資金、原料、庫存的浪費。

當然，這樣做的另外一個目的，也是為了加強他們夫妻對企業的控制權。

江輝的一系列改革很快讓王銳不適應，首先資金的使用、讓利權限等，他都不像以前那樣能夠自己說了算。其次，許多報銷費用也被卡死，王銳再也不能像從前一樣大手大腳請朋友們吃喝娛樂了。

為此王銳在公司大會上多次反映，現在的財務和返點制度客戶不滿意，一些老員工也跟著他唱反調，讓江輝下不了臺。

會后，江輝忍不住對王志艷抱怨：“你提醒下王銳，不要被那些人利用了。既然我定了制度，肯定是不會改變的，讓他盡快適應。”

侄兒的私心，王志艷心中了然，她為此跟侄兒好好談了一次，她說：“你以前做的那些事，我和你姑父不是不知道，只是我倆不打算追究。現在我倆回公司了，你就好好配合我們把公司搞好，不要再生事端。”

姑姑的話讓王銳羞憤交加，他表面上誠懇道歉，但心里卻極度不平衡，有種被利用完就踢走的感覺。

變革之路遭遇阻力：原則在親情面前潰敗

鑒于王銳在公司的權力和威信太高，但公司一時半會找不到一個比他更令人放心的管理人才，于是江輝和妻子商量將自己的侄兒江偉軍招進公司。

1987年出生的江偉軍在南方一家制衣廠做銷售部經理，2013年初，在叔叔的邀請下，他加入艾美婭家紡公司，做了銷售部經理。

江偉軍的到來，讓王銳非常緊張，他知道這是姑父要削弱他在公司的地位。因此，在工作中，他處處以副總的身份給江偉軍制造麻煩，想讓江偉軍知難而退，哪里知道，在外摸爬滾打的江偉軍竟然很快抓住了他的把柄。

原來，一次在店鋪巡查中，江偉軍發現同款四件套，同行的報價竟比他們公司的進價還低，而這批貨是王銳負責買進的，他懷疑王銳在中間搞了鬼，立即向江輝反應情況。江輝一眼就看出其中的貓膩，下令要徹查此事。

王銳得知這一情況后，趕緊向姑姑王志艷求救，他說：“姑姑，我也是迫不得已，因為急著拿下經銷權，我才給對方開出高回扣，導致價格上漲。可是我真的是為公司著想啊。”

王志艷先開始不知道怎么回事，可是當江輝拿出進貨單以及競品的價格后，王志艷臉上掛不住了，可畢竟是自己侄兒，她當時要求丈夫將此事交給她處理。事后，她找到王銳并訓斥道：“看你干的好事，讓我在你姑父面前抬不起頭。如果你不是我侄兒，我立馬可以開除你！”隨后，王志艷還表示，“你以后最好給我老實點，否則別怪我不念姑侄情分。”endprint

姑姑的一席話讓王銳直冒冷汗，他知道，在這個公司，他再努力，也只是姑姑夫婦的高級打工仔。想到這，他的斗志全無，對工作也漸漸不上心，經常和朋友們吃喝玩樂。王志艷雖然看不過眼，但想想只要他不再生事，也就睜一只眼閉一只眼。

七八月份是家紡銷售的淡季，按照行業慣例，一般此時都不會開展大規模的營銷活動。做足了市場調研的江偉軍反其道而行之，以公司周年慶為名，大搞促銷清庫存活動，線上線下齊發力，在家紡銷售行業萬馬齊喑的情況下，江偉軍此舉頗抓人眼球，很快就取得了不錯的銷售業績。

江偉軍創下了淡季營銷的奇跡，在公司聲譽日隆。王銳有些心急，便動了歪念頭，他利用職權在財務上削減并拖延對江偉軍營銷費用的發放，讓江偉軍的團隊怨聲載道，優秀人才流失大半。

這件事后來再次被捅到江輝夫婦那里，于是2013年底，江輝和王志艷權衡再三，將王銳銷售副總的位置和江偉軍銷售經理位置進行了調換。

從副總降為部門經理的王銳一時間沒辦法接受，開始鬧脾氣。他經常不去上班，而是和外面的狐朋狗友一起吃喝玩樂。王志艷看侄兒消沉，有些不忍，就和丈夫說情，要不給他個副總虛職？

江輝不答應：“這算是給他一個教訓吧，讓他好好反省反省。再說了，這年頭，哪里有職位是只能上不能下的？”見丈夫不松口，王志艷也不好再說什么。私下，她苦口婆心勸了王銳多次，一再表示：“你不要再鬧情緒了，這個位置調換只是暫時的，只要你好好干，我和你姑父不會虧待你的。”王銳冷笑不語，王志艷只得無可奈何嘆氣。

2014年5月，在南通警方的一次抓賭中，王銳竟因賭博被抓……

得到消息的王志艷大驚失色，她趕緊和王銳的妻子第一時間趕到派出所。原來，王銳在一年前被朋友拉去賭場體驗了幾次后，他漸漸迷上了賭博帶來的刺激與放縱。十賭九輸，手里的積蓄都輸光后，王銳就把手伸向公司，他不僅虛報進價，還瞞報一些業務款項，用于填補賭博虧空。王志艷恨鐵不成鋼，但是念及姑侄情分，還是出錢將他保釋回家。

王銳接受了教訓，再三向王志艷保證會痛改前非。畢竟是自己侄兒，王志艷最終念及親情，說服丈夫，讓他繼續在公司干。

可好景不長，2015年初的一天，王志艷正悠閑自得地陪孩子在家看繪本，王銳的妻子哭哭啼啼地找上了門。王志艷這才知道王銳根本沒有改過自新，反而沉溺賭博中難以自拔，為了還賭債，他不僅變賣了自家的車，還偷偷截留了公司一筆十多萬的貨款……

王志艷氣惱不已，當即決定開除王銳，跟他斷絕姑侄關系。就在這時，她的大哥，王銳的父親得知消息后，趕到南通求妹妹，看在他的分上，救救王銳，否則他的家就要散了。哥哥的話，讓王志艷心軟了，不僅拿私房錢出來幫王銳還了欠款，還說服丈夫將王銳留下，讓他從業務員干起。

只是誰也沒有想到，王志艷顧念親情的仁慈，為后面的慘劇埋下禍根。

強勢“奪權”留隱患，企業家夫婦徒留嘆息

對于妻子的決定，善良的江輝表示理解，他還說：“小銳弄成現在這樣，我也有部分責任。以前對他約束不多，現在讓他從業務員做起，我來親自教他吧。一定可以讓他重歸正道。”

從副總到經理，再到業務員，這其中的落差王銳哪里能接受？他根本沒有把自己真正放在業務員的位置上。直屬上司給他安排的任務，他覺得自己是“龍游淺灘遭蝦戲”，直接抬腳走人，半天都不見人影。直屬上司顧忌他和王志艷的關系，也是敢怒不敢言。

這段日子王銳在公司的表現，王志艷早有耳聞，她對這個侄兒十分失望。為此，她再次找到王銳，嚴正告誡：“你現在就是個業務員，再不守規矩，就立馬給我走人。”

姑姑的強勢讓王銳憤懣不已。他急需發泄工作上的不順與憋悶，找了幾個酒肉朋友一起喝酒。酒至半酣，一伙人例行到賭場賭博。身無分文的王銳向其中一個朋友借錢，朋友有些猶豫，王銳立馬一腳踢了過去，“你這是怕我賴賬嗎？我輸了自然有我姑姑幫忙！”其他朋友趕緊勸架，借了錢給他。席間，王銳為了表現，不管不顧地一擲千金，很快就欠下了五萬元的賭債。

第二天酒醒，看著手上的欠條，王銳硬著頭皮去找王志艷借錢。沒想到他一開口，就遭到無情拒絕。回到公司，王銳無心上班，在衛生間的鏡子里，他看到這些年為公司操勞而早生的白發，為姑姑鞍前馬后忙碌，卻落得被棄用的田地，王銳心中憤懣集聚，他暗自發誓，一定要報復。惡念如藤蔓，一旦發芽，很快就蔓延開來。王銳無時無刻不想著報復，在小餐館吃飯時，見到店里用的一氧化碳氣瓶，學過醫的他不由得心念一動，立即上網訂購了一氧化碳氣瓶、氧氣面罩等物。

機會很快來了。2016年6月17日，王志艷和江輝夫婦去張家港談生意，他們讓王銳開車送，順便再跟王銳好好談談。王志艷苦口婆心地勸導了一路，王銳嘴上應付，心里卻一直在嘲諷：“看！又來忽悠我。”

談完生意后，客戶方請王志艷夫婦共進晚餐，王銳正想跟進包廂，卻被客戶方禮貌攔下，帶去了司機桌。王銳哪受過這種待遇，臉色頓時陰沉得可怕。而喝了點酒的王志艷夫婦，在車上暈暈乎乎的，根本沒有注意到王銳的情緒。

在過長江汽渡時，王銳借口下車檢查后備廂，將一氧化碳氣瓶從后備廂拿出，并打開放在前排座位上。無色無味的一氧化碳氣體瞬間在車里彌漫開來，毫無覺察的王志艷夫婦依舊昏睡，臉色逐漸泛紅……而站在車外的王銳，正目不轉睛地盯著車里，原本清秀的面目在水面波光的返照下顯得格外猙獰……

20多分鐘后，車上了岸。王銳發現王志艷夫婦已經昏迷不醒，他坐進駕駛室時，趕緊戴上氧氣面罩，一直將車開到南通。又害怕又激動的他沒有注意到，路邊的監控攝像早已拍下了他戴著面罩的樣子。

好不容易到了南通，因為吸入了一定量的一氧化碳，王銳感到昏昏沉沉的，他趕緊打電話叫來江偉軍，一起將王志艷夫婦送入南通人民醫院搶救，可面色紅潤的兩人早已沒有了氣息，隨后診斷夫妻倆是一氧化碳中毒而亡。

起初家人懷疑是汽車排氣管出了問題，造成一氧化碳泄露到駕駛室，可檢測結果排除了這種可能。江偉軍越想越覺得可疑，便報了案。南通市警方根據王銳開車行駛的路線進行調查，發現在張家港一個收費站時，攝像頭拍到王銳的面部有異物，他用一只手捂著；還查到他在網上匿名購買一氧化碳等作案工具……一番調查后，最終鎖定王銳為嫌犯。2017年5月，南通中院開庭審理此案，將擇日宣判。

（除犯罪嫌疑人外，其余人均為化名）

[編后]家族企業在創業時期，憑借家族成員之間特有的親緣關系，迅速集聚家族人才，團結奮斗，在很短的一個時期內獲得競爭優勢是現在很多小企業的常態。但是當企業做到一定規模后，在公司從家族管理發展成公司管理過程中，如何把親朋舊故變成合格稱職的管理者，是企業主的一門大學問。在勢必遭遇阻力的變革中，妥協或武斷顯然都不可取，也會滋生隱患，堅持原則，科學管理甚至實行股份制，給那些有功勞但不適應企業高速發展的親戚員工合理補償，是讓他們放棄“高位”的方法之一。總之，企業更迭更顯管理者智慧，與其俱進才能避免風險。

編輯/劉彩華endprint