聯(lián)合辦公已“死”連鎖辦公當(dāng)生

盧華磊

沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)像聯(lián)合辦公一樣實(shí)至名歸——誕生不到30年，業(yè)內(nèi)企業(yè)就開(kāi)始大規(guī)模的自我聯(lián)合。

今年9月，聯(lián)合辦公行業(yè)規(guī)模最大的兩個(gè)品牌，優(yōu)客工場(chǎng)和方糖小鎮(zhèn)宣布戰(zhàn)略合作，雙方互換部分股份并成立新的合資子公司，聯(lián)手開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

在此之前，這個(gè)行業(yè)就已經(jīng)進(jìn)行了一系列眼花繚亂的“合縱連橫”。

先是在2016年3月，北京的兩家聯(lián)合辦公企業(yè)，氪空間和納什空間戰(zhàn)略合作，前者入股后者的B輪融資；同月毛大慶創(chuàng)立的優(yōu)客工場(chǎng)以同樣方式參股納什空間A輪，并宣布成立“中國(guó)聯(lián)合辦公聯(lián)盟”，將WeDo聯(lián)合創(chuàng)業(yè)社、洪泰空間、創(chuàng)業(yè)公社等聯(lián)合辦公企業(yè)悉數(shù)納入。

到了2017年，上海的公司也開(kāi)啟了聯(lián)合之路：4月，聯(lián)合創(chuàng)業(yè)辦公社（P2）和Workingdom達(dá)成戰(zhàn)略合作，欲打造國(guó)內(nèi)首家估值過(guò)100億元的企業(yè)。但這個(gè)愿景數(shù)字剛剛公布20天就顯露出落伍的跡象。2017年4月26日優(yōu)客工場(chǎng)和洪泰空間戰(zhàn)略合并，新公司估值直接躍升到90億人民幣。

最終，此次優(yōu)客工場(chǎng)和方糖小鎮(zhèn)的戰(zhàn)略合作為這個(gè)“貪吃蛇游戲”劃上一個(gè)短暫的句號(hào)——兩者聯(lián)手后，成為業(yè)內(nèi)最大的合作組合。

經(jīng)過(guò)多次交叉合作后，國(guó)內(nèi)聯(lián)合辦公行業(yè)呈現(xiàn)出“玩家都是朋友，業(yè)內(nèi)再無(wú)對(duì)手”的祥和局面。

寒冬中的“抱團(tuán)取暖”

沒(méi)有激烈競(jìng)爭(zhēng)并不意味著這個(gè)行業(yè)一帆風(fēng)順，實(shí)際上在2016年下半年，國(guó)內(nèi)的聯(lián)合辦公行業(yè)就迎來(lái)了一次大轉(zhuǎn)折。

這個(gè)轉(zhuǎn)折和中國(guó)的創(chuàng)業(yè)熱潮息息相關(guān)。

嚴(yán)格來(lái)講，中國(guó)的聯(lián)合辦公行業(yè)誕生于2015年，這一年的《政府工作報(bào)告》中提出了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新（雙創(chuàng)）”的說(shuō)法，并將其上升到國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎的戰(zhàn)略高度，將國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)熱推向高潮。

在國(guó)家工商總局公布的數(shù)據(jù)中，2015年平均每天新登記企業(yè)1.2萬(wàn)戶，比2014年提升20%，新增的企業(yè)內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的比例更高。

《2017年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)群體調(diào)查報(bào)告》可以佐證這一觀點(diǎn)，這份由網(wǎng)易旗下云計(jì)算和大數(shù)據(jù)品牌網(wǎng)易云聯(lián)合IT桔子發(fā)布的報(bào)告中顯示，中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司新增指數(shù)在2015年達(dá)到近5年來(lái)的高峰，他們追蹤觀察的10萬(wàn)家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司中有超過(guò)1.8萬(wàn)家誕生自2015年，可以對(duì)比的是2013年，該數(shù)字僅為9千。

為了服務(wù)創(chuàng)業(yè)者，諸多聯(lián)合辦公公司在這一年成立并投入運(yùn)營(yíng)。

這些新型辦公品牌主打共享辦公空間的概念，租賃整層或者多層辦公樓，吸引初創(chuàng)公司入駐，像二房東一樣賺取租金差價(jià)。

在他們的宣傳中，開(kāi)放的辦公空間消除了人與人之間的隔閡，同時(shí)也增進(jìn)了公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，空間內(nèi)還可以設(shè)置更多的工位數(shù)量，節(jié)約了空間也節(jié)約了成本，與周邊的辦公樓相比，聯(lián)合辦公空間的性價(jià)比更高，也更容易形成健康的辦公生態(tài)。

業(yè)內(nèi)知名的優(yōu)客工場(chǎng)、方糖小鎮(zhèn)、SOHO 3Q等項(xiàng)目都誕生在2015年，這一年，也被業(yè)內(nèi)人士稱為“聯(lián)合辦公元年”。

蜂擁而起的創(chuàng)業(yè)者讓聯(lián)合辦公行業(yè)快速崛起，根據(jù)無(wú)界空間在2016年7月發(fā)布的《聯(lián)合辦公行業(yè)藍(lán)皮書(shū)》顯示，到2016年初聯(lián)合辦公公司的數(shù)量已達(dá)到了2300家。

作為優(yōu)客工場(chǎng)創(chuàng)始人，毛大慶在2015年參加某論壇時(shí)談到自己對(duì)“雙創(chuàng)”的理解，他說(shuō)，政府的用意一方面是希望調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，來(lái)幫助小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，另一方面政府變成了一個(gè)大型的孵化器。而他和優(yōu)客工場(chǎng)要做的就是順應(yīng)這種發(fā)展，“為創(chuàng)業(yè)者而創(chuàng)業(yè)”。

另一些聯(lián)合辦公從業(yè)者也在創(chuàng)業(yè)熱潮中找到了聯(lián)合辦公的理論基礎(chǔ)。

方糖小鎮(zhèn)創(chuàng)始人兼CEO萬(wàn)里江在2016年4月接受《財(cái)經(jīng)天下》周刊采訪時(shí)表示，他希望方糖小鎮(zhèn)可以打破“大城市之中人與人之間的孤獨(dú)感”。

“上海有弄堂，北京有四合院，大家關(guān)系都很好，但現(xiàn)在隔壁鄰居一般都不說(shuō)話，甚至都不認(rèn)識(shí)。”他希望聯(lián)合辦公可以重拾當(dāng)年的融洽交流，而這種交流將會(huì)增加人和人之間的信任感。“中國(guó)商業(yè)社會(huì)最大的問(wèn)題是誠(chéng)信危機(jī)。”萬(wàn)里江說(shuō)，“誰(shuí)能解決這個(gè)問(wèn)題，誰(shuí)就找到了商機(jī)。”

他希望方糖小鎮(zhèn)可以成為一個(gè)社區(qū)，讓有“相同價(jià)值觀和興趣愛(ài)好的人在這里一起辦公”。于是，當(dāng)時(shí)的方糖著力打造聯(lián)合、開(kāi)放的氛圍。當(dāng)時(shí)入駐方糖小鎮(zhèn)的公司以初創(chuàng)型公司為主，團(tuán)隊(duì)規(guī)模平均為6人。萬(wàn)里江分析說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)解放了人類的手腳，人們不需要再去大公司工作，很多工作將由小的團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。

但一切在2016年底發(fā)生了變化，創(chuàng)業(yè)潮伴隨著投資寒冬的到來(lái)而退卻。

在網(wǎng)易云聯(lián)合IT桔子發(fā)布的《2017年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)群體調(diào)查報(bào)告》中顯示，創(chuàng)業(yè)公司新增指數(shù)在2015年后逐步下滑，2016年該數(shù)字下降到8712，截至到2017年9月，該數(shù)字進(jìn)一步回到了3248，不到高峰時(shí)期的四分之一。

同時(shí)投資熱度也在降低，該報(bào)告顯示，從2016年下半年開(kāi)始，投資金額在增長(zhǎng)，但是投資數(shù)量在持續(xù)下降。在2015年，他們監(jiān)控的近10萬(wàn)家企業(yè)中，總共進(jìn)行了8430次投資，總投資額為5850千萬(wàn)元；到了2016年，總投資額上升到6018萬(wàn)元，但投資次數(shù)則下降到6926次，這意味著投資呈現(xiàn)兩極分化的趨勢(shì)——10%項(xiàng)目拿到90%的錢，資金向頭部企業(yè)靠攏。

一些初創(chuàng)型公司在這場(chǎng)資本寒冬中逐步凋零。蜜淘、博湃養(yǎng)車、美味七七等許多曾獲得高額投資的公司都沒(méi)能熬過(guò)這個(gè)冬天。

創(chuàng)業(yè)潮的退去給聯(lián)合辦公行業(yè)帶來(lái)了直接影響。2016年10月，位于北京銘基國(guó)際創(chuàng)意園內(nèi)的聯(lián)合辦公空間Mad Space宣布破產(chǎn)倒閉，媒體報(bào)道稱，該空間入住率60%，沒(méi)有后續(xù)資金支持，也未能形成穩(wěn)定盈利。

正是在這一背景下，聯(lián)合辦公行業(yè)出現(xiàn)了大規(guī)模的“合縱連橫”，雖然他們都稱這樣的合作是為了“雙贏”，但在外人看來(lái)這更像是瑟瑟寒冬中的“抱團(tuán)取暖”。

和初創(chuàng)公司“劃清界限”

創(chuàng)業(yè)潮的回落改變了聯(lián)合辦公行業(yè)的發(fā)展軌跡，他們不再僅以初創(chuàng)公司作為自己的目標(biāo)客戶，而是將租客范圍擴(kuò)大到中小企業(yè)。

同時(shí)這個(gè)行業(yè)開(kāi)始了大規(guī)模合作。推倒的辦公隔墻被重新建起。

“合作是因?yàn)槲覀冸p方的互補(bǔ)性很強(qiáng)，優(yōu)客工場(chǎng)在空間獲取、政府資源、融資等方面比我們厲害，而我們?cè)诰?xì)化運(yùn)營(yíng)方面比較有優(yōu)勢(shì)，這樣一個(gè)前端一個(gè)后端更容易兼顧。”在回答關(guān)于為什么和優(yōu)客工場(chǎng)合并的問(wèn)題時(shí)，萬(wàn)里江這樣對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊回復(fù)。

今年8月，毛大慶和萬(wàn)里江在歌斐資產(chǎn)主辦的一個(gè)地產(chǎn)峰會(huì)上碰面，歌斐是二者共同的股東，會(huì)議上雙方談及行業(yè)現(xiàn)狀及合作意向，一拍即合，1個(gè)月后就宣布合作。

“我們成立一家新的投資公司，共同去拿一些新的項(xiàng)目，另外雙方的母公司也會(huì)互換一部分股份。”萬(wàn)里江說(shuō)。

在此前的合作案例中，“共享會(huì)員”是大家最先嘗試的合作方向——兩個(gè)辦公空間內(nèi)的租客會(huì)員們可以到對(duì)方的空間中辦公，而此次優(yōu)客空間和方糖小鎮(zhèn)也遵循了這一慣例，他們計(jì)劃打通會(huì)員體系，為雙方互相引流。

但實(shí)際上聯(lián)合辦公品牌大量合作的原因還在于他們自帶的“地產(chǎn)屬性”。

“房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商也有很多合作的，他們會(huì)一起拿地一起開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)跟地域相關(guān)，每個(gè)地區(qū)都可能出現(xiàn)自己的大型房企，同樣，不同的區(qū)域也會(huì)出現(xiàn)本土的的聯(lián)合辦公企業(yè)，這個(gè)行業(yè)很難形成壟斷。”萬(wàn)里江說(shuō)，辦公本身就具有空間屬性，這種屬性為該行業(yè)的合作提供了溫床。

雖然聯(lián)合辦公行業(yè)也都在努力地搭建互聯(lián)網(wǎng)辦公平臺(tái)，但他們畢竟不是互聯(lián)網(wǎng)公司。“跟京東淘寶不同，甚至和滴滴Uber也不一樣。”

在萬(wàn)里江看來(lái)，他們合作是要構(gòu)建一個(gè)遍布全國(guó)乃至全世界的網(wǎng)絡(luò)。“聯(lián)合辦公企業(yè)如果只有一個(gè)點(diǎn)，那意義就不大，只有擁有了龐大的網(wǎng)絡(luò)才能做更多的事情。”他舉例說(shuō)，如果有一天聯(lián)合辦公的網(wǎng)點(diǎn)像星巴克那樣密集，并且每個(gè)門店空間都可以為用戶提供辦公、商業(yè)社交的服務(wù)，那才能體現(xiàn)出價(jià)值。

“我們可以在這種網(wǎng)絡(luò)上提供各類的服務(wù)，同時(shí)構(gòu)建一個(gè)幫助中小企業(yè)發(fā)展的服務(wù)平臺(tái)，這種方式將明顯區(qū)別于當(dāng)前的傳統(tǒng)辦公市場(chǎng)。”萬(wàn)里江說(shuō)。

雖然萬(wàn)里江不認(rèn)為創(chuàng)業(yè)潮的回落對(duì)方糖小鎮(zhèn)有不利影響，但在這過(guò)去的一年中，方糖小鎮(zhèn)還是有了很多變化。

首先他們降低了“開(kāi)放工位”的空間面積，將此前開(kāi)放工位空間占該項(xiàng)目30%的比例降低到10%～15%。

“中國(guó)人還是喜歡私密。”萬(wàn)里江有點(diǎn)兒無(wú)奈地承認(rèn)自己當(dāng)初錯(cuò)誤的判斷了人們的辦公喜好。“我們要根據(jù)市場(chǎng)來(lái)設(shè)計(jì)空間，那些坐在開(kāi)放工位的租戶會(huì)念叨‘等老子有了錢一定要坐到房間里去。”

在方糖小鎮(zhèn)新近開(kāi)發(fā)的物業(yè)中，他們重新設(shè)置了隔間。以他們?cè)谥猩焦珗@的門店為例，這個(gè)3000米空間被分割成多個(gè)封閉的辦公隔間，以至于方糖小鎮(zhèn)自己的工作人員說(shuō)這里像迷宮。

同時(shí)入駐方糖小鎮(zhèn)的企業(yè)規(guī)模也發(fā)生了微妙的變化，從當(dāng)年的5～6人，增長(zhǎng)到現(xiàn)在的“10人左右”。對(duì)于所服務(wù)的客戶群體，萬(wàn)里江已經(jīng)不再?gòu)?qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者或初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，而是著重表示方糖小鎮(zhèn)是為“中小企業(yè)”服務(wù)的辦公平臺(tái)。甚至他們還為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)訂制了一個(gè)3000平左右的辦公室。“裝修設(shè)計(jì)都由我們完成，前臺(tái)行政都是我們提供服務(wù)。”

無(wú)獨(dú)有偶，另一家發(fā)源于上海的聯(lián)合辦公品牌“裸心社”，也在強(qiáng)調(diào)自己客戶的“中小企業(yè)”身份。“初創(chuàng)公司并不是我們的核心用戶，我們定價(jià)不便宜，是聯(lián)合辦公行業(yè)中最高端的定位，所以我們的會(huì)員中大部分都是中小企業(yè)，甚至有40%來(lái)自于大公司。”

不約而同的，大家都和初創(chuàng)公司劃清了界限。

像酒店業(yè)一樣做連鎖

“我認(rèn)為聯(lián)合辦公只是從傳統(tǒng)辦公到未來(lái)辦公的過(guò)渡階段稱謂，就像爬行動(dòng)物是兩棲動(dòng)物和哺乳動(dòng)物的中間體一樣。”同屬聯(lián)合辦公行業(yè)的辦伴科技創(chuàng)始人兼CEO胡京如此解釋這個(gè)行業(yè)。

“聯(lián)合辦公甚至都不能算作一個(gè)行業(yè)，它只是一個(gè)暫時(shí)性的叫法，未來(lái)一定會(huì)有新的名字。”他對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊補(bǔ)充說(shuō)。

9月底，辦伴剛拿到了2億人民幣的A輪融資，他們已經(jīng)在上海和新加坡開(kāi)設(shè)了22個(gè)辦公網(wǎng)點(diǎn)。獲得此次融資后，辦伴還將開(kāi)啟東南亞、歐洲的拓展計(jì)劃，在資本市場(chǎng)并不那么熱烈的今天，這筆融資算是一個(gè)不小的肯定。

辦伴能獲得資本青睞，也許和創(chuàng)始人有很大關(guān)系，胡京是前綠地集團(tuán)執(zhí)行副總裁，在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)有15年的工作經(jīng)歷。

“早在2013，我們就在綠地內(nèi)部研究辦公行業(yè)的趨勢(shì)。”胡京說(shuō)，當(dāng)時(shí)綠地在上海的總部大樓剛剛完工入駐，“花了很多錢裝修，但房間卻總是空著，因?yàn)楹芏鄦T工都在移動(dòng)辦公。”

這并不是綠地一家公司面臨的問(wèn)題，胡京發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都只有三分之一的員工在辦公室上班。“因?yàn)檗k公的模式靈活了，所以辦公室的物理空間使用率越來(lái)越小，在這里消耗的時(shí)間也越來(lái)越少。”

胡京舉例說(shuō)，IBM給他提供的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)年綠地的辦公空間最高復(fù)用率可達(dá)1：5。“就像飯店里面的翻臺(tái)率一樣，一張辦公桌一天可以滿足5個(gè)員工的辦公需求。”但實(shí)際上很多辦公桌的使用效率甚至不到1：1，很多員工外出辦公，這意味著許多辦公空間被閑置浪費(fèi)。

這是胡京決定離職綠地創(chuàng)業(yè)的原因。“我并不是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)熱潮涌起而創(chuàng)辦辦伴的，我是覺(jué)得辦公市場(chǎng)將出現(xiàn)巨大改變才來(lái)創(chuàng)業(yè)的。”

在他看來(lái)，未來(lái)的辦公市場(chǎng)將像今天的酒店行業(yè)一樣出現(xiàn)辦公運(yùn)營(yíng)商——一個(gè)專門運(yùn)營(yíng)辦公空間的機(jī)構(gòu)。辦公行業(yè)將從業(yè)主自持辦公物業(yè)自行招租的方式，逐步轉(zhuǎn)變成業(yè)主持有物業(yè)，辦公運(yùn)營(yíng)商招租運(yùn)營(yíng)的模式，從這個(gè)角度看，這種辦公不是聯(lián)合辦公而是連鎖辦公。

“回想下酒店行業(yè)的發(fā)展，最初的酒店都是業(yè)主自己經(jīng)營(yíng)，而現(xiàn)在世界上大型的酒店集團(tuán)都是連鎖經(jīng)營(yíng)，所以我們這個(gè)行業(yè)的對(duì)手不是聯(lián)合辦公企業(yè)，而是傳統(tǒng)的寫(xiě)字樓業(yè)主。”

胡京解釋說(shuō)，酒店行業(yè)存在了上千年，古代的驛站、客棧都是私人酒店，而真正的連鎖酒店在二戰(zhàn)之后才出現(xiàn)，但短短幾十年，連鎖酒店就成為酒店行業(yè)的巨擘，酒店行業(yè)很快完成了由個(gè)人經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。

以此類比，胡京認(rèn)為連鎖辦公行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模更大。“從市場(chǎng)來(lái)看旅客人數(shù)可能只有辦公人數(shù)的十分之一，以首旅如家3000家酒店計(jì)算，未來(lái)連鎖辦公行業(yè)巨頭的門店數(shù)量將有數(shù)萬(wàn)家。”

在他看來(lái)，現(xiàn)在只是辦公運(yùn)營(yíng)商行業(yè)的初始階段，隨著“運(yùn)營(yíng)商”的增加，會(huì)有越來(lái)越多的辦公物業(yè)從業(yè)主手中釋放到運(yùn)營(yíng)商手中。“也許增長(zhǎng)到20%的時(shí)候會(huì)觸發(fā)這種二八效應(yīng)。”

裸心社CEO Jonatuan Seliger也用美國(guó)數(shù)據(jù)來(lái)佐證這一觀點(diǎn)。

他說(shuō)：“以紐約曼哈頓島為例，那里的常住人口只有160萬(wàn)，GDP的年平均發(fā)展速度是2～3%，而在這里WeWork開(kāi)設(shè)了至少40個(gè)門店，再算上其他聯(lián)合辦公品牌，這里聯(lián)合辦公的市場(chǎng)滲透率至少5～6%。對(duì)比上海，這里有3000萬(wàn)人口，GDP的年均發(fā)展速度至少7%，而聯(lián)合辦公的市場(chǎng)滲透率還不到2%。” Jonatuan Seliger說(shuō)，這組數(shù)據(jù)可以充分說(shuō)明，在北京、上海、香港這樣的城市，聯(lián)合辦公還有巨大的潛力。

Jonatuan Seliger預(yù)計(jì)到2020年，在全球辦公房地產(chǎn)資源中，有至少30%的份額將轉(zhuǎn)變成共享辦公。

這個(gè)說(shuō)法得到萬(wàn)里江的支持。

“現(xiàn)在聯(lián)合辦公在整個(gè)寫(xiě)字樓行業(yè)的占比還很低，1%都不到。”萬(wàn)里江說(shuō)，整個(gè)方糖小鎮(zhèn)在上海的辦公空間相當(dāng)于一幢甲級(jí)樓。

“我們已經(jīng)是聯(lián)合辦公行業(yè)內(nèi)規(guī)模比較大的品牌，如果以一個(gè)品牌一幢樓計(jì)算，上海所有聯(lián)合辦公空間總面積也就相當(dāng)于4～5幢高樓，但上海有多少寫(xiě)字樓？”

雖然現(xiàn)在比例不高，但萬(wàn)里江認(rèn)為只有連鎖模式的聯(lián)合辦公企業(yè)才能做成大型的辦公空間運(yùn)營(yíng)品牌——“因?yàn)榻ㄒ粭潣牵瑢?shí)在是太花錢了，開(kāi)發(fā)商想要靠自持物業(yè)做成全國(guó)連鎖的辦公服務(wù)商幾乎不可能，這不僅需要大量的資金，而且回收周期過(guò)長(zhǎng)。”

聯(lián)合辦公公司則能用相對(duì)較輕的方法來(lái)完成這項(xiàng)工作，除了以二房東的方式減輕資產(chǎn)總量之外，他們還開(kāi)發(fā)了“托管、加盟、合資”等等方法來(lái)降低投資比例。

現(xiàn)在方糖小鎮(zhèn)就有3個(gè)加盟空間，像連鎖酒店加盟商一樣，這些加盟者需要給方糖小鎮(zhèn)繳納加盟費(fèi)，同時(shí)負(fù)擔(dān)各項(xiàng)成本，而方糖小組則為他們?cè)O(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)空間，并從后續(xù)的收入中獲取一定比例的收益。

2B or not 2B

雖然一眾聯(lián)合辦公企業(yè)都將連鎖酒店作為參照物，但酒店和辦公室市場(chǎng)顯然有著巨大的差異，其中最重要的一點(diǎn)在于酒店的客戶是人，而辦公的客戶是法人。

如果將這兩種空間看做兩種產(chǎn)品的話，酒店的產(chǎn)品經(jīng)理只需要揣度人們的生活習(xí)慣就可以設(shè)計(jì)出客戶喜愛(ài)的酒店產(chǎn)品；而辦公空間的產(chǎn)品經(jīng)理不僅需要依據(jù)人們的辦公習(xí)慣來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，同時(shí)還需要考慮到“法人”——也就是企業(yè)的需求來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

按照這個(gè)邏輯，當(dāng)前的聯(lián)合辦公企業(yè)也走向了不同的發(fā)展方向——一部分聯(lián)合辦公產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)為辦公人員服務(wù)，如裸心社；而另一部分聯(lián)合辦公企業(yè)則強(qiáng)調(diào)為法人服務(wù)，如辦伴。

裸心社CEO Jonatuan Seliger在接受《財(cái)經(jīng)天下》周刊采訪時(shí)就表示：“我們希望搭建一個(gè)社區(qū)，裸心社的用戶可以在我們這兒自由的交流。”

所以他們花更高的成本來(lái)“提高設(shè)計(jì)檔次和裝修風(fēng)格”以便營(yíng)造更適宜的辦公環(huán)境，并且為入駐會(huì)員提供高端飲品——裸心社婁山關(guān)路旗艦店4樓看上去就像一間高級(jí)酒吧，不僅有吧臺(tái)酒水，甚至還有轉(zhuǎn)燈。

裸心社的App也更突出“社交”功能，該App首頁(yè)就是朋友圈一般的社交窗口，會(huì)員可以在該板塊發(fā)表最新動(dòng)態(tài)尋求幫助或者洽談合作。甚至是企業(yè)服務(wù)也帶有一絲社交的意味，可以為會(huì)員提供機(jī)酒預(yù)定、業(yè)務(wù)發(fā)布等等服務(wù)，看起來(lái)就像是一個(gè)全能的秘書(shū)。

而方糖小鎮(zhèn)的App則更企業(yè)化一些，他們?cè)诙?jí)菜單中接入第三方服務(wù)公司，如可以為會(huì)員企業(yè)提供公司運(yùn)維、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力管理等等服務(wù)，在整個(gè)過(guò)程中方糖小鎮(zhèn)扮演著平臺(tái)角色。萬(wàn)里江解釋說(shuō)，這些服務(wù)都是增值服務(wù)，目前收益并不高，還處于“放水養(yǎng)魚(yú)”的階段。

比較而言辦伴是聯(lián)合辦公行業(yè)內(nèi)最重視“法人”用戶的產(chǎn)品。

“法人關(guān)心的就兩件事，成本最低和效率最高。”胡京對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊說(shuō)，他在成立辦伴時(shí)就已經(jīng)明確了方向，他們的產(chǎn)品不是賣給個(gè)人，而是賣給“企業(yè)組織”。

因此辦伴的App包含了辦公工具，可以為會(huì)員企業(yè)提供遠(yuǎn)程視頻、審批、云端存檔等辦公服務(wù)。在胡京看來(lái)，他們和裸心社、方糖小鎮(zhèn)的出發(fā)點(diǎn)完全不同。“他們解決了線上交流問(wèn)題，希望打造企業(yè)間的生態(tài)圈，而我們則更注重解決企業(yè)的辦公問(wèn)題，更像是辦公工具。”胡京將辦伴比作是“釘釘”和普通聯(lián)合辦公公司的結(jié)合體。

“和釘釘相比，我們打穿了線上的桎梏，在線下開(kāi)設(shè)了實(shí)體辦公空間，和傳統(tǒng)的辦公空間比較，我們有自己的辦公工具，是連鎖型辦公服務(wù)商里面效率最高的一個(gè)。”胡京說(shuō)。

而萬(wàn)里江則認(rèn)為辦伴的這種重視辦公屬性的App定位不靠譜，“他們會(huì)員數(shù)量有限，辦公軟件的易用性難以驗(yàn)證，其次釘釘擁有這么多用戶，他們?cè)诰€上辦公市場(chǎng)中難以與其競(jìng)爭(zhēng)。雖然現(xiàn)在釘釘沒(méi)有線下空間，但是他們可以和我們合作啊！阿里的企業(yè)會(huì)缺少合作嗎？”萬(wàn)里江說(shuō)。

實(shí)際上胡京也坦言，自己不確定這個(gè)模式就是未來(lái)辦公的終極形態(tài)。“我打算先做10年看看，如果跟不上時(shí)代發(fā)展，就讓位給年輕人……”

他唯一能確定的是，未來(lái)的辦公一定不會(huì)是今天這個(gè)樣子。