“雙十一”：玩出各種花樣的年度“大戲”

文/林槑

“雙十一”：玩出各種花樣的年度“大戲”

文/林槑

作為中國人已然無法繞開的年度購物狂歡盛宴，“雙十一”又轟轟烈烈地度過它第九個年頭。2017年的“雙十一”于11月12日零點(diǎn)正式落下帷幕，而阿里和京東這兩大平臺公布的數(shù)據(jù)一如既往地閃瞎觀者的眼，令人忍不住為國人強(qiáng)大的購買力驚呼：阿里公布大促的成交額鎖定在1682億元，而首次公布雙十一的銷售數(shù)據(jù)的京東下單金額也達(dá)到驚人的1271億元。

每年的雙十一，都是阿里與京東明爭暗斗最為激烈的時(shí)候。阿里對首次公布雙十一戰(zhàn)果的京東毫不留情，購物狂歡還未落幕，阿里集團(tuán)市場共管委員會主席王帥就評論稱“京東數(shù)學(xué)很好”，暗指京東公布的戰(zhàn)果是十一天數(shù)據(jù)的總和；京東CMO徐雷也毫不客氣地在朋友圈回懟：為啥你家可以提前預(yù)售20多天，然后算一天的銷售額？一來二去，鋒芒畢露。

除了阿里與京東的日常互懟，今年的雙十一可謂玩出了新花樣。

花式促銷：阻止我剁手的不是貧窮，而是智商

要說今年雙十一最大的關(guān)注點(diǎn)，既不是阿里與京東的日常互懟，也不是馬云主演的的電影，更不是雙十一晚會中炫酷的黑科技，而是極度燒腦的花式促銷。與往年簡單的紅包、大折扣讓利不同，今年的雙十一促銷玩出了復(fù)雜，玩出了高度。有網(wǎng)友根據(jù)電商平臺的廣告梳理出了幾張常見的打折“套路”：設(shè)定較高的優(yōu)惠門檻，想活動優(yōu)惠就必須購買一些其實(shí)并不想買的商品；購物達(dá)到一定金額才能獲取優(yōu)惠券，但優(yōu)惠券又只能購買指定商品；讓人心動的優(yōu)惠力度，需要提前支付預(yù)定金才能享受，而多種規(guī)則的限制還有可能讓支付的定金打水漂。如此變著花樣促銷，讓網(wǎng)友直呼“沒點(diǎn)兒奧數(shù)功底都不敢下單”。

有業(yè)內(nèi)人士指出，制定如此復(fù)雜的規(guī)則，一方面是為了提高消費(fèi)者的參與熱情，另一方是為消費(fèi)者在不同平臺之間比價(jià)制造障礙。然而消費(fèi)者算來算去，最后也沒有便宜幾塊錢，與往年多直接半價(jià)折扣的力度相比，今年的雙十一折扣力度明顯不足，從而直接打消了消費(fèi)者的購買積極性。

有數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)在雙十一期間對20家電商平臺進(jìn)行監(jiān)測，數(shù)據(jù)顯示，2017年雙十一全網(wǎng)總銷售額達(dá)2539.7億，產(chǎn)生包裹13.8億個；在銷售額方面，天貓銷售額占全網(wǎng)比例66.23%，京東占比21.41%。對比2016年天貓占比68.2%、京東占比22.7%的數(shù)據(jù)，天貓市場份額下降了2個百分點(diǎn)，京東市場份額下降1.3個百分點(diǎn)。而這略有下降的市場份額不知是線下導(dǎo)流做得成功，還是花式促銷所致。

大數(shù)據(jù)背后的黑科技

據(jù)稱，在今年的雙十一，阿里集團(tuán)首席技術(shù)館張建鋒給其麾下的程序猿們下達(dá)了一個很新鮮的KPI——“雙十一晚上，大家的主要任務(wù)是喝茶?！边@個輕描淡寫的新鮮任務(wù)，體現(xiàn)出阿里的絕對技術(shù)自信，而這種自信來源于阿里在科技方面的提前深度布局。

在往年的雙十一期間，阿里所有員工都嚴(yán)陣以待，公司到處都是帳篷、睡袋，一旦遇到問題馬上處理，處理不好就重啟機(jī)器，容量不夠就增加機(jī)器，完全依靠“人肉云計(jì)算”來支撐。從2010年開始，支付寶話了三年時(shí)間，自主研發(fā)了中間件、數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)平臺，而正是這個云計(jì)算架構(gòu)，是后來的天貓雙十一都平穩(wěn)進(jìn)行。今年天貓雙十一開場僅5分鐘22秒，支付峰值已達(dá)25.6萬筆/秒，數(shù)據(jù)庫處理峰值4200萬次/秒，這意味著阿里在一秒之內(nèi)平穩(wěn)處理了4200萬次請求數(shù)。天貓平臺產(chǎn)生的每一個驚人數(shù)據(jù)，都以阿里云平穩(wěn)的數(shù)據(jù)處理能力為最終支撐。

此外，由于線上流量紅利期的逐漸消失，電商平臺的戰(zhàn)場開始由線上向線下轉(zhuǎn)移，阿里今年的幾大動作都與線下導(dǎo)流相關(guān)，配套的雙十一晚會也顯出這種趨勢。阿里在今年的雙十一晚會上展示了天貓魔鏡和虛擬購物云。天貓魔鏡是一個結(jié)合了人臉識別等技術(shù)的虛擬試裝平臺，消費(fèi)者從屏幕右側(cè)的工具欄中選擇不同色調(diào)的口紅，天貓魔鏡就可以直接為消費(fèi)者的嘴唇涂上相應(yīng)的顏色，直到挑選到最心儀的產(chǎn)品再下單購買。

馬云主演電影《功守道》

今年雙十一與往年不同的地方還在于有馬云主演的電影《功守道》上映。這部由文章執(zhí)導(dǎo)，馬云及李連杰、洪金寶、吳京等一干武打?qū)嵙ε擅餍侵餮?，為配合雙十一活動的網(wǎng)絡(luò)大電影在還未上映之前，就已經(jīng)賺足了吸引力。這部電影在雙十一晚會中播放了精華版；次日放出20分鐘的成片，并在優(yōu)酷獨(dú)家上線；15日馬云和李連杰還出席了第一場“功守道”賽事。

《功守道》通過馬師傅與各大武林高手的巔峰對決講述了一個與太極有關(guān)的故。據(jù)稱，該片旨在向弘揚(yáng)中國武術(shù)做出貢獻(xiàn)的前輩致敬，向世界分享中國文化，傳遞中國的文化自信。而對阿里而言，該片的實(shí)際意義同樣不容忽視。通過這部電影，阿里影業(yè)、合一集團(tuán)（優(yōu)酷土豆）、阿里音樂、阿里體育等大文娛板塊的核心業(yè)務(wù)都被串聯(lián)起來。阿里曾先后入股華誼和光線，并參與博納的私有化。在《功守道》中客串的黃曉明、佟大為、李晨等均是華誼旗下藝人，而光線和博納都參與了吳京的《戰(zhàn)狼2》。大牌如李連杰、甄子丹、鄒市明、朝青龍、托尼·賈、向佐等在馬云的友情卡之下有都零片酬出演。此次電影由阿里影業(yè)出品，預(yù)告片和正片則都在優(yōu)酷獨(dú)播，正片上線僅20分鐘，播放量就達(dá)到了1100萬。后期，這部電影還將與阿里體育進(jìn)行賽事聯(lián)動，電影IP也會從文娛領(lǐng)域順利轉(zhuǎn)向體育領(lǐng)域。如此看來，馬云的電影首秀實(shí)在是一舉多得、多點(diǎn)開花?！豆κ氐馈飞暇€之后雖然被諸多網(wǎng)友吐槽為“爛片”，但目的已然達(dá)到，是不是爛片，倒在其次了。