如何加強電費回收管理的相關(guān)探討

廖水珠

摘 要：為了帶動我國電力企業(yè)的在生產(chǎn)，幫助電力企業(yè)謀求更高的經(jīng)濟利潤，實現(xiàn)電力規(guī)模體系的進一步擴大，我國的電力企業(yè)加強了對于電費收繳工作的穩(wěn)步開展，從而以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)資金的回籠，促進電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文基于此，著重分析我國電費回收管理中的問題，并就加強促進再生產(chǎn)效率提升，以及規(guī)模的擴大。事實上，隨著我國電力用戶數(shù)量的增多，供電企業(yè)為了促進電費收繳效率的提升，需要開展多元化的收費工作。本文基于此，分析探討多元化收費方式的內(nèi)涵，并就電費回收管理進行論述，希望由此促進我國電力事業(yè)的有效發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電費；回收管理；防范措施

第二次科技革命以來，電力資源在社會生產(chǎn)、生活中發(fā)揮著重要的作用，在社會發(fā)展過程中起到了重要的促進作用。目前，我國的電力企業(yè)在業(yè)務(wù)開展的過程中，加強了對于電費回收工作的管理，并由此實現(xiàn)了資金的回籠，從而促進電網(wǎng)規(guī)模的適當(dāng)擴大。本文就此論述我國電費回收管理工作，促進電力企業(yè)的健康發(fā)展。

一、電費回收工作的問題

目前，我國的供電企業(yè)往往借助營業(yè)廳繳費的方式進行電費的收取工作。但事實上，隨著我國電力用戶數(shù)量的不斷增加，促使我國電費回收工作在開展的過程中存在著諸多的問題。

（一）缺乏必要的法律體系

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及電力事業(yè)的進步，傳統(tǒng)的供電法律無法實現(xiàn)對于先進電費回收等工作的保護。在這樣的背景下，我國的電力企業(yè)基于權(quán)限問題的限制，無法實現(xiàn)對于電費拖欠事件的及時處理。此外，由于相關(guān)法律的落后、缺失，導(dǎo)致供電企業(yè)的合法權(quán)益無法得到保障，故而促使電力回收管理工作難度加大。

（二）用電客戶缺乏誠信繳費意識

目前，我國的電力用戶在電力使用的過程中，往往缺乏誠信繳費意識，這種狀況的出現(xiàn)就導(dǎo)致部門電力用戶出現(xiàn)了逃避繳納電費、電費繳納不及時等問題的出現(xiàn)，增加了電力回收難度，不利于電力企業(yè)的資金回籠，最終對電力企業(yè)的二次生產(chǎn)產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。

（三）繳費渠道推廣不全面

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、運用，促使我國的社會生產(chǎn)、生活出現(xiàn)了不同程度的變化。在這樣的背景下，電力企業(yè)加強了對于高新技術(shù)的運用，并進一步拓寬了電費繳納的渠道，積極推廣微信、支付寶等制度手段的運用。但事實上，由于我國各地區(qū)的發(fā)展程度不一，加上電力企業(yè)的宣傳不到位，繼而導(dǎo)致高新繳費渠道的推廣不夠全面，降低了電費回收的效率，不利于更高的經(jīng)濟利潤、社會效益的取得。

二、加強電費回收管理工作

為了進一步促進我國供電企業(yè)電費回收工作的穩(wěn)步開展，我國的電力企業(yè)需要在運行發(fā)展的過程中加強對于電費回收管理工作的開展。為此，筆者總結(jié)了電費回收管理措施，具體內(nèi)容如下。

（一）加大誠信繳費宣傳力度

為了促進電費回收工作的穩(wěn)步開展，電力企業(yè)需要加強對于誠信繳費工作的開展，從而以此為基礎(chǔ)促進民眾繳費積極性、主動性的提升。在實際的操作過程中，電力企業(yè)主要加強對于電視、微信、微博等宣傳平臺的運用，并以此為基礎(chǔ)積極開展多種宣傳活動，從而讓民眾了解到用電繳費的合理性、必要性。在相關(guān)宣傳作業(yè)的過程中，電力企業(yè)還可以提供部分惡意拖欠電費、拒絕繳費用戶采取的策略以及該類行為所造成的負(fù)面影響。

最后，供電企業(yè)還需要積極開展普法宣傳工作，讓人們了解拖欠電費是違法行為，為電費回收提供良好的法律環(huán)境，促進電費回收工作的順利開展。

（二）加強供電企業(yè)收費管理

在這一過程中，供電企業(yè)需要加強同支付寶、微信支付等現(xiàn)代化制度平臺的合作，從而實現(xiàn)了移動支付效率的提升。事實上，供電企業(yè)同上述支付平臺的合作，不僅實現(xiàn)了電費收繳時空限制的突破，還能夠拓寬電費收繳的渠道，實現(xiàn)電費收繳效益的提升。

此外，供電企業(yè)還需要加強對于信用評估機制的貫徹落實，對信譽較差的電力用戶采取預(yù)付電量形式進行管理。最后，還供電企業(yè)還需建立電費回收考核制度，強化過程控制，對電費回收過程中出現(xiàn)的難題及時進行分析，重點進行跟蹤管理，做到早預(yù)警、早預(yù)案、早落實真正做到電費的及時完整回收。

（三）加強多元化收費方式宣傳

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及推廣運用，我國居民的電費繳納渠道朝著多元化的方向發(fā)展。在這樣的背景下，互聯(lián)網(wǎng)繳費、客戶端繳費等方式層出不窮，方便了社會居民。但事實上，新事物的推廣往往需要耗費大量的時間。基于此，為了促進多元化電費繳納方式的推廣，我國的電力企業(yè)需要加強同社會媒體的合作，促進多元化收費方式的宣傳，確保社會居民能夠?qū)ο嚓P(guān)方式能夠有所把握。

在這一過程中，供電企業(yè)需要開展繳費民眾的意愿調(diào)查，并加強對于專題討論會議的召開，從而對各類電費繳納方法的運用狀況進行分析。此外，我國的電視、新聞廣播需要加大對于收費模式的宣傳，并對不同繳費方法的特點、優(yōu)勢進行分析，從而讓電力用戶加強對于各渠道方法的了解，從而有所意愿進行方法的運用，確保用戶適應(yīng)多元化的收費模式，提高電費收費的效率。

結(jié)束語：

為了進一步促進我國電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，我國的電力企業(yè)需要在業(yè)務(wù)開展的過程中加強對于電費回收工作的穩(wěn)步開展。本文基于此，著重分析了電費回收工作的問題（缺乏必要的法律體系、用電客戶缺乏誠信繳費意識、繳費渠道推廣不全面），并就加強電費回收管理工作（加大誠信繳費宣傳力度、加強供電企業(yè)收費管理、加強多元化收費方式宣傳）的措施進行了分析。筆者認(rèn)為，隨著相關(guān)措施的落實到位以及技術(shù)的發(fā)展，我國的電費回收工作必將獲得長足的發(fā)展，并由此滿足電力企業(yè)的需求，促進各項效益的取得以及提升，帶動我國社會生產(chǎn)、生活工作的穩(wěn)步開展。

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