企業信息化建設與管理

崔秀梅

摘 要：隨著信息化的快速發展，各行各業的工作都離不開信息化管理。計算機網絡技術不斷提升，企業信息化管理也正在逐漸改變著人們的工作方式。同時，企業信息化管理也正逐步發展，并且效果顯著，帶給人們全新的管理體驗和感受。本文論述了企業信息化建設與管理的現狀及管理過程中存在的問題，并對解決企業信息化建設與管理現狀的措施進行了分析。

關鍵詞：企業信息化；建設；管理

在企業發展中，信息化建設已成為企業發展的重要趨勢，為企業的發展提供了有力的支持。同時，企業信息化建設還優化了管理手段，對企業管理方式創新產生了重要影響，提高了企業管理效率和管理水平。因此，要對企業信息化建設有全面的認識和了解，要充分認識到企業開展信息化建設的必要性，積極推進企業信息化建設，保證企業信息化建設取得預期效果。

一、企業信息化建設的必要性

隨著計算機技術的發展，以網絡化為代表的信息化技術取得了突出的應用，信息化手段為企業管理提供了新的發展方向。因此，企業信息化建設是十分必要的，主要表現在以下幾方面：

1、企業信息化建設是企業未來發展的重要趨勢。從企業管理的角度來看，信息化建設符合企業發展規律，符合企業管理的實際情況，能為企業管理帶來改變，能提升企業管理的品質。同時，企業信息化建設是企業未來管理體系的重要發展方向。因此要推進企業信息化建設進程。

2、企業信息化建設是提高企業管理效率的必要措施。企業通過推進信息化進程，能縮短管理鏈條，優化管理流程，從根本上提高企業的管理效率。因此，要認識到企業信息化建設的作用，將其當作是提高企業管理效率的必要措施來看待。

3、企業信息化建設是提升企業整體管理水平的必要手段。基于信息化手段的諸多優點，企業已將信息化建設當作一項重要的工作進行開展，利用信息化管理手段努力改變傳統管理方式，提高企業的整體管理水平。所以，目前企業信息化建設已成為提升企業整體管理水平的必要手段。

二、企業信息化建設與管理的現狀

信息化不僅是企業的硬件設施實現現代化，而是企業從生產模式、經營方式、管理制度等各方面著手應用現代化的信息技術，充分利用這些技術整合企業自身的信息資源，從而將企業的管理水平提高到一個新的層次，促使企業更好更快的發展，實現企業發展層次的新的跨越。企業在信息化的建設與管理上都存在問題，主要表現在以下幾方面：

1、企業領導對企業信息化的建設與管理認識存在誤區。企業能否達到很高的發展層次很大程度上在于領導的管理和治理。而現如今很多企業的領導者對企業信息化的相關知識了解甚少，很多人只是簡單的把信息化理解為硬件設施中計算機的普及和推廣，而沒有認識到企業的信息化建設是一項長遠、復雜的項目，只是簡單的將其理解為電腦的推廣，最終導致企業與信息化的建立相適應的管理制度、生產方式、經營模式等不能很快的制定出來，從而影響到企業的信息化建設進程，不利于企業的長遠發展。

2、信息化的建設缺乏規劃，沒有明確的負責人。企業的領導認識不足是導致信息化建設緩慢的一個重要原因，但即使是已經認識到信息化建設重要性的企業也未能制定明確的實施規劃。信息化的建設與管理“任重而道遠”，因此在建設的過程中必須設立明確的負責人，從而能對信息化的建設做出統一的規劃和安排，但很多企業建設的現狀都較為混亂，沒有明確的規劃，不同的分公司甚至不同的部門實施的措施都不一致。

3、企業不能很好的整合自身有效信息資源。企業在信息化的建設與管理過程中最重要的資源便是自身的信息資源，最終的目的也是能夠通過信息化的建設與管理將企業自身的資源更好的進行整合和管理，從而使得更多的人知道企業的存在，增進對企業的了解，從而能夠擴大業務范圍，提高企業的知名度，但很多企業都沒能對此渠道加以有效的利用，整理出來的資源根本不能通過信息化的宣傳達到以上所述的各個目的，主要表現在：企業的信息來源渠道單一；缺乏相應的專業人員對企業的信息進行整理；加工過程粗糙；信息老舊等方面，導致的最終結果便是嚴重的浪費了企業的信息資源。

4、企業沒有建立起與之相適應的管理模式。企業能長久發展的一個重要原因便是企業的硬件設施和軟件設施能夠很好的結合，達到一個較高的統一局面，這樣才能有效的提高企業的競爭力，提高企業的競爭水平，但很多企業在進行信息化的過程中只是單純的引進了更新的信息技術，購進了諸多新型技術設備，而沒有進行管理模式上的創新和改進，企業的管理模式是企業賴以發展生存的核心，但是老舊的管理模式不僅不能促進企業管理水平的提高，還會因為不能適應社會的發展現狀阻礙企業的發展進程，因此，建立起有效的、與信息設備、技術相適應的管理模式是很有必要的。

5、企業缺乏專門的信息管理人才。信息的建設與管理、新型技術的引進、設備的管理和使用及相應的最新管理制度的建立都需要有專門的信息管理人才來進行管理，但很多企業都缺乏這方面的人才，很多企業的技術人員只能掌握相應的計算機技術卻沒有涉足管理學領域，因而不能將信息化的建設與管理很好的結合起來，最終導致企業的信息化建設與管理缺乏有效的指導和服務。

三、企業管理過程中存在的問題

1、信息反饋不及時。企業研發管理流程已經成熟且相對固定，已經建立了質量體系，整個工作流程比較規范。但由于信息傳遞不夠通暢，對項目的進展情況，主要依靠協調會、匯報或電話詢問的形式進行，在此種信息反饋機制下，信息滯后、研發進度、工作流程執行階段及工作狀態不能及時被科研管理部門和項目組掌握，導致科研管理和項目人員需花費大量的時間和精力來跟蹤各項科研活動的具體執行情況。對項目組來講，由于任務多，不能對每一項任務進展準確了解，難以高質量地完成任務，同時形成信息的反饋不正規、不全面和不易明確問題的后果。

2、資源統一協調機制不完善。隨著項目數量的增長和周期的縮短，各事業部、研究室和采購等各單位的工作量隨之增加。同時項目計劃性強，任務周期彈性小，在項目資源不變的情況下，又要保證能完成任務，使得科研管理部門很難對資源和進度進行科學的統籌和協調，并由此引發了諸多資源和進度的沖突，表現為項目計劃不科學、變更多和項目進度安排不合理等，加大了各部門溝通協調的難度，進度的壓力尤其對處在流程末端的結構設計和加工制造等環節更為突出，從而影響設計和加工的質量。endprint

3、項目管理機制不健全。項目管理模式建立在管理流程上還存在缺陷，項目責任溝通不夠和劃分不清，造成不同的部門在做同一項業務，同時因科研任務緊，不按標準的流程規范辦事的現象時有發生，計劃的優先級和資源的分配容易被人為因素影響。

4、信息化的廣度和深度有待提升。雖大多數企業已經具備了一定的信息化手段，但支撐整個管理流程高效運轉的信息化體系尚未形成，信息化缺乏整體規劃和頂層設計，且審批流程過于繁復、信息收集難度較大和容易失真，不能為決策層隨時提供有效的精準進展情況。為此，企業開始嘗試新技術的使用，開展了諸如ERP系統的更新換代，原有系統的集成整合，更加精細管理的MES或數字物流等方面的建設和應用。

四、解決企業信息化建設與管理現狀的措施

1、政府應進行有效的干預，開設示范課程。政府應發揮在社會主義市場經濟中的宏觀調控作用，針對大中小型企業的信息化技術建設與管理的現狀對其進行干預，由宣傳部門負責，通過邀請一些專業人士召開座談會進行相應知識的宣講，對各個企業的領導進行培訓，讓其了解到信息化的“真面目”，還可以將其錄制成視頻發布到相應的網站上讓更多的人學習和了解，增進企業管理人員對信息化建設與管理的認識。

2、企業應設立專門的負責人。企業在進行信息化建設與管理的時候，應設立專門的負責人對其進行有效的管理，從而能夠做出統一有效的決定，加強實施力度，進行集中的管理和規劃，保證決策的執行和實施，最終更好的促進企業的信息化發展。

3、引進專業人才，開展相應的培訓課程。企業應大力引進一些信息化建設與管理的復合型人才，而不是簡單的擅長計算機技術或者是管理知識，同時還應充分的利用公司引進的人才資源對企業的其他員工進行有效的培訓和管理，可通過讓復合型人才開展相應的培訓課程對企業的信息人員以及管理人員進行培訓，培養出更多的復合型人才。

4、企業應改進自身的管理模式。在企業信息化建設與管理進行的同時，企業還應改進自身的管理模式。企業應根據現有的信息化建設現狀制定出與之相適應的管理模式和方法，促進信息化建設管理技術和管理模式的有效結合，最終提高企業的管理水平，增強企業的競爭力。

五、結語

隨著信息化時代的到來，我國各行各業也在不斷的尋求策略從而改變自身的管理模式和經營理念，實現從里到外的轉變和創新，力求建立信息化的經營方式。企業的信息化建設與管理不僅是信息設備的購進和信息技術的引進，應在明確信息化管理和建設相應知識的基礎上積極的探索更好的措施實現企業的信息化，從而提高企業的管理水平。

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