基于“互聯網+”時代的企業管理創新

◎蘇瑛

基于“互聯網+”時代的企業管理創新

◎蘇瑛

“互聯網+”在轉變企業發展理念與營銷模式的同時，信息網絡、電子通信及相關行業正逐漸成為帶動國家經濟增長與消費能力的主力。隨著我國電子信息產業的不斷發展，電子商務逐漸成為生產生活中不可或缺的一部分，具有不可估量的發展潛力，對于國家經濟發展而言具有重要作用，由此我們可以看出互聯網+時代已經來臨。

文章提出的“互聯網+”發展戰略，主要是利用電子網絡平臺，結合當前的網絡通信框架，將信息網絡與傳統經濟行業進行結合，在全新經濟領域締造出一種全新的經濟形態。簡單的說就是指“互聯網+”與傳統經濟的結合有效衍生出全新的產業形態。基于此，文章主要對“互聯網+”時代的企業管理創新進行研究。

“互聯網+”時代企業管理創新工作存在的不足

暫時沒有形成完全統一的管理理念。在沒有真正落實改革開放前，我國商業經濟中不存在企業管理；自改革開放后，雖然出現了企業管理，但是從發展情況來看，暫時沒有專業的管理理論，我國當前使用的管理理論通常都是借助西方國家提出的思想。但是，基于“互聯網+”時代背景，其側重關注“以客戶群體為核心”，且可以滿足客戶需求，這也預示著贏得客戶群，獲得市場地位。當前，還沒有許多時效性的管理理念可以直接使用，許多經濟企業在發展中依舊以自我為核心，沒有形成迎合經濟生產的互聯網管理思維。

經濟結構存在滯后性。從調查結果中可以看出，我國大部分經濟企業的經濟結構，依舊是采用過去傳統經濟的發展模式，但是隨著國家科技能力的不斷上升，信息技術的優化升級，互聯網思維逐漸占領先機。主要由于過去傳統經濟結構無法適應當下多變的發展需求，在傳統經濟結構中信息間的傳播存在滯后性，工作效率可想而知，對于市場方向的變化適應能力較差，很難在當下經濟形勢下形成自我優勢。

守舊的企業管理模式。基于我國當下經濟格局，市場中許多企業由于長時間受計劃經濟的熏陶，企業的經濟變革與創新能力都受到了不同程度的限制，導致企業管理工作的方方面面都受到極大約束。通常情況下，企業原本的傳統營銷模式是打廣告，將廣告發布出去，企業與消費者間的信息交流存在不暢通的問題。但是，“互聯網+”背景下的企業管理，消費者可以借助網絡查看相關信息，過去傳統的管理模式進行對比，其已經無法應對飛速發展的時代需求。

企業人力資源管理不科學。在現有企業管理中，傳統人力資源的管理模式是指嚴格約束企業員工的工作行為，對員工的工作行為進行監督，此舉是一種不信任員工的現象，進一步顯示出企業管理的集權制度。但是從實際發展情況來看，此舉是十分不利的。隨著信息網絡的不斷發展，對企業人力資源的管理產生深遠的影響。創新管理模式可以有效促進企業內部人力資源的變革，全面強化企業人力資源的工作權益。因此，企業方面需要及時進行人力資源管理的創新工作，這也是十分關鍵的，尊重企業員工間的信息交流，并適當授予其工作權利。

基于“互聯網+”時代的企業管理創新研究

創新管理理念。過去傳統的管理理念，管理者一直都是以廠商、產品為核心，尋求大批量的生產，構成了低成本的經濟優勢。基于“互聯網+”的發展背景，企業的經濟發展與行業競爭多半取決于消費者，而顧客的發展需求更呈現出多元化的特征。因此，企業在管理過程中必須要創新管理理念，其可以為企業健康發展奠定物質基礎。深度剖析“互聯網+”時代背景，管理理念需要滿足合作、共贏、多元、時代、融合等發展需求。真正做到以消費者的權益為關鍵，實現新興商業生態的有序發展。

優化完善企業組織框架。一般情況下，傳統企業內部管理框架是金字塔式的，信息流通是通過借助層層傳遞的形式，此種信息交流模式存在嚴重的低效性。但是，在“互聯網+”時代背景下，企業需要對市場發展需求做出迅速的反應，以此來爭取更多的消費群。但若是經濟企業依舊使用金字塔式結構的話，是很難對市場信息做出及時反應的。因此，企業若是想有效解決現存問題就必須要對組織框架進行優化完善，以此來減小問題的發生概率。在管理過程中企業方面可以采用扁平化組織架構，此種結構可以有效消除層級問題，保證員工的工作訴求可以直接傳達到領導層，有助于激發員工的工作積極性，進一步拉近員工與領導間的距離。從實踐成果上看，扁平化組織架構十分適合“互聯網+”的發展背景，有助于企業的經濟發展。

創新企業管理模式。基于當前信息網絡不斷發展的當下，互聯網技術在企業經濟生產、商品營銷、物流配送等多個供應環節得到了廣泛的應用，并獲取了諸多顯著成績。如：時效性生產運營、物流流程優化、合作營銷等。在當下經濟發展形勢下，構建一個以消費者為核心，滿足客戶群的企業管理模式，提升內部工作人員的服務能力，進而從整體上提升顧客的滿意程度，在殘酷的市場競爭中獲得一席之地。

創新企業管理技術。采用信息化管理手段，作為現代市場中經濟企業管理模式創新的發展方向。管理手段的創新發展，是依據企業適應市場變化能力和整合信息內部資源的物質需求。企業的生產經營，脫離不了科學技術的支撐，面臨著經濟市場的重重考驗，經濟戰略不斷優化升級，企業的管理手段也需要隨之更新優化。在創新管理技術過程中，企業方面需要引進大量現代化方法，以此來全面提升企業內部管理能力。只有企業真正實現信息化管理，才可以在短時間內尋找到所需的信息，使企業可以迅速做出正確的裁決，提升市場應對能力的同時，進一步提升企業的管理能力。

創新人力資源管理模式。過去企業使用的人力資源管理模式存在嚴重的等級之分，管理者對內部員工要求十分嚴苛，員工幾乎沒有自主權利。但是，企業這種人力資源管理模式是很難激發員工工作熱情的，間接影響到企業生產經營質量。因此，在管理人力資源過程中，必須要向人力柔性化的管理方向發展。簡單的說就是尊重員工的人格與崗位，使員工對其產生一種強烈的歸屬感，強化員工的集體意識，提升企業凝聚力，進而為企業的經濟發展貢獻出更多的力量。

綜上所述，基于“互聯網+”的時代背景，市場競爭愈發積累，企業為了更好應對挑戰，需要及時創新管理工作。借助管理創新，準確把握經濟發展時機，迎合市場發展需求，提升各項管理工作質量的同時，不斷提升自我經濟實力。

（作者單位：中國銀行西寧支行）