用于對轉彎指示器聲音質量評估的多維評價方法研究
車輛聲音是客戶滿意度的重要因素,且影響客戶對汽車產品和質量的印象。因此,如何將客戶的需求和技術規范與設計出高品質汽車聲音緊密聯系變得越來越重要。轉向指示器聲音是反饋車輛性能的一個重要聲音,其也是使客戶對整車質量有所感知的聲音之一。在實驗室的一項試驗研究中,對如何設計出使人愉快并具有高品質轉向指示器聲音的問題進行了研究。最終,得到了一種結合客戶的主觀評價、受試者的客觀心理生理反應和聲音物理參數的多維評價方法。
有48位受試者參與了這項試驗室試驗,他們對15種不同的轉彎指示聲音進行了評估。48位受試者中男女各一半,并且年齡在35歲上下的各24人。他們的年齡分布在21和60歲之間(平均年齡M=36.2,SD(標準差)=11.56),他們具有正常的聽力能力、有效駕駛執照,并定期開車。由于缺乏有關轉向指示器聲音質量的研究成果,因此研究了如何將轉向指示器的聲音設計成為愉快和優質的聲音,以及讓用戶認為聲音的哪個特點最能夠體現轉向燈聲音的高品質。由此,采用結合主觀評價、心理生理反應和物理參數的多維評介方法進行系統的研究。此研究還進一步分析了如何結合這些主觀和客觀參數來支持產品的實際開發。
綜上所述,多維評價方法的使用有助于實際的開發,以提高汽車產品聲音的質量,同時采用多維的方法是匯集主觀感知和客觀參數的重要一步。因此,建議考慮使用多維評價方法進一步確定如何發展并優化高品質的聲音。
刊名:Journal of Traffic and Transportation Engineering(英)
刊期:2015年第3期
作者:Verena Wagner
編譯:魯蘭