淺談當(dāng)前電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式與新型電價(jià)體系

康改霞+許多紅

摘 要：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展變革，已經(jīng)讓傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷模式表現(xiàn)出了難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的問(wèn)題。為了順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，電力企業(yè)需要從市場(chǎng)環(huán)境的變化入手，對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。對(duì)新形勢(shì)下的電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式和新型電價(jià)體系的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探究，可以為我國(guó)電力企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷模式；電價(jià)體系；調(diào)整

1關(guān)于創(chuàng)新營(yíng)銷模式和構(gòu)建新型電價(jià)體系的必要性

1.1電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變

從我國(guó)電力體制改革工作的開展情況來(lái)看，我國(guó)絕大多數(shù)的電力企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建起了以股份制為核心的經(jīng)營(yíng)體制。[1]在這一體制建立以后，電力企業(yè)在自主經(jīng)營(yíng)方面已經(jīng)取得了較為突出的成就。從市場(chǎng)營(yíng)銷模式的改革現(xiàn)狀來(lái)看，電力企業(yè)在這一問(wèn)題上并沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，可以讓電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到有效的提升。

1.2電力市場(chǎng)供需關(guān)系的變化

環(huán)境問(wèn)題是我國(guó)當(dāng)前所面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題。可持續(xù)發(fā)展是我國(guó)在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中所要遵循的重要原則。在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，風(fēng)能發(fā)電和水能發(fā)電等清潔型的發(fā)電方式已經(jīng)表現(xiàn)出來(lái)如火如荼的發(fā)展趨勢(shì)。[2]風(fēng)能發(fā)電與水能發(fā)電雖然讓電力供不應(yīng)求的問(wèn)題得到了一定程度的緩解，但是在電力市場(chǎng)的供需矛盾不斷緩解的情況下，電力市場(chǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)表現(xiàn)出日趨激烈的特點(diǎn)。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷模式和電價(jià)體系的優(yōu)化，可以讓電力企業(yè)在新的電力市場(chǎng)化環(huán)境下獲得穩(wěn)定發(fā)展。

2電力營(yíng)銷新型服務(wù)模式

2.1差異化營(yíng)銷模式

差異化營(yíng)銷主要指電力企業(yè)在市場(chǎng)因素被不斷細(xì)化的情況下，可以為多個(gè)子市場(chǎng)設(shè)定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷模式。針對(duì)不同子市場(chǎng)的不同需求，電力企業(yè)需要構(gòu)建一些具有創(chuàng)新性和針對(duì)性的營(yíng)銷戰(zhàn)略。也就是說(shuō)，在子市場(chǎng)環(huán)境存在一定差異的情況下，電力企業(yè)所提供的產(chǎn)品服務(wù)也存在著一定的差異性。對(duì)于電力企業(yè)而言，只有為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的資源服務(wù)，才能讓市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的營(yíng)銷效果得到充分的發(fā)揮。在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程中，電力企業(yè)要把用戶的實(shí)際用電量和電費(fèi)的回收率看作營(yíng)銷戰(zhàn)略的參考要素。在借助用電量等因素對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)化以后，電力企業(yè)需要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)用戶進(jìn)行分類，以便對(duì)服務(wù)機(jī)制的針對(duì)性進(jìn)行強(qiáng)化。[3]

2.2綜合節(jié)能增值服務(wù)

電力資源是我國(guó)的一大重要的能源資源。利用一些行之有效的措施幫助用戶節(jié)約用電，可以讓用戶的用電費(fèi)用得到節(jié)省。為了對(duì)國(guó)家的節(jié)能減排要求進(jìn)行有效落實(shí)，建筑節(jié)能是讓用戶在正常用電的情況下減少電能損耗的有效方式。在綠色建筑技術(shù)已經(jīng)開始在建筑領(lǐng)域得到應(yīng)用以后，電力企業(yè)可以在與建筑行業(yè)和材料行業(yè)之間構(gòu)建合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，共同對(duì)建筑項(xiàng)目進(jìn)行節(jié)能改造。對(duì)于電力企業(yè)而言，在為用戶提供電力服務(wù)的過(guò)程中，企業(yè)既可以為用戶提供單獨(dú)的用電服務(wù)，也可以通過(guò)對(duì)售電方案進(jìn)行綁定的方式，為用戶提供用電優(yōu)惠服務(wù)。這種服務(wù)模式的構(gòu)建，可以在對(duì)用戶的耗電量進(jìn)行降低的基礎(chǔ)上，對(duì)國(guó)家所制定的環(huán)保政策進(jìn)行落實(shí)，也可以在對(duì)城市環(huán)境污染問(wèn)題進(jìn)行改善的基礎(chǔ)上，促進(jìn)電力企業(yè)、建筑企業(yè)和建筑材料生產(chǎn)常見之間的合作共贏。

2.3智能家居與智能表計(jì)增值服務(wù)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，智能家居已經(jīng)為人們的日常生活提供了便利。從智能家居對(duì)電力企業(yè)的影響來(lái)看，智能家居品種的增加，可以間接幫助電力企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展市場(chǎng)。智能商機(jī)給電力企業(yè)帶來(lái)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)也會(huì)對(duì)電力企業(yè)之間的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)有所加劇。[4]

但是從我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，智能家居在我國(guó)仍然處于初級(jí)發(fā)展階段。對(duì)此電力企業(yè)可以在對(duì)自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上，將智能家居和智能表計(jì)推薦給用戶。對(duì)此電力企業(yè)需要和智能家居產(chǎn)品的開發(fā)上之間構(gòu)建一種密切的合作關(guān)系。促銷活動(dòng)動(dòng)的優(yōu)化，是電力企業(yè)對(duì)智能表計(jì)進(jìn)行推廣的有效方式。在簽約售電服務(wù)的過(guò)程中為用戶提供免費(fèi)的智能電表，可以讓智能表計(jì)在用戶的日常生活中得到推廣。智能家居與售電服務(wù)之間的融合，可以幫助智能家居的設(shè)計(jì)方和制造方推廣產(chǎn)品，這一措施的應(yīng)用，可以讓電力企業(yè)與智能家居和智能表計(jì)的開發(fā)商之間實(shí)現(xiàn)雙贏。

3新形勢(shì)下電力市場(chǎng)的新型電價(jià)體系

3.1菜單電價(jià)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理

菜單電價(jià)是為用戶提供可選擇性的差異化的電價(jià)合約的供電服務(wù)形式。它可以讓電力營(yíng)銷部門對(duì)用戶的用電偏好進(jìn)行充分的了解。它是電力企業(yè)所構(gòu)建的一種新型電價(jià)體系。價(jià)格歧視思想是菜單電價(jià)的主要經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，經(jīng)營(yíng)者對(duì)同樣的商品收取不同的價(jià)格的做法是價(jià)格歧視的主要表現(xiàn)。這一思想是一種較為實(shí)用的價(jià)格的戰(zhàn)略，與價(jià)格歧視思想有關(guān)的價(jià)格體系的構(gòu)建，可以在對(duì)消費(fèi)者的多層次消費(fèi)需求進(jìn)行充分滿足的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2菜單電價(jià)的合同形式

可變電價(jià)合同和參考電價(jià)合同是電價(jià)菜單的兩大組成部分。可變電價(jià)合同可以為用戶提供不同的電價(jià)類型，也在每一個(gè)電價(jià)類型下為用戶設(shè)置了不同價(jià)格水平的合同。實(shí)時(shí)電價(jià)、分時(shí)電價(jià)、極端峰時(shí)電價(jià)和可變峰是電價(jià)是電力企業(yè)的主要電價(jià)類型。在這一菜單中，用戶可以從自身的實(shí)際情況入手，選擇一些能夠充分滿足自身用電需求的電價(jià)合同。在參考合同中，電力企業(yè)只為用戶提供政府規(guī)定的現(xiàn)行銷售電價(jià)。與最終的電價(jià)菜單相比，參考合同中的電價(jià)具有固定性的特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)參考合同的設(shè)置意義進(jìn)行探究，我們可以發(fā)現(xiàn)，參考合同可以讓用戶對(duì)菜單電價(jià)的接受程度有所提升。參考電價(jià)是建立在用戶的用電現(xiàn)狀基礎(chǔ)之上的。面對(duì)新的電價(jià)計(jì)價(jià)模式，用戶可以選擇可變電價(jià)合同，也可以選擇參考電價(jià)模式。在電力企業(yè)沒(méi)有強(qiáng)制要求用戶選擇可變電價(jià)合同的情況下，參考合同的構(gòu)建可以為用戶提供多樣化的用電模式。在新型的電價(jià)體系中，電力企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)可變電價(jià)合同進(jìn)行修改，在可變電價(jià)陷入不利局面的環(huán)境下，電力企業(yè)可以將可變電價(jià)設(shè)置為參考電價(jià)，這就可以有效避免電力營(yíng)銷惡化的問(wèn)題。參考合同的構(gòu)建，也是對(duì)電價(jià)上漲的問(wèn)題進(jìn)行控制的有效方式。

3.3菜單電價(jià)的制訂方法

菜單電價(jià)體系可以在電力企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐中得到不斷的優(yōu)化。在菜單電價(jià)的制訂過(guò)程中，現(xiàn)行的售電電價(jià)可以被看作參考電價(jià)合同的初始值。可變電價(jià)的初始值的設(shè)定過(guò)程是對(duì)現(xiàn)行電價(jià)進(jìn)行調(diào)整的表現(xiàn)。在向用戶提供可變電價(jià)合同的初值以后，電力企業(yè)在對(duì)簽訂不同合同的用戶的用電數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集整理的基礎(chǔ)上，對(duì)用電價(jià)格彈性問(wèn)題進(jìn)行計(jì)算，進(jìn)而依據(jù)彈性數(shù)據(jù)構(gòu)建理想化的電價(jià)菜單。

4結(jié)論

通過(guò)服務(wù)手段的運(yùn)用對(duì)電力資源的優(yōu)化配置進(jìn)行充分引導(dǎo)，是新形勢(shì)下電力營(yíng)銷的主要目標(biāo)。菜單電價(jià)體系的構(gòu)建可以對(duì)人們的用電需求進(jìn)行充分滿足。對(duì)電力增值服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，可以讓電力企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)需求。

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