淺談新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的新特點(diǎn)

文/劉輝,中煤新集能源股份有限公司口孜東礦

淺談新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的新特點(diǎn)

文/劉輝,中煤新集能源股份有限公司口孜東礦

企業(yè)文化是推進(jìn)企業(yè)成功的動(dòng)力，它包括企業(yè)成員的價(jià)值觀、態(tài)度、信仰、行為和實(shí)踐，是企業(yè)大部分員工所共享的愿景、價(jià)值觀等企業(yè)本質(zhì)特征的總和。作為中煤新集能源股份有限公司經(jīng)歷煤炭?jī)r(jià)格低谷的這幾年，企業(yè)文化建設(shè)是凝聚職工向心力的一個(gè)定海神針,下面筆者就此問題進(jìn)行具體闡述，以供同行探討。

企業(yè)文化；可操作性；價(jià)值觀

引言

企業(yè)文化建設(shè)起源于上個(gè)世紀(jì)80年代，經(jīng)過近20多年的發(fā)展，企業(yè)文化管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用于我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中。企業(yè)文化的重要性正越來越受到人們的關(guān)注。尤其是在煤炭類企業(yè)內(nèi)，企業(yè)文化管理已經(jīng)成為了煤礦企業(yè)管理中重要的組成部分，并得到了高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在企業(yè)戰(zhàn)略管理、決策行為和貫徹執(zhí)行等方面發(fā)揮著重要作用。然而，企業(yè)文化管理和建設(shè)并不是一朝一夕的行為，文化的形成即受到歷史因素的影響，同時(shí)也是一個(gè)漸進(jìn)和不斷演變的過程。在當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中，因?yàn)樵谡J(rèn)識(shí)和執(zhí)行等方面的缺陷，導(dǎo)致在建設(shè)企業(yè)文化的過程中出現(xiàn)了很多問題，使企業(yè)文化管理或者缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容或者陷入困境。這就使得研究企業(yè)文化管理相關(guān)問題具有十分的必要性。

十七屆六中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》，將建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)定為我國(guó)在新時(shí)期的基本國(guó)策，并闡明了中國(guó)特色社會(huì)主義文化的特點(diǎn)、方向和發(fā)展道路。企業(yè)，尤其是國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)主體，擔(dān)負(fù)著實(shí)踐、弘揚(yáng)和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要責(zé)任，并且也需要在新的文化指導(dǎo)、引領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型、升級(jí)和跨越發(fā)展，因此，在新的時(shí)期，作為社會(huì)主義先進(jìn)文化重要組成部分的企業(yè)文化，擔(dān)負(fù)著更大的責(zé)任，對(duì)于提升我國(guó)企業(yè)軟實(shí)力，構(gòu)建社會(huì)主義企業(yè)核心價(jià)值觀有著重要的意義，筆者認(rèn)為，新時(shí)期我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)將呈現(xiàn)出以下的特點(diǎn)和趨勢(shì)。

1 企業(yè)文化將具有可操作性

企業(yè)文化是企業(yè)的“個(gè)性”，它代表著“這里怎樣做事的方法”。因此，企業(yè)文化建設(shè)注重理性和實(shí)戰(zhàn)，必須達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)能講能帶頭、員工能動(dòng)能信仰、客戶能懂能參與、社會(huì)能傳能認(rèn)同的效果，即可檢視、可體驗(yàn)和可操作。企業(yè)文化個(gè)性分析模型、競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)文化導(dǎo)向定位模型、基于價(jià)值觀的勝任力模式等，都直接與企業(yè)管理實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)有重要作用。隨著中國(guó)國(guó)際化、管理水平的提升，企業(yè)文化研究更趨向理性和求實(shí)，企業(yè)文化建設(shè)更具有可檢視、可體驗(yàn)和可操作性，并把這些期望轉(zhuǎn)化為可被觀察到的行為準(zhǔn)則，并建立評(píng)估系統(tǒng)或可檢視點(diǎn)來衡量員工是否達(dá)到這些行為標(biāo)準(zhǔn)且加以檢視。

2 企業(yè)文化能將無形價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形并可衡量的目標(biāo)

通過為企業(yè)定義文化概念并建立評(píng)估機(jī)制，使企業(yè)擁有更加清晰的目標(biāo)和員工責(zé)任，從而成功地將無形的價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形并可衡量的目標(biāo)。首先必須讓經(jīng)理人重新建立信念，改變過去對(duì)文化的含糊認(rèn)識(shí)。重新明確行為期望，建立評(píng)估系統(tǒng)來衡量經(jīng)理、主管和一線員工是否達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，這樣就能取得成功。要讓員工感到安心，被信任，能展示自己并思考，從而持續(xù)改善的員工績(jī)效表現(xiàn)以及工作責(zé)任感。

3 企業(yè)文化將追求共贏的價(jià)值觀

“共贏模式”是21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略。企業(yè)只有奉行共贏價(jià)值觀，才能不斷地從合作中獲得新知識(shí)、新信息等資源，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。它是企業(yè)組織制度和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的一種創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)的國(guó)際分工日益細(xì)化，各國(guó)之間的相互依賴性在增加，自然資源、人力資源和金融資源正以新的方式得到重新分配。即使國(guó)內(nèi)的企業(yè)，也面臨發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)、資源重新整合、創(chuàng)造更大發(fā)展空間的重大課題。

4 企業(yè)文化將既重質(zhì)量效益更重服務(wù)效益

以全球經(jīng)濟(jì)一體化的新的經(jīng)濟(jì)格局，為傳統(tǒng)企業(yè)帶來了一個(gè)全新的生存和發(fā)展環(huán)境。隨著供求關(guān)系的變化，大部分企業(yè)開始實(shí)現(xiàn)由重速度數(shù)量向重質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變，靠產(chǎn)品質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)的觀念已被廣大企業(yè)認(rèn)同。同時(shí)，隨著新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的變化，周到便利的售后服務(wù)，成為消費(fèi)者十分關(guān)注的一個(gè)問題。這就使服務(wù)成為企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)重要內(nèi)容。

5 企業(yè)文化能培育高素質(zhì)創(chuàng)新員工隊(duì)伍

最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展，隨著其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對(duì)個(gè)人及企業(yè)的知識(shí)水平提出了更高的要求。面對(duì)當(dāng)前知識(shí)急劇膨脹、更新周期日趨縮短的態(tài)勢(shì)，一方面要激勵(lì)員工及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展前沿的新知識(shí)、新技術(shù)、新觀念，另一方面又要向員工灌輸創(chuàng)新精神，使廣大員工成為企業(yè)創(chuàng)新的源頭活水。

6 重視學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

現(xiàn)代企業(yè)有一個(gè)極為明顯的特征就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)含量越來越多，相比于過去的企業(yè)，對(duì)于員工創(chuàng)造性思維、自主能動(dòng)性和文化知識(shí)素質(zhì)的依賴要大的多。人是企業(yè)文化的核心因素，同時(shí)，人也并不是一成不變的因素，群體創(chuàng)造的知識(shí)、技術(shù)、觀念、科學(xué)、方法每一天都在更新，而如果個(gè)體不通過學(xué)習(xí)加以接受、吸納，則很快就會(huì)被拋棄，那么企業(yè)文化在這個(gè)個(gè)體身上就失去了支撐，失去了作用，因此，企業(yè)文化要真正落地，要產(chǎn)生持久的作用，就必須要進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。

學(xué)習(xí)型組織的目的當(dāng)然不只是學(xué)習(xí)，更是通過學(xué)習(xí)的過程，使企業(yè)人對(duì)于企業(yè)的企業(yè)文化、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神產(chǎn)生強(qiáng)列的認(rèn)同和歸屬感，將自身的成長(zhǎng)與企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展同一，從而給企業(yè)發(fā)展注入不竭的精神動(dòng)力，因此其本身也是一種能夠充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性的組織與管理模式，通過增強(qiáng)個(gè)人的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，最終達(dá)到強(qiáng)化組織的管理、變革和創(chuàng)新能力的目的。

7 結(jié)語

總之，企業(yè)文化是時(shí)代發(fā)展的必然要求，是精神文明建設(shè)的重要組成部分。認(rèn)識(shí)和把握新時(shí)期企業(yè)文化的新特點(diǎn)、新變化，對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育團(tuán)隊(duì)精神，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，發(fā)揮職工聰明才智，增強(qiáng)企業(yè)活力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

[1]試論企業(yè)文化建設(shè)與煤礦精細(xì)化管理[J].楊錦娣.經(jīng)營(yíng)管理者.2015(26)

[2]試論企業(yè)文化建設(shè)與煤礦精細(xì)化管理[J].郭興折.東方企業(yè)文化.2015(07)

[3]精細(xì)化管理與煤礦企業(yè)文化建設(shè)[J].謝鵬.經(jīng)營(yíng)管理者.2015(02)