圖書館事業的可持續發展策略

杜洪甫/黑龍江省哈爾濱市阿城區圖書館

圖書館事業的可持續發展策略

杜洪甫/黑龍江省哈爾濱市阿城區圖書館

本文論述了哈爾濱市阿城區圖書館可持續發展的策略，在今后的發展中應注意到得幾點問題。

阿城區圖書館；可持續發展；策略

進入21世紀，隨著城市經濟飛速發展，文化建設開始納入各級政府的重要議事日程，而所有城市文化名片之稱的城市公共圖書館，也在此迎來了前所未有的黃金時期，阿城區圖書館新館就是阿城區經濟快速發展和打造文化新城戰略的產物，從一開始就具備了得天獨厚的發展條件，并在實踐中取得了巨大的成就，實現了跨越式的發展。

一、政府支持是公共圖書館可持續發展的動力之源

所謂政府支持，就是對圖書館發展所需要的政策、制度、人才、經費等方面的支持。阿城區圖書館發展目前剛剛起步，未來的路還很長，所以我們還需要政府繼續給予支持。穩步加大各種投入力度，特別是要讓它制度化、法制化、因為政府的支持是城市公共圖書館可持續發展的動力之源，也是最大的動力。

（一）繼續深化改革與創新

以人為本，創新服務模式

1.延長開放時間。

圖書館堅持全年天天開放,晚上盡可能延后閉館,為方便讀者隨時隨地借還圖書,逐步推行圖書館自助服務站.

2.開展館外服務,擴大服務空間。

圖書館應該積極與企業、社區合作，開展圖書流動車服務。在完善目前已有的服務點基礎上，開拓新的服務點，充分發揮流動圖書館的作用。

3.極力打造服務品牌。

積極推出一些圖書系列活動以及公益講座并且根據讀者以及地方政治經濟發展的需要開辟新的服務領域，創新服務模式。

（二）借助社會力量發展圖書館事業

依靠社會力量來辦館是圖書館尋求發展空間和發展動力的一種有效方式，尤其是在經濟發展的地區。我們現在要以市場經濟的觀念來發展圖書館產業，實現圖書館事業與社會團體或個人的雙贏。

（三）提高人才資源水平

人才是圖書館事業發展的基礎。應該通過采取向外引進人才，向內提高人才智力與能力的方法來改善圖書館隊伍的結構，提升整個人才資源水平，從專業基礎知識、讀者活動的開展、業務系統的使用與操作等方面開展培訓，使其逐步滿足業務的發展要求。

（四）加強效益意識，實現圖書館事業的日益繁榮和可持續發展

圖書館的辦館效益既取決服務效果，即圖書館滿足社會需要的程度，又受制于成本投入。要加強圖書館的辦館效益，我們除了應該從改善圖書館結構、加強宣傳、改善服務等方面作出努力外，還應從控制成本投入的角度來努力。

1.降低文獻信息資源購置及建設成本。

圖書館的信息資源購置費基本上占了圖書館年度經費的絕大部分，如能合理配置，則對提高圖書館辦館效益將產生巨大作用，在圖書館文獻資源購置費的增加運作趕不上書刊價格上漲同謀的今天，通過分工協調采購，館際互借大大降低了文獻購置成本。提高了文獻保障率，從而提高圖書館辦館效益，聯合引進電子資源，依托網絡環境實現資源共享；分工合作建立特色數據庫。

2.降低人力資源的成本投入。

由于體制、觀念、管理等方面的原因，各圖書館在人力資源的使用上缺乏統一規劃、協調的意識，造成了人力資源的浪費導致了人力資源投入成本升高，應力圖改變這一現狀，加強聯合編目，這樣不僅保證了數據的規范化和標準化，而且編目成果調試共享，避免了各館編目人員得重復勞動；開展聯機聯全咨詢，由于各館開展的咨詢課題中會有很多相似的，如果缺乏整體的協調，必然會造成很多課題重復進行咨詢，這樣會浪費大量人力資源的投入；招收義務館員達到節約人力的目的。

二、提高信息產品質量的策略

（一）加強信息調研工作

要深入到用戶當中，廣泛聽取他們的建議，了解其所需的信息，根據用戶的需求來確定收集信息資源的內容，來提高信息產品的針對性和準確性，使信息產品能夠被充分利用。例如在市場經濟下，企業面對瞬息萬變的市場，應該生產什么樣的產品？如何發展現有生產方式等都需要信息總站及時準確地提供信息，為企業獻計獻策。

（二）加強信息技術開發

運用先進的信息技術加工信息產品有助于提高其時效性，當今在知識爆炸的信息時代，信息量在急劇增長，據統計，目前世界圖書出版數量每年以5%---7%的速度遞增，如果用手工進行加工就會嚴重影響信息產品的時效性。

（三）提高員館現代化素質

現代化的圖書館不僅要提供查詢和借閱服務，還要成為信息資源的開發中心，為讀者提供全方面的信息服務，因此，圖書館館員必須具備以下素質：

1.要有政治素質，必須擁護黨的路線、方針、政策、擁護黨的改革開放，牢固樹立全心全意為人民服務的思想；

2.要有高度的責任感和愛崗敬業精神，知識經濟時代人們對知識的渴求更加迫切，這就給館員提供了廣闊的服務空間，需要館員在工作中忠于職守，任勞任怨，有甘為人梯的無私奉獻精神；

3.要有創新能力。當今“國與國之間的競爭，總歸是人才的競爭，一個民族如果不能創新，只是步入后塵，勢必受制于人”。圖書館作為信息海洋中的“導航員”，應該在工作中打破落后的服務模式；

4.要有信息資源的開發和加工能力。信息資源異常豐富，用戶要進行信息查詢猶如大海撈針，因此，館員應擔負起對文獻信息的篩選、整理、分類、加工等工作，開發出有序的信息產品，為用戶提供增值服務；

5.要有計算機操作能力。現代化圖書館是以網絡化、數字化、信息化為主要特征，因此計算機已成為信息時代最廣泛的使用工具，以計算機為中心發展起來的技術有計算機網絡、聯機數據庫、電子出版物、光盤、多媒體技術等，這些現代化設備使圖書館變得更加智能化了，因此必須掌握計算機技術才能駕馭現代圖書館；

6.要有一定的外語能力。隨著國際互聯網的開通，國際間的交流大大加強，大量的國際信息席卷而來，這就出現了語言障礙，在網絡環境下聽、說、讀、寫、譯等較高層次的外語知識，對館員來講就顯得更加重要，因此，現代化的圖書館要求館員既要有淵博的專業知識，又要有駕馭現代化技術的能力和處理各種信息資源的能力，成為跨世紀的復合型人才。

[1]李東來.城市圖書館服務社會新探﹝M﹞廣州：廣東人民出版社。

[2]王玉鴻.加強成本核算，提高圖書館辦館效益﹝D﹞廣州：廣東交通職業技術學院圖書館。

[3]孫昕.圖書館資源共享的成本與效益分析﹝J ﹞圖書館學研究