縣級公共圖書館的服務現(xiàn)狀與發(fā)展對策

文/趙峰 張榮孝，山東泗水縣圖書館

縣級公共圖書館的服務現(xiàn)狀與發(fā)展對策

文/趙峰 張榮孝，山東泗水縣圖書館

本文闡述了縣級公共圖書館發(fā)展的現(xiàn)狀,并就存在的問題提出了解決的對策,旨在為縣級公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展提供建設(shè)性意見。

縣級公共圖書館 ；服務現(xiàn)狀 ；對策

前言

圖書館服務工作就是運用館藏資源為讀者提供服務。服務是圖書館工作永恒的主題。離開了服務，圖書館也就失去了生存和發(fā)展的價值。那么，縣級公共圖書館應如何在營造學習型社會、構(gòu)建和諧社會中充分發(fā)揮其應有的作用。

1 縣級 圖書館的現(xiàn)狀

1.1 經(jīng)費短缺導致館藏嚴重不足

館藏文獻資源匱乏，尤其是新書資源幾乎枯竭。許多縣級圖書館多年沒有或少有購書經(jīng)費，有的圖書館已多年購書經(jīng)費“零投入”，有的縣級圖書館除保證職工工資外，購書費，辦公費一概全無，常年處于艱難維持的狀況。圖書藏量少，且大多數(shù)內(nèi)容陳舊過時，圖書入藏結(jié)構(gòu)不合理，很難滿足讀者的需求，且讀者群單一，以老年讀者為主，館藏質(zhì)量差，沒有必要的文獻資源補充，導致大量縣級圖書館逐漸“殼化”。縣級圖書館人均藏身量僅有0.1冊，不僅低于國際圖聯(lián)人均2冊的標準，也低于全國人均0.3冊的水平。

1.2 圖書館的作用和影響下降

在倡導“學習型社會”的背景下，縣級圖書館門可羅雀，工作還處在傳統(tǒng)的手工管理階段。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的飛速發(fā)展，公眾獲取知識信息的渠道增多，在信息時代，傳統(tǒng)圖書館這種限時限地的信息獲取方式已經(jīng)落伍了，縣級圖書館的讀者數(shù)量呈逐年遞減趨勢，圖書館乃至傳統(tǒng)的讀書方式已經(jīng)擠到了一個較為尷尬的地步，圖書館已經(jīng)被邊緣化。

1.3 人員素質(zhì)偏低，服務理念滯后

縣級圖書館“等、靠、要”的依賴思想嚴重，缺乏主動性和開拓精神，還停留在看門守攤，重藏輕用，落伍的封閉管理，被動與單一的舊的辦館模式上。縣級圖書館人才匱乏，本科生數(shù)量少，圖書情報和計算機專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量更少，現(xiàn)在已經(jīng)到了數(shù)字信息化的網(wǎng)絡(luò)時代，而圖書館員對文獻的收集、整理、傳遞還停留在手工階段。圖書館的傳統(tǒng)服務、陣地服務已經(jīng)不適應日益飛速發(fā)展的信息時代。

2 縣級 圖書館的發(fā)展對策與建議

2.1 創(chuàng)新服務理念

創(chuàng)新服務理念是圖書館發(fā)展的必然要求。思路決定出路。政府重視投入，更重視產(chǎn)出。也就是說圖書館所創(chuàng)造的經(jīng)濟或社會效益要能看得見、摸得著，才能引起上級領(lǐng)導重視和社會各界的關(guān)注。這就需要圖書館決策者及其管理人員思維觀念的創(chuàng)新。圖書館是服務行業(yè)。為信息需求者提供優(yōu)質(zhì)服務是圖書館一切工作的出發(fā)點和落腳點，是體現(xiàn)圖書館價值的主要手段，也是圖書館生存和發(fā)展的唯一途徑。因此，要克服在圖書館建設(shè)和事業(yè)發(fā)展上的“無所作為”、“等、靠、要”、“得過且過”等落后認識，緊緊圍繞構(gòu)建學習型社會的新要求，積極應對經(jīng)濟全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化的挑戰(zhàn)，創(chuàng)新服務理念，堅持以人為本，以用為重。進一步拓展服務領(lǐng)域，提高服務層次，積極研究和探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館服務的新特點和新方式，構(gòu)建新的服務平臺，開設(shè)新的服務項目，在搞好常規(guī)服務、陣地服務的同時，開展特色服務、專題服務、流動服務。充分運用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展服務，真正承擔起網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的現(xiàn)代圖書館知識收集、知識整理、知識創(chuàng)新、知識導航的職能，滿腔熱情、千方百計、最大限度最大便利地為讀者或信息資源“消費者”服務，真正將圖書館的工作重心轉(zhuǎn)移到滿足社會需求上來，實現(xiàn)現(xiàn)代圖書館服務水平新的跨越式發(fā)展。

2.2 服務定位準確、措施到位

服務定位準確、措施到位是圖書館發(fā)展壯大的重要保證。方向就是旗幟。只有服務定位準確、措施到位，圖書館發(fā)展壯大才有保證。因此，公共圖書館要充分利用館藏資源做好常規(guī)服務，既要根據(jù)讀者或信息資源“消費者”的需求，豐富館藏資源，又要努力提高圖書館的開放度，最大限度地向讀者開放，增加開放時間，擴大服務范圍，更主要的是要改變服務方式，變被動的等讀者上門、守攤式服務為有針對性的主動上門服務，努力探索和開拓面向社會的信息服務，為構(gòu)建學習型社會、和諧社會，建設(shè)三個文明作貢獻，為圖書館事業(yè)提供更寬更好的發(fā)展空間。

2.3 加速網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

實現(xiàn)信息資源共建共享加速網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)公共圖書館信息資源共建共享是適應信息時代要求，推動公共圖書館事業(yè)躍上新的發(fā)展階段的重要舉措，它代表未來圖書館的發(fā)展方向。因此，公共圖書館要借全國公共圖書館文獻資源共建共這一東風在加快縣館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，爭取各級領(lǐng)導的重視和支持，大力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)圖書館(室)建設(shè)，共同構(gòu)建國家、省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))五級公共圖書館網(wǎng)絡(luò)系。發(fā)揮圖書館的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和作用，為實現(xiàn)信息服務的社會化，滿足廣大農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的文化信息需求創(chuàng)造重要條件。

2.4 發(fā)揮輻射依托作用

服務于縣域經(jīng)濟建設(shè)縣域經(jīng)濟的發(fā)展，既要靠現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，又要靠現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展，更需要大量掌握現(xiàn)代科學技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)的新型勞動者。因此，縣公共圖書館要充分發(fā)揮輻射依托作用，在帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)館、學校館、企業(yè)館、社區(qū)館、校園館、工會館的同時，以振興鎮(zhèn)村文化、社區(qū)文化、企業(yè)文化為主，加強引導，積極引導農(nóng)民群眾讀好書、用好書。經(jīng)常不斷地開展多種形式的群眾性的讀書活動，組織開展“讀者日”、“家庭藏書評比”、“科普知識競賽”、“服務成果展覽”等活動來豐富農(nóng)民群眾的文化生活。同時，要積極為企業(yè)提供及時、全面、便利的信息服務，提高圖書館的知名度，為經(jīng)濟建設(shè)服務。要改變公共圖書館由國家包辦的做法，鼓勵社會各界人士支持圖書及情報事業(yè)。這樣，才能使公共圖書館的發(fā)展及時地適應社會需要。

3 結(jié)束語

通過縣級公共圖書館，要使最基層的公民享受到信息時代的文明成果，縣級圖書館應該走紙質(zhì)資源與數(shù)字資源并重的道路，充分發(fā)揮圖書館的職能，為社會進步和全民素質(zhì)的提高作出貢獻。

[1]李國新.我國公共圖書館事業(yè)進一步發(fā)展的突破[J].圖書館，2005，(6).

[2]左淑針.淺談圖書館內(nèi)部管理體制改革圖書館論壇[J]，2001，(10).