邵 帥
新時(shí)代(西安)設(shè)計(jì)研究院有限公司(710000)
設(shè)計(jì)院內(nèi)部管理淺析
邵 帥
新時(shí)代(西安)設(shè)計(jì)研究院有限公司(710000)
經(jīng)濟(jì)體制改革和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的大浪潮下,設(shè)計(jì)院迎來(lái)前所未有的壓力和動(dòng)力,迫切需要提高自身綜合能力以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)淘汰機(jī)制。文章從戰(zhàn)略管理、設(shè)計(jì)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理六個(gè)方面簡(jiǎn)要闡述了加強(qiáng)設(shè)計(jì)院內(nèi)部管理的重要性和建議。
設(shè)計(jì)院;內(nèi)部管理;建議
黨的十八屆三中全會(huì)對(duì)全面深化改革做出了戰(zhàn)略部署,確定了市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用的經(jīng)濟(jì)體制改革和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略方針。這一調(diào)整使得包括設(shè)計(jì)院在內(nèi)的各行各業(yè)的企業(yè)將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此,在新形勢(shì)下設(shè)計(jì)院應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),切實(shí)提高內(nèi)部管理能力。筆者認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)設(shè)計(jì)院內(nèi)部管理。
新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,設(shè)計(jì)院應(yīng)重新審視自身的企業(yè)定位和發(fā)展戰(zhàn)略,仔細(xì)研究國(guó)家及地方政治及經(jīng)濟(jì)決策,順應(yīng)時(shí)代潮流。還需結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),綜合考慮自身的各方面因素,認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,進(jìn)一步提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),科學(xué)制定發(fā)展定位和戰(zhàn)略目標(biāo),加強(qiáng)品牌建設(shè),重視人才培養(yǎng),突出優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,集中力量做專做精,不斷擴(kuò)大社會(huì)影響力和知名度。在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)上注重走專業(yè)化道路,融入地方特色,鞏固周邊市場(chǎng)[1],在注重本土市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上,注重市場(chǎng)拓展和廣告宣傳,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,適時(shí)修正自身的發(fā)展戰(zhàn)略,將發(fā)展戰(zhàn)略融入到自身企業(yè)文化之中,形成與本單位相適應(yīng)的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
設(shè)計(jì)院以設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)為生命線,設(shè)計(jì)管理則是完成高水平設(shè)計(jì)的前提。設(shè)計(jì)院要高度重視設(shè)計(jì)管理,在簽訂合同前,要加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通協(xié)調(diào),明確業(yè)主方的需求和偏好,確定設(shè)計(jì)原則,明確設(shè)計(jì)目的和設(shè)計(jì)范圍、內(nèi)容、功能及技術(shù)要求等。做好雙方的信息溝通和交流工作,以縮短設(shè)計(jì)期限,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量,避免設(shè)計(jì)不完整的現(xiàn)象;建立并嚴(yán)格落實(shí)設(shè)計(jì)評(píng)審機(jī)制,確定質(zhì)量總體負(fù)責(zé)人和專業(yè)負(fù)責(zé)人,嚴(yán)格落實(shí)設(shè)計(jì)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度,實(shí)施精細(xì)化管理,確保高水平的設(shè)計(jì)質(zhì)量;在設(shè)計(jì)過(guò)程中為業(yè)主方節(jié)省投資是很多設(shè)計(jì)院容易忽視的地方,但許多項(xiàng)目,尤其是政府投資項(xiàng)目有著嚴(yán)格的投資控制,此時(shí)設(shè)計(jì)階段的經(jīng)濟(jì)效益分析或是造價(jià)控制就顯得尤為重要。因?yàn)樵O(shè)計(jì)方案突破投資額而導(dǎo)致的二次設(shè)計(jì)或設(shè)計(jì)變更對(duì)設(shè)計(jì)院造成的負(fù)面影響不可估量。設(shè)計(jì)階段是控制造價(jià)最重要的環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)院應(yīng)高度重視,做好設(shè)計(jì)服務(wù),贏得業(yè)主方的認(rèn)可和贊賞;協(xié)助業(yè)主方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理是設(shè)計(jì)質(zhì)量落到實(shí)處的最后一關(guān),是工程高質(zhì)量建設(shè)的主要保障,設(shè)計(jì)院應(yīng)定期派項(xiàng)目的骨干設(shè)計(jì)人員深入現(xiàn)場(chǎng)解決因現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際而產(chǎn)生的設(shè)計(jì)問(wèn)題、向工程管理和技術(shù)人員闡述設(shè)計(jì)意圖,這有利于將問(wèn)題解決在施工之前,減少業(yè)主方額外成本支出,為業(yè)主方做好設(shè)計(jì)后期服務(wù)。
設(shè)計(jì)院在改革的大浪潮下要努力改革生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,不斷豐富和創(chuàng)新生產(chǎn)管理機(jī)制,積極借鑒優(yōu)秀設(shè)計(jì)企業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)管理體制,梳理并適當(dāng)調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu),提高內(nèi)部生產(chǎn)效率和設(shè)計(jì)生產(chǎn)質(zhì)量,以增強(qiáng)自身的市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力;改變以往將獎(jiǎng)金單一作為激勵(lì)設(shè)計(jì)人員的手段,不斷豐富和完善內(nèi)部激勵(lì)制度,將長(zhǎng)期激勵(lì)與短期激勵(lì)相結(jié)合,引導(dǎo)設(shè)計(jì)人員為設(shè)計(jì)院長(zhǎng)期利益考慮,去除設(shè)計(jì)人員為獎(jiǎng)勵(lì)只追求速度不注重設(shè)計(jì)質(zhì)量的思想,將設(shè)計(jì)人員利益與設(shè)計(jì)院長(zhǎng)期發(fā)展相結(jié)合;提高和重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員的地位和待遇,要認(rèn)識(shí)到管理也是生產(chǎn)力,改掉以往重設(shè)計(jì)輕管理的行為,引導(dǎo)設(shè)計(jì)人員服從經(jīng)營(yíng)管理人員的組織協(xié)調(diào),做到同工同酬,一視同仁。
設(shè)計(jì)院應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到合同管理在本單位的基礎(chǔ)性作用,合同既可以有效約束自身的工作質(zhì)量和進(jìn)度,又可以有效保障自身的合法權(quán)益。做好設(shè)計(jì)院合同管理工作首先要有一套合同管理制度規(guī)范并有效執(zhí)行。簽訂合同前要明確自身和業(yè)主方的責(zé)任和義務(wù),從而有效規(guī)避設(shè)計(jì)院風(fēng)險(xiǎn)。在合同執(zhí)行過(guò)程中由管理人員負(fù)責(zé)實(shí)施進(jìn)度,及時(shí)應(yīng)對(duì)合同變更、終結(jié)及其他可能出現(xiàn)的意外情況,確定合同的主體責(zé)任,并將合同分解到不同的業(yè)務(wù)部門,以增強(qiáng)設(shè)計(jì)院內(nèi)部各單位的團(tuán)隊(duì)配合和責(zé)任意識(shí)[2],提升設(shè)計(jì)院內(nèi)部的合同管理質(zhì)量。設(shè)計(jì)院還應(yīng)做好業(yè)務(wù)管理和合同管理的相互融合。要做好合同簽訂和設(shè)計(jì)的相互協(xié)調(diào)和配合,需要加強(qiáng)有效溝通和交底,使設(shè)計(jì)人員能更好地明確在設(shè)計(jì)過(guò)程中為正確執(zhí)行合同而注意的有關(guān)事項(xiàng),從而有效保障合同被正確執(zhí)行,有效保障設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
財(cái)務(wù)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)是保障設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)生產(chǎn)的基礎(chǔ)條件,是設(shè)計(jì)院平穩(wěn)安定的前提。設(shè)計(jì)院應(yīng)重視財(cái)務(wù)管理工作,不能將財(cái)務(wù)管理片面理解為只是收賬、付賬,不能將財(cái)務(wù)工作邊緣化。設(shè)計(jì)院應(yīng)從上到下建立財(cái)務(wù)管理意識(shí),積極配合財(cái)務(wù)管理工作。設(shè)計(jì)院財(cái)務(wù)管理部門和工作人員也應(yīng)切實(shí)履行賬務(wù)審核、合同審核,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定財(cái)務(wù)考核、績(jī)效考核、人員工資及崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放辦法等一些列財(cái)務(wù)管理的重要職能。對(duì)于沒(méi)有設(shè)置內(nèi)部設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)院來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)管理還應(yīng)發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)職能,確保設(shè)計(jì)院內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合規(guī)、合法、真實(shí)、高效。
當(dāng)今時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。設(shè)計(jì)院是腦力活動(dòng)的集中地,大部分員工具有較高的文化水平和綜合素質(zhì),有的甚至是行業(yè)精英,因此設(shè)計(jì)院要做好人才的保留、培養(yǎng)、吸收等人力資源工作。首先要合理制定職工薪酬,設(shè)置科學(xué)合理的薪酬制度,用制度引導(dǎo)現(xiàn)有員工不斷提升自己的能力和水平[3],有效保留現(xiàn)有人員中的骨干成員和專家成員,盡量規(guī)避優(yōu)秀員工跳槽;制定科學(xué)合理的人才吸引管理辦法,注重對(duì)先進(jìn)人才和高層次人才的吸納,保持專業(yè)優(yōu)勢(shì);注重人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和梯隊(duì)建設(shè),注重對(duì)后備人員的鍛煉和培養(yǎng),建立導(dǎo)師制度,讓后備人員在實(shí)際業(yè)務(wù)中跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí),突出行業(yè)專家優(yōu)勢(shì),使經(jīng)驗(yàn)不斷得到傳承和積累;加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷,宣傳、表彰設(shè)計(jì)院發(fā)展歷程中的楷模榜樣,形成積極向上的工作作風(fēng),舉辦形式多樣的業(yè)余活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。做好設(shè)計(jì)院人力資源管理工作,引進(jìn)專業(yè)人員或?qū)⑷耸虏块T人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高人力資源崗位工作人員的專業(yè)素養(yǎng),提高設(shè)計(jì)院人力資源管理水平。
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