易派客：加快打造世界一流工業品電商平臺

□ 顏家佳 汪 卓

易派客：加快打造世界一流工業品電商平臺

□ 顏家佳 汪 卓

編者按：黨的十九大報告指出，要加快發展先進制造業，推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合，培育新的經濟增長點，形成經濟增長新動能。發展平臺經濟，是傳統企業轉方式調結構、轉型升級的重要發展方向。中國石化作為國有骨干企業，擁有完整的石油石化產業鏈、遍布全國的經營銷售網絡、數以億計的龐大客戶群、雄厚的資金實力和各類資源，發展平臺經濟潛力巨大、大有可為。本期《關注》欄目聚焦“中國石化平臺經濟”，報道中國石化探索創新平臺經濟新模式、新機制的動態和經驗，探討平臺經濟發展中面臨的問題和今后的發展方向，以期促進中國石化平臺經濟新業態的健康發展。

戴厚良總經理在調研易派客時指出：做優做大易派客平臺，不僅是中國石化推進供給側結構性改革、打造世界一流的重要基礎，也是為客戶提供增值服務的良好載體。要牢固樹立客戶至上的服務理念，不斷提高易派客平臺的生命力和競爭力。

2017年8月31日，在金磚國家工商理事會2017年度會議上，五個理事國代表審議通過并共同簽署了金磚國家工商理事會2017年度工作報告，易派客被列為金磚國家2017年八項核心成果之一。今年7月，易派客平臺被國家工業與信息化部評定為制造業與互聯網融合發展試點示范項目。

一年多來，易派客從投入商業運營到啟動國際業務，堅守專業，穩中求進，聚焦創新，加速前行。今年1～10月，易派客平臺2017年交易金額超過1028億元，同比增長285%，自2015年4月上線以來，累計交易金額超過1527億元；新增上線商品超過155萬種，同比增長289%，累計上線商品超過235萬種。

今年5月16日，集團公司總經理戴厚良到易派客調研時指出，“發展平臺經濟是未來發展的方向和趨勢，加強和完善供應鏈建設，做優做大易派客平臺，不僅是中國石化推進供給側結構性改革、打造世界一流的重要基礎，也是為客戶提供增值服務的良好載體。要牢固樹立客戶至上的服務理念，不斷提高易派客平臺的生命力和競爭力”。

打開企業資源“圍墻” 共享專業采購優勢

2016年4月18日，中國石化宣布：中國最大的工業品電子商務平臺——易派客正式投入商業運營并向社會開放。這是中國石化打開企業資源圍墻、提供工業采購專家服務、將多年的采購優勢以“互聯網+”的形式與社會共享的全新嘗試，是全力放大國有資本功能、促進相關產業轉型升級提質增效、助力供給側結構性改革的重大舉措。

易派客是以工業品交易為核心的大型電商平臺，是以服務中國石化為核心企業的供應鏈巨量需求而集成建立的SC2B（Supply Chain to Business）電商新模式，即供應鏈對企業。中國石化在向社會提供巨量的石油化工產品的同時，每年固定的資源需求量超過2000億元，范圍橫跨第二、第三產業，覆蓋全國96個行業類別中的66個，且每個行業背后都有一條供應鏈支撐。

2004年以來，中國石化先后開展四輪戰略合作，與神華、寶鋼、一重等70余家國內外供應商建立緊密合作關系，促進了國內裝備制造業的進步和發展。將中國石化的采購優勢和成果與社會共享后，易派客不僅對內繼續服務中國石化生產建設物資需求，推動企業提質增效升級，而且對外全力滿足社會有效需求，為國內外企業提供物資采購解決方案。

易派客的前身是建于2000年的中國石化電子化采購系統，2010年被國務院國資委列入中央企業信息化示范工程。電子化采購大幅提升了中國石化對優質資源的獲取能力?！笆濉逼陂g，中國石化集團化采購金額累計8000多億元，集團化采購率超過80%，節約采購資金近300億元，有效降低了生產建設成本。2015年，中國石化在此基礎上，應用移動互聯網、大數據、云計算等技術，建成投用更具靈活性、開放性、共享性的易派客工業品電商平臺。

作為中國最大的工業品電商平臺，易派客具備四大特點：

物裝部主任王玉冰向來賓介紹易派客運作情況。程陽 攝

保證品質的專家采購。中國石化具備強大的技術支撐后盾，擁有9家科研院所和8家設計院所，在諸多領域掌握著前沿技術，可以為易派客的采購提供工藝設計、技術標準、質量檢驗、性能評價等方面的技術支撐。同時，中國石化擁有1.5萬人的專業化采購隊伍，在美國、日本、德國、俄羅斯等14個國家設有境外公司，擁有超過500人的國際貿易骨干隊伍，進出口業務遍及100多個國家和地區。

依法合規的行家招標。中國石化具有權威認證的招標資質，擁有國家發改委及商務部頒發的兩個甲級招標資質，是國內最早的一批招標代理機構之一，在北京等8個城市設有招標機構，有超過200人的招標管理骨干隊伍，是全國招標代理機構十大品牌之一。同時，有專業深厚的評標隊伍，評標覆蓋大宗原材料、耐用及快消品、合金材料、專業設備、儀器儀表、精細原料、特種材料等56大類物資。易派客平臺上線的每一個產品，都通過行家招標確定供應商，并利用自己強大的議價能力確定商品的價格。

盡職到位的管家服務。易派客管資源，上線超過200萬種品類商品；易派客管需求，匯集需求，提供滿足個性化需求的管家式高效服務；易派客管質量，為用戶提供質量監造、催交催運、到貨檢驗、技術協助、售后服務、交易糾紛處理等一站式服務。

創新共贏的大家共享。易派客敞開超過3萬家供應商的供應資源，面向社會提供性價最優的產品服務。同時，易派客與工商銀行、廣發銀行、民生銀行等多家金融機構合作，為有融資需求的供應鏈上下游企業提供快速便捷、融資成本低的供應鏈金融服務。易派客以中國石化遍布全國的直屬企業物資采購部門和各類營業網點為基礎，致力于搭建現代化物流管理和配送模式，建立供應鏈物流體系。

助力中國制造走向世界 助力世界制造服務中國

2017年4月18日，易派客正式啟動運行國際業務平臺（英文站）。這是繼2016年4月18日易派客工業品電商平臺正式投入商業運營之后，中國石化積極響應“一帶一路”倡議，服務全球，推介中國制造走向世界，集聚世界精品進入中國，促進工業貿易互融互通，助力供給側結構性改革的重大舉措。

易派客國際業務平臺（英文站）具備三大核心功能：

堅持專家尋源、優中選精，打造全球工業品展示推介平臺。平臺立足“高精尖”，依托易派客關聯方服務指數評價體系，堅持公開公平、陽光透明，在全球范圍內匯集甄選優質資源。

堅持大家共享、互利共贏，打造全球工業品服務支持平臺。平臺全面延伸增值服務，推出覆蓋國際貿易相關環節的物流、監造、保險、金融、結算等多項高性價比業務，提供全流程、全方位、全天候的系列平臺支持服務，讓成本更為可控、交易更為安全、貿易更為便捷。

堅持管家服務、融通供需，打造全球工業品貿易融通平臺。平臺充分發揮遍布世界各地的專業化、國際化的貿易團隊功能，當好服務管家，提供專業支持，為國際買家和供應企業雙向定制貿易策略，上下游、內外貿、線上下，系統提供貿易解決方案，讓供需各得其所。

易派客展示推介金磚制造，開辟金磚專區，推介“金磚國家制造”優質產品。服務支持精品交流，線上線下服務，提供金磚國家工業經貿解決方案。融通貿易互利共贏，助力金磚國家貿易融通，攜手合作伙伴互利共贏。目前平臺已上線來自巴西、俄羅斯、印度、中國、南非的眾多優質供應商，涉及原料、材料、設備、化工產品等多個工業品領域。國際業務平臺推出超過500家上線供應商，注冊采購企業持續增長，超過5600家，商品種類已超過3300種，成交金額超過23億美元，業務范圍涵蓋巴西、俄羅斯、印度、南非等金磚國家及其他32個國家和地區。

ISOGAMA是巴西第二大石蠟用戶，通過易派客成功尋源，完成采購。尼克化學是俄羅斯知名氧化鎂生產企業，通過易派客將氧化鎂及氫氧化鎂引入中國市場。印度兩大水泥公司通過易派客尋源成功采購石油焦40萬噸。作為世界第三大電力企業的南非國家電力公司與易派客交流，全面展開采購合作。

下一步，易派客將持續提升平臺功能，助力推動金磚國家的經貿融合交流。推出多語種平臺服務，提供全流程購銷支持，致力大融合貿易交流，助力金磚工業制造，助力金磚產業升級，助力金磚貿易融通。

堅守“讓采購更專業” 創新建立評價體系

無論是B2B，還是B2C，“誠信”是任何一家電商平臺都必須面對的發展難題。要解決好誠信問題，既考驗能力水平，更彰顯責任擔當。

易派客堅守“讓采購更專業”的理念，以打造品質卓越、信譽良好的世界一流工業品電商平臺為愿景，以法人信用認證、產品質量評價、履約動態考評、市場業績表現為內涵，創新建立易派客關聯方服務指數評價體系，旨在促進平臺關聯方不斷提高供給質量，持續提升服務能力，全面營造公平公正、誠實信用的商業生態。

法人信用認證。易派客協同專業信用評價機構，以獨立公正、客觀科學為原則，從基本資質、經營績效、財務狀況、信用記錄等方面，對法人主體進行合規守信狀況評價，給予綜合信用評級。

產品質量評價。易派客協同權威專業產品質量評價機構，以公平公正、定量主導為原則，從資質等級、裝備能力、質保體系、性能檢測等方面，對產品滿足先進標準或技術規范水平要求，給予專業評定。

履約動態考評。易派客以公開公正、動態量化為原則，科學設置評價指標，從質量、服務、交付等方面，量化考評企業交易行為，客觀反映履約能力。

市場業績表現。易派客以真實客觀、科學量化為原則，依托大數據技術，從行業認可、市場份額、產業引領等方面，綜合評價企業市場業績表現。

通過法人信用認證、產品質量評價、履約動態考評、市場業績表現四個維度，實行加權評分，全方位、全視角、綜合評價關聯方服務能力，倡導樹標對標，致力持續改進。引導企業重質量、重服務、重品牌、重口碑，提升綜合實力，擴大市場影響，全面營造誠實自律、守約互信的商業新環境。

截至目前，法人信用認證收到920家企業申請，完成認證548家。產品質量評價已發布90類共計821種產品質量評價辦法，已有閥門、泵、密封、墊片、油套管等專業共28家關聯方參與評價，在相關行業獲得了廣泛認可。2018年易派客將推出易派客標準體系，并發布排行榜，為客戶更加直觀地提供商品相關信息。

聚焦六通融通供需 共享成果共創價值

易派客全面推進縱向貫通產業鏈、橫向融通供應鏈、金融助通資金鏈、多向打通服務鏈、嫁接連通制造鏈、合作互通貿易鏈的“六通”商業運營模式，融通供需，與合作伙伴一道共享成果，共創價值。

縱向貫通產業鏈。易派客聚焦產業鏈，為供應商搜尋供應商，為供應商找尋用戶方，實現產業鏈的貫通。鐵礦石—鐵合金—鋼坯—不銹鋼管—工業裝備是典型的制造產業鏈。易派客聚焦鋼鐵行業產業鏈，從礦石、鐵合金等原材料，鋼坯、管坯等半成品，到不銹鋼管、油套管等鋼鐵產品，最后到設備制造企業及最終用戶，實現了鋼鐵行業產業鏈的貫通。易派客平臺今年來實現鐵礦石907.9萬噸、管坯7.6萬噸、不銹鋼管4.4萬噸、油套管1.2萬噸的經營量。

橫向融通供應鏈。易派客聚焦供應鏈，集成共同需求，架起供應商與供應商之間高效、經濟、便捷的橋梁，實現供應鏈的融通。山東泰開、大全集團、正泰電氣、上海琴豐均為變壓器生產企業。易派客集成多家企業硅鋼片需求，將優選的硅鋼片產品在易派客平臺向需求企業推介，實現融通供需。易派客平臺硅鋼片銷售總量已超過1.1億元。

金融助通資金鏈。易派客聚焦企業融資難的痛點，應用大數據，協助制造企業取得融資授信，實現資金鏈助通。和潤集團是國內知名糧油加工企業。易派客平臺向與易派客合作的金融機構提供大數據服務，為金融機構的貸款決策提供依據，降低放貸風險，為和潤集團獲得融資提供支撐，降低融資成本。和潤集團與中國石化簽訂14億元的糧油采購框架協議，通過易派客供應鏈金融服務申請授信金額5925萬元。

多向打通服務鏈。易派客聚焦服務鏈，開展監造、招標、集中儲備等業務，多向助力企業，共享增值服務，提高效率，降低成本。聚焦主流品牌的工業控制系統，集成需求，通過招標對備件進行科學的集中儲備。易派客平臺致力去庫存，建立起2000余萬元的備件實物庫存，以會員制的形式向工業企業提供共享服務。目前，易派客會員企業超過70家，向會員提供備件服務2700萬元。

嫁接連通制造鏈。易派客聚焦制造鏈，為制造企業跨越產業邊界、實現產品創新提供平臺，助力制造企業轉型升級。三一重工是中國著名的工程機械制造企業，易派客為其大跨度、高噴消防車提供產品展示和市場推介的服務，助力三一重工實現由工程機械制造鏈向高端消防車制造鏈的跨界跨越。三一重工在易派客國內和國際站上線商品37類，實現設備交易4.5億美元。

合作互通貿易鏈。易派客聚焦貿易鏈，全流程、全方位、全天候提供貿易服務，致力互融互通，合作共贏。APLNG是澳大利亞最大的煤層氣項目，是中國石化參股的重要海外項目，項目建設需要油套管。易派客攜手寶鋼、天鋼、衡鋼和常寶等國內大型鋼廠，選取最優產品價格組合，優化確定投標方案。成功中標APLNG項目5年的采購合同、總采購金額約8000萬美元，占據澳大利亞油套管市場50%的份額。已完成訂貨9526噸。

展望未來，易派客將以黨的十九大精神為指導，堅守“讓采購更專業”的理念，刷新目標、創新模式、出新管理，持續提升平臺生命力和競爭力，在新時代以新風貌新作為，為打造世界一流工業品電商平臺而砥礪奮進！

集團公司物資裝備部）