余清雛
【摘要】以出國各人群對英語口語需求現狀為樣本,開展“海外生存英語”培訓的可行性的研究,并通過與跨界培訓機構共同合作,開發了實質性的培訓項目。使“海外生存英語”與跨界教室相結構,使英語培訓走出傳統課堂,成為實用外語職業培訓的新視角。
【關鍵詞】海外生存英語培訓 跨界教室 實用外語職業培訓
一、“海外生存英語”培訓項目的理念
海外生存英語配備優秀海歸中教和資深外教,采用中外教CO-TEACHING的教學方式,讓學員充分理解掌握學習要點和文化背景;使用定制服務和一對一口語陪練服務,根據學員情況個性化設計課程,讓學員發揮自主學習的能動性;提供文化體驗沙龍,模擬實景浸入教學;提供文書翻譯和申請增值服務,行前簽證講座和面試技巧指南;海外生存小幫手:定制學習方案;準備行前材料,翻譯文書;一對一口語陪練;面試面簽指導;個性化旅游行程設計,預定機票酒店;安排入住美國當地寄宿家庭,體驗美國本土文化。安排雙語地接或全程陪游,為留學、移民、旅行、跨國婚姻、購房提供后續服務。
二、培訓研究的對象、涉及的范圍
全球化的發展,中國出境熱的趨勢,無論長線出境和短線出境,國人的英語水平都面對一個使用英語生存交流的問題。為他們提供解決方案,就是我們海外生存英語培訓的立足點,故此我們把項目的市場定位主要分為以下幾類人群:
1.后雅思托福英語口語培訓。考完雅思托福準備出國的學生只是接受了強化的應試英語教學,在真正開展海外留學生活時候還是會面對一個文化休克和語言適應的過程,這類人群需要能夠幫助他們迅速適應留學生活的口語培訓。
2.企業高管和后備人才。提高企業高管或者技術人才的英語口語水平成為了影響企業發展的重點培訓工作。該類人群不需要基礎英語知識或者讀寫能力,最需要的是最實用的英語口語交流能力。該人群以短期出境為主,需高效有針對性的職場英語口語培訓。
3.婚姻英語族和旅游探親族。跨國婚姻催熱了婚姻英語,學習婚戀英語的學員大多數都是30-45歲的中年婦女,英語基礎薄弱,需要環境學習英語。
4.置業移民族。子女教育和移民也帶動了海外置業的熱潮。未來兩年中國高端消費者海外高檔物業購置的最熱門選擇預計以美國西海岸為主。該類客戶除了基礎英語口語學習以外,也需要海外生存幫手服務。
5.個性化的度假人士。現代游客熱衷以合理的行程安排和深入的探尋旅行體驗為特色的自助游,但是語言關的障礙導致很多消費者無法滿足自己的個人出境自由行的夢想。行前的基礎旅游英語的口語培訓和海外生存幫手服務就可以為他們解決問題。
三、跨界教室合作培訓方案
整體項目以同業和異業合作開展文化沙龍為前鋒,以出國行前定制課程與服務為主體,加之后期為顧客定制的特色服務為有利支撐。跨界教育的思維模式能夠運用于實際的英語職業培訓中將使課堂變得活潑,達到交際學習的目的。
1.跨界沙龍。海外生存英語之英美文化沙龍等浸泡式活動,搭建全英文體驗式交流平臺,不僅將英美文化宣傳寓教于樂,而且沙龍本身具有意義,幫助小伙伴們開的了口愉快輕松地學習英美文化的同時,提升英語口語交流能力。文化沙龍作為一種重要的成本低投入宣傳方式,可以充分地開發與異業和同業的合作,行之有效地宣傳海外生存英語項目,同時作為課程體系中的選修課,同時能夠得到盈利和宣傳的方式。
2.海外生存英語定制課程與服務。筆者和社會英語培訓機構共同合作開發的培訓項目設計如下:
(1)培訓項目。
Orientation:入學測試——報班指南——免費試聽——定制服務Freshman基礎口語:語音、詞匯、聽力。Sophomore生存口語:行前準備、海關通關、搭乘飛機、陸地交通、涉外住宿、涉外就餐、涉外購物、涉外旅行
Junior進階課程:模塊 1.留學海外;模塊 2.涉外商務Senior高階課程:商務文書、面試英語Extra-curriculum 選修課程:涉外禮儀、文化沙龍
(2)增值服務。
1)CO-TEACHING:海歸中教;資深外教;2)一對一口語陪練;3)文化沙龍;實景浸泡;4)文書翻譯;行前講座; 面試技巧;5)準備行前材料,翻譯文書;6)面試面簽指導;7)個性化自由行旅游行程設計,預定機票酒店;8)安排入住美國當地寄宿家庭;9)體驗歐美游;10)安排雙語地接或全程陪同;11)移民,購房指導。
四、海外生存英語跨界教室成果案例
1.法國賽科20名工程師 公司面試 中外面試技巧講解
2.地大江城學院 77名學生 咖啡廳 中外教中西方文化對比
3.十堰太和醫院 30名醫生護士 醫院 醫護英語和生存口語
4.武漢泥塑陶藝吧10名藝術愛好者 藝術會所 英文陶藝制作流程和自我介紹
5.馬勒三環60名管理人員 電影廳 基礎英語
6.新思科技 20名技術人員 咖啡廳 基礎英語
7.歐洲豪華游輪定制課程 20名退休醫生和企業家 歐洲豪華郵輪定制服務+文化體驗考察
五、結論
海外生存英語培訓跨界活動,培訓市場份額很大,前景十分樂觀。海外定制服務項目業已成為海外英語項目的“重頭戲”,也是整個項目最核心的競爭力。隨著社會經濟的發展,以及交通運輸的發展,越來越多的人不論是追求生活層次的提升,還是出境交流、探親等,對于出境有了越來越大的需求。而很多人由于沒有很好的英文基礎,或者是出境的手續比較繁瑣,所以為這類人群提供定性化、個性化服務將會是十分具有潛力的項目。
參考文獻:
[1]劉書林.論生存英語的語言特征及交際功能[J].江西教育學院學報.2001.endprint