淺析新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)直播亂象

鮮寧+張靜

摘 要：近年來隨著新技術(shù)的層出不窮，新媒體全面發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)可謂風(fēng)頭正勁，其在產(chǎn)生巨大影響力的同時(shí)由于利益驅(qū)使，不少網(wǎng)絡(luò)直播充斥著低俗、色情、暴力、廣告、偽慈善等亂象，給社會(huì)造成嚴(yán)重后果。本文主要圍繞網(wǎng)絡(luò)直播亂象為例，分析了網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的盈利模式、亂象成因并列舉了一些直播失范現(xiàn)象，試圖探尋網(wǎng)絡(luò)直播的健康發(fā)展模式。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)直播；直播亂象；夯實(shí)監(jiān)管

中圖分類號(hào)：G206.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2017）11-0054-02

目前，網(wǎng)絡(luò)直播作為一種交友、學(xué)習(xí)、愉悅身心的方式，蓬勃發(fā)展。涉及打游戲、聊天、美食、美妝等內(nèi)容，收到網(wǎng)民的熱烈追捧。人民日?qǐng)?bào)網(wǎng)曾做過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，中國在線直播平臺(tái)超過200家，用戶逾2億人。然而，對(duì)廣大網(wǎng)友來說，網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)不是新鮮事了，在金錢至上的時(shí)代，人們?yōu)榱酥\取個(gè)人利益和經(jīng)濟(jì)價(jià)值絞盡腦汁，甚至以消費(fèi)人們的善良為代價(jià)。2013年，從深圳最美90后女孩“文芳”當(dāng)街給殘疾乞丐喂飯感動(dòng)路人到網(wǎng)上曝光的“揭秘大涼山公益作假”的視頻，所有的行為只不過都是商業(yè)炒作，其目的只是增加粉絲數(shù)和觀看量，這種披著善良外衣實(shí)在消費(fèi)普通受眾善良的偽慈善直播行為讓人義填憤膺。除此之外，主播之間為爭奪粉絲，展開一次次廝殺，甚至不惜犯禁、觸碰法律和道德高壓線的低俗化直播更是層出不窮。

一、網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展現(xiàn)狀

2005年我國網(wǎng)絡(luò)直播興起，2015年，映客、龍珠直播等平臺(tái)開始受到資本的青睞，只是那時(shí)的市場還沒有展現(xiàn)出直播的強(qiáng)勁力量。但2016年直播出現(xiàn)井噴式發(fā)展，被稱為“移動(dòng)直播元年”，從花椒直播、熊貓TV、斗魚，再到阿里巴巴、百度、秀色、小米的加入，加之用戶的需求增長、風(fēng)投資本的競相涌入，直播平臺(tái)風(fēng)生水起。據(jù)《中國直播行業(yè)熱度報(bào)告（2016年度）》指出，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年中國大陸提供互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)服務(wù)的企業(yè)超過近200家，且數(shù)量還在增長。隨著移動(dòng)智能手機(jī)的普及，直播市場還將膨脹，根據(jù)相關(guān)預(yù)測到2020年直播行業(yè)市場規(guī)模可達(dá)1060億。[1]

網(wǎng)絡(luò)直播這個(gè)詞的出現(xiàn)最早被關(guān)注是在2011年，當(dāng)時(shí)IBM 2011 Forum論壇網(wǎng)絡(luò)直播主會(huì)場設(shè)置在北京，國內(nèi)及全球多個(gè)城市的經(jīng)銷商、合作伙伴、客戶等通過家庭、公司內(nèi)部網(wǎng)、網(wǎng)吧等進(jìn)行收看。那次全球觀看人數(shù)超過7000次，登陸地址遍及全球150多個(gè)國家及地區(qū)。

2015年，網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)一篇《X主播直播吃飯睡覺月入上萬》的文章，使得網(wǎng)絡(luò)直播這個(gè)詞再次撲入大眾的眼瞼，每日高峰時(shí)段大型直播平臺(tái)的在線觀看者可到達(dá)400萬。網(wǎng)絡(luò)直播最開始是以游戲直播為主，以虎牙、斗魚平臺(tái)為代表，網(wǎng)絡(luò)主播們擅長打游戲，直播時(shí)教觀看者如何打游戲順利通關(guān)等技巧，因其受眾基礎(chǔ)大、互動(dòng)性強(qiáng)、賽事資源的不可替代性，在直播領(lǐng)域具有不可動(dòng)搖的地位。移動(dòng)生活直播的開啟標(biāo)志著全民進(jìn)入直播時(shí)代，此時(shí)，直播的內(nèi)容形式除了游戲競技類的技術(shù)性直播，更出現(xiàn)顏值和才藝類的秀場直播、玩樂類的娛樂直播、分享見證類的新聞直播等形式，隨著阿里巴巴的加入，直播內(nèi)容開始功利化，比如美妝類、售賣類等，以最終的銷售盈利為目的。可以說“無直播不傳播”成為常態(tài)。

二、網(wǎng)絡(luò)直播興起的原因

1.準(zhǔn)入門檻低

一臺(tái)電腦、一根網(wǎng)線、一個(gè)攝像頭就可以完成室內(nèi)直播；在室外，一臺(tái)手機(jī)、一根自拍桿加上無線網(wǎng)絡(luò)就可以輕松完成直播。直播對(duì)主播的個(gè)人素養(yǎng)要求低，從業(yè)人員缺乏明確的準(zhǔn)入制度。以某直播平臺(tái)為例，只需要填寫個(gè)人信息，系統(tǒng)會(huì)提示需年滿18周歲，按照要求上傳身份證照片，并完成銀行卡認(rèn)證便可開通直播間，并無其他要求，誰都可以成為主播。[2]這也就導(dǎo)致了魚龍混雜、層次不齊的主播修養(yǎng)，部分年輕貌美的年輕姑娘在平臺(tái)上著裝“清透”、挑逗性言語頻出，例如：“嘿咻”平臺(tái)就因女主播在直播間公開脫衣挑逗觀眾引誘打賞被查處；2016年5月，網(wǎng)絡(luò)紅人《Papi醬》相關(guān)視頻就因?yàn)橹鞑r(shí)常明顯粗口且出現(xiàn)頻繁，粗口詞頻率高達(dá)每分鐘兩個(gè)，但是某些粗暴的詞匯主播會(huì)用唇語處理。爆出如“臥槽”“CAO”“小婊子”等粗口，受到群眾舉報(bào)，經(jīng)專家評(píng)審為低俗亂象，遭到廣電總局的下線整改禁令，整改完成后方能重新上線。更有部分直播平臺(tái)，如“爐石”平臺(tái)直播飆車釀成慘重車禍、“虎牙”平臺(tái)直播群毆等違背社會(huì)公共秩序的行為，可見近兩年出現(xiàn)的直播亂象叢生。

2.盈利可觀

網(wǎng)絡(luò)直播的盈利模式分為兩類，一是銷售產(chǎn)品，二是禮物分成。趨于經(jīng)濟(jì)利益，越來越多的人加入主播行列，我們經(jīng)常會(huì)看到《韓國14歲少年直播吃飯每天收入上萬元》的新聞，這個(gè)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了普通白領(lǐng)的收入。粉絲的打賞、刷禮物、產(chǎn)品推廣、電商推廣、廣告的植入，這些都是盈利的渠道，主播只需要在直播時(shí)努力吸睛，從而獲得更多的財(cái)富分成。很多時(shí)候一部智能手機(jī)就能完成直播，以前主播還需要依靠唱歌跳舞拼顏值獲得粉絲打賞，而現(xiàn)在幾乎連才藝也不需要，只是展現(xiàn)真實(shí)生活吃喝玩樂就能吸粉無數(shù)，這一簡單的要求致使人們紛紛涌入直播行業(yè)。主播們經(jīng)常直播一次就能賺到普通人一個(gè)月的薪水，更有粉絲為之一擲千金！2017年9月份，江蘇鎮(zhèn)江市某會(huì)計(jì)王某挪用公款逾890萬元，僅給斗魚女主播馮某一人就打賞了160萬禮物，其余主播加起來被打賞了將近600萬。王思聰打賞韓國女主播40萬元的新聞曾經(jīng)也曾轟動(dòng)一時(shí)。最近又有報(bào)道，上海一名13歲女孩為給網(wǎng)絡(luò)主播打賞，偷用母親手機(jī)花掉了25萬元存款。天價(jià)打賞現(xiàn)象屢見不鮮。而網(wǎng)絡(luò)上泛濫的“某主播一晚上被打賞百萬”等新聞，更是誘惑了許多網(wǎng)民前仆后繼的加入到網(wǎng)絡(luò)主播大軍中。

三、直播亂象的原因

1.金錢的誘惑

為了吸引更多的粉絲，進(jìn)而獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，各主播大顯神通、相互競爭，甚至出現(xiàn)惡性競爭，比如暴力、偽慈善等，一次次沖破道德的界限。為了提高人氣、聚斂財(cái)氣，網(wǎng)絡(luò)主播及幕后主使者窮盡辦法，甚至不惜“出位”“犯禁”表現(xiàn)嘩眾取寵等。網(wǎng)絡(luò)直播的參與者覆蓋的年齡段極廣，直播開學(xué)情況、上課、群毆、吃飯。曾有報(bào)道，某中學(xué)高二女生王芳（化名）因直播開學(xué)情況被學(xué)校約談，校長表示不支持在校學(xué)生使用直播，在此之前她曾因直播低俗化內(nèi)容被某直播平臺(tái)封號(hào)。主播收入靠網(wǎng)友刷禮物，所謂的刷禮物即粉絲在直播平臺(tái)以充值方式購買的道具或禮物。以某平臺(tái)為例，打賞的道具如“豪華游艇”“火箭”等，均需要充值。主播收到的“禮物”，并不會(huì)直接變現(xiàn)到個(gè)人賬戶，而是會(huì)和直播平臺(tái)進(jìn)行利益的分成，不同等級(jí)的主播拿到的底薪和PK獎(jiǎng)金也不一樣。endprint

粉絲打賞與主播的收益分成成正比，面對(duì)巨大的金錢誘惑，不少主播突破下線，靠出位、性感等吸粉，而這其中就不乏色情暴力等低俗內(nèi)容。在各主播惡意競爭的同時(shí)，主播平臺(tái)幕后主使者還會(huì)雇傭“網(wǎng)絡(luò)推手”惡意攻擊自己的競爭對(duì)象，以此為自己漲粉絲。更有一些直播平臺(tái)、主播、經(jīng)紀(jì)公司三者聯(lián)合，從觀看者身上套取利益。

2.直播監(jiān)管技術(shù)受到挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)直播不同于網(wǎng)絡(luò)視頻有充分的審核時(shí)間，高互動(dòng)性的實(shí)時(shí)傳播模式?jīng)Q定了無法掌控下一秒發(fā)生的事實(shí)。當(dāng)?shù)退谆辈グl(fā)生時(shí)可能已經(jīng)存在一段時(shí)間了。在貧困山區(qū)做假慈善，男子直播殯儀館火化過程、更有突破下限的鏡頭。2016年底，武漢一家網(wǎng)絡(luò)公司的視頻直播間直播造人，兩分鐘后，視頻被切斷但是短短的兩分鐘之內(nèi)該視頻就有上千人觀看。可見，我們的直播監(jiān)管技術(shù)多落后。

四、亂象催生監(jiān)管

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度以及執(zhí)行力度的緩慢發(fā)展之間產(chǎn)生矛盾，讓很多一心發(fā)大財(cái)?shù)娜算@了監(jiān)管的漏洞進(jìn)行“功利直播”。直播異化的背后，是如何杜絕違法亂紀(jì)行為。

1.提高對(duì)主播的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的監(jiān)管力度

直播平臺(tái)要對(duì)簽約的主播義務(wù)性的進(jìn)行崗前培訓(xùn)，從提升主播的個(gè)人素質(zhì)上解決直播亂象。主播要以對(duì)粉絲負(fù)責(zé)為基礎(chǔ)，傳播積極向上、正能量的視頻，轉(zhuǎn)變以低俗內(nèi)容為主的錯(cuò)誤競爭方式，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，進(jìn)行良性循環(huán)。不能等出了問題，平臺(tái)以封號(hào)等方式簡單處理，畢竟封了這個(gè)帳號(hào)，還可以申請(qǐng)其他直播平臺(tái)的帳號(hào)。必須采取強(qiáng)硬舉措，比如追查違規(guī)主播的真實(shí)身份，所有直播平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控督查，使該身份長時(shí)間內(nèi)禁播。多次不良記錄者終身封殺。同時(shí)，各平臺(tái)對(duì)言辭激烈傷人的“網(wǎng)絡(luò)噴子”也應(yīng)有相應(yīng)的處置方法，而不是單純的踢出平臺(tái)即可。

2.加強(qiáng)對(duì)直播內(nèi)容的甄別，完善監(jiān)管技術(shù)

目前，我國網(wǎng)絡(luò)直播采取流量監(jiān)管模式，對(duì)流量進(jìn)行信息捕獲并監(jiān)管。不可能做到對(duì)每一條直播信息進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督，更何況直播還有5秒鐘的延遲，一旦爆出低俗化內(nèi)容，很難做到即刻處理，這就需要直播平臺(tái)對(duì)直播的內(nèi)容進(jìn)行分類并設(shè)置各個(gè)階級(jí)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，完善的網(wǎng)絡(luò)直播體系，必須以強(qiáng)大的監(jiān)管技術(shù)作為后盾，我們可以效仿美國采取的“分級(jí)——過濾”模式，對(duì)直播平臺(tái)和主播按照信用評(píng)價(jià)等級(jí)，從端口控制。[3]對(duì)后臺(tái)流量監(jiān)控時(shí)，特別留意流量的異常增多時(shí)間點(diǎn)。利用大數(shù)據(jù)把控直播的輿情變化。

3.夯實(shí)法規(guī)監(jiān)管刻不容緩

直播亂象頻出，我國相關(guān)部門已經(jīng)陸續(xù)出臺(tái)了監(jiān)管規(guī)定。中國演出行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)表演（直播）分會(huì)發(fā)布的《促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)表演（直播）行業(yè)健康有序發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》明確指出網(wǎng)絡(luò)表演（直播）分會(huì)將通過建立內(nèi)容審核、行業(yè)培訓(xùn)、信用體系、信息共享、行業(yè)評(píng)優(yōu)、行業(yè)調(diào)研等方面的工作促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播的健康發(fā)展。斗魚TV發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)直播自律公約》和直播間扣分管理辦法，對(duì)“主播行為、著裝規(guī)范”細(xì)分了13個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。熊貓TV也發(fā)布了“直播內(nèi)容管理及處置條例”。然而仍然有很多平臺(tái)并未有所行動(dòng)。但是新規(guī)出臺(tái)后直播行業(yè)風(fēng)氣雖有好轉(zhuǎn)，但低俗化直播仍未杜絕，究其根源，還是監(jiān)管出現(xiàn)了問題。中國一直在建設(shè)法治社會(huì)，有法可依是依法治國的提前，也是社會(huì)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)保障。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管條例的出臺(tái)和監(jiān)管部門的建設(shè)迫在眉睫。

網(wǎng)絡(luò)直播在經(jīng)歷了飛速發(fā)展后，以其特有的真實(shí)感、代入感和強(qiáng)大感染力為公益活動(dòng)創(chuàng)造了無限潛力。它不只是茶余飯后的“秀”，我們期待通過完善法治建設(shè)，健全監(jiān)管體系，挖掘其在政務(wù)公益方面的價(jià)值，促使網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)能夠健康運(yùn)營。

參考文獻(xiàn)：

[1] 彭琳.網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)或面臨大洗牌[EB/OL].http：//news.163.com/16/0927/06/C1UV03CO00014AED.html.

[2] 李文.揭秘“網(wǎng)絡(luò)直播”：主播門檻低受眾追求“賞心悅目”[EB/OL].http：//www.legaldaily.com.cn/Finance_and_Economics/content/2016-03/23/content_6536326.htm.

[3] 王歡：出版廣角.網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)管機(jī)制及路徑探究[J].2017.06：82.

[責(zé)任編輯：傳馨]endprint