2016款奧迪A6L車信息娛樂系統黑屏

安陽朗潤汽車銷售服務有限公司 赫金保

2016款奧迪A6L車信息娛樂系統黑屏

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故障現象 2016款奧迪A6L車，配備CYYA發動機，累計行駛里程約為4 000 km。客戶反映信息娛樂系統（MMI）黑屏但是能聽到聲音。

故障診斷 接車后試車驗證故障，故障確實如客戶所述。在RADIO模式下接通收音機和在MEDIA模式下接通媒體，都可以聽到聲音，就是MMI顯示屏一直黑屏。利用故障檢測儀讀取故障代碼，信息娛樂控制單元內存儲了故障代碼“01A10——儀表板顯示光學數據總線 偶發性中斷”。

根據故障現象結合讀取的故障代碼，認為產生該故障的可能原因如下：信息娛樂控制單元（J794）故障或相關熔絲、搭鐵故障；前部信息顯示控制單元（J685）故障或相關熔絲、搭鐵故障；J794和J685之間的CAN總線故障；J794和J685之間的LVDS線故障。

查閱相關電路圖得知，J794的熔絲是位于行李廂內右后方熔絲架ST3上的SF12，是5 A熔絲，正常；檢查J794的搭鐵點（位于中央通道右前），未發現松動、銹蝕的的現象，并按規定力矩重新緊固。按照維修經驗判斷J794可能損壞，更換上正常車的J794后試車，故障依舊。

分別檢查J794與J685之間的CAN總線、LVDS線，均正常，彼此之間無短路情況，相關連接也可靠，無松曠現象。

檢查J685的熔絲ST1/SC2（位于儀表板右側第1個熔絲架上的第2個熔絲），正常，檢查J685的搭鐵點（位于儀表板后的中下部），未發現松動、銹蝕的的現象，并按規定力矩重新緊固。診斷至此，懷疑J685損壞。

故障排除 更換J685后試車，故障排除。

2017-01-04）