動(dòng)漫旅游在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下通過(guò)手機(jī)客戶端的推廣發(fā)展研究

馮陽(yáng)山 江西泰豪動(dòng)漫職業(yè)學(xué)院

動(dòng)漫旅游在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下通過(guò)手機(jī)客戶端的推廣發(fā)展研究

馮陽(yáng)山 江西泰豪動(dòng)漫職業(yè)學(xué)院

手機(jī)客戶端在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下得到快速發(fā)展，日益成為人們生活的主流信息獲取渠道。實(shí)現(xiàn)動(dòng)漫旅游在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的快速發(fā)展目標(biāo)，需要研究相關(guān)問(wèn)題。

動(dòng)漫旅游 手機(jī)客戶端 推廣發(fā)展策略

本文在分析手機(jī)客戶端動(dòng)漫旅游發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討有價(jià)值的動(dòng)漫旅游發(fā)展模式以及科學(xué)的發(fā)展策略，實(shí)現(xiàn)動(dòng)漫旅游在手機(jī)客戶端的深入發(fā)展目標(biāo)。

1 手機(jī)客戶端動(dòng)漫旅游發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 手機(jī)客戶端推廣動(dòng)漫旅游的優(yōu)勢(shì)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，手機(jī)客戶端動(dòng)漫旅游市場(chǎng)已經(jīng)逐漸的形成，而且該市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻相對(duì)較低，各種類型的動(dòng)漫旅游APP正在蓬勃的發(fā)展，特別是隨著相關(guān)動(dòng)漫技術(shù)的提升，以及大量創(chuàng)意人才的不斷涌入，使該市范圍不斷擴(kuò)充。首先，手機(jī)動(dòng)漫旅游市場(chǎng)抓住了用戶與動(dòng)漫的雙重特點(diǎn)，正在向著多元化和個(gè)性化的方向提供服務(wù)，原創(chuàng)手機(jī)動(dòng)漫旅游產(chǎn)品越來(lái)越多，手機(jī)動(dòng)漫旅游能夠在消費(fèi)者的角度提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品。其次，4G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，解決了網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和質(zhì)量的問(wèn)題，越來(lái)越強(qiáng)大的手機(jī)硬件支持，使手機(jī)動(dòng)漫旅游越來(lái)越取代傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站形式。第三，基于手機(jī)閱讀習(xí)慣的手機(jī)動(dòng)漫旅游產(chǎn)品與新媒體形式廣泛融合，使得手機(jī)動(dòng)漫旅游的成本不斷的降低，這不僅有助于手機(jī)動(dòng)漫旅游的發(fā)展，而且有助于手機(jī)動(dòng)漫旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。

1.2 手機(jī)客戶端推廣動(dòng)漫旅游的問(wèn)題

手機(jī)客戶端動(dòng)漫旅游產(chǎn)品是有著“互聯(lián)網(wǎng)+”屬性的產(chǎn)品，它必須符合人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的體驗(yàn)需求。但是，現(xiàn)有手機(jī)客戶端動(dòng)漫旅游產(chǎn)品還需要在服務(wù)與收益之間找到均衡點(diǎn)。首先，手機(jī)客戶端用戶要求其服務(wù)功能更豐富，服務(wù)價(jià)值量更高，但其收益端往往體現(xiàn)在實(shí)體旅游消費(fèi)上，手機(jī)客戶端的軟件投入成本與收益向產(chǎn)業(yè)鏈的前端擴(kuò)散仍是普遍的問(wèn)題，這種非均衡的發(fā)展影響了手機(jī)客戶端長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求。其次，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要求信息傳遞的實(shí)時(shí)性，以及內(nèi)容的迅速更新，這就提高了對(duì)手機(jī)客戶端動(dòng)漫內(nèi)容的更新要求，同時(shí)也增加了手機(jī)客戶端動(dòng)漫旅游產(chǎn)品的制作難度，要求手機(jī)客戶端能夠整合不同類型的資源以促進(jìn)自身發(fā)展。第三，當(dāng)前還需要相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制和政策幫扶來(lái)促進(jìn)旅游動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但是相關(guān)稅收、版權(quán)、傳播渠道的政策限制，使手機(jī)客戶動(dòng)漫旅游推廣難度加大，還需要提供必要的政策性保障。

2 動(dòng)漫旅游在手機(jī)客戶端的推廣模式

2.1 旅游前推廣模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，動(dòng)漫旅游的服務(wù)內(nèi)容從傳統(tǒng)的旅游信息查詢向著旅游交易、智慧旅游的方向發(fā)展，要求在旅游前就向消費(fèi)者提供與旅游相關(guān)的所有保障性服務(wù)項(xiàng)目。首先，手機(jī)客戶端的旅游動(dòng)漫可以擔(dān)任自助導(dǎo)游、旅游產(chǎn)品推介、服務(wù)保障合同的解析、服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)定等功能。其次，可以適時(shí)的傳遞旅游景區(qū)的信息，做了旅游前的交通出行引導(dǎo)，實(shí)景VR體驗(yàn)，以及具體的機(jī)票預(yù)定，個(gè)性化的旅游服務(wù)定置，以及為老中青不同群體的服務(wù)等，同時(shí)還可以借助動(dòng)漫形式傳統(tǒng)旅游景區(qū)的文化內(nèi)涵等。第三，手機(jī)客戶端的動(dòng)漫旅游產(chǎn)品可以縮短信息溝通的時(shí)間差，達(dá)到實(shí)時(shí)互動(dòng)目的，實(shí)現(xiàn)了智能化的人機(jī)交互效果。

2.2 旅游中服務(wù)模式

手機(jī)就是智能化的服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)手機(jī)動(dòng)漫客戶端不僅提升了立體化的旅游服務(wù)體驗(yàn)，而且可以借助人機(jī)交互模式雖然解決用戶提出的旅游問(wèn)題和服務(wù)需求。首先，旅游企業(yè)可以借助動(dòng)漫軟件隨時(shí)主動(dòng)的銷售旅游產(chǎn)品，可以為游客提供個(gè)性化的定置旅游路線，實(shí)現(xiàn)旅游資源的優(yōu)化配置，在主動(dòng)引導(dǎo)中達(dá)到旅游資源最大化利用。其次，通過(guò)手機(jī)客戶端可以提供無(wú)時(shí)無(wú)處不在的旅游服務(wù)，可以根據(jù)游客的自主選擇意愿，在手機(jī)客戶端就完成付費(fèi)、查詢、溝通等工作，實(shí)現(xiàn)緩解旅游中矛盾問(wèn)題，了解掌握游客的信息動(dòng)態(tài)等目標(biāo)。第三，減少旅游中的不可預(yù)測(cè)因素，不僅節(jié)約游客的大量時(shí)間成本，而且還可以提供安全救援、心理安撫、定位查詢等功能，可以根據(jù)旅游的實(shí)際情況隨時(shí)對(duì)旅游線路進(jìn)行改變。

2.3 售后服務(wù)的模式

動(dòng)漫旅游在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，手機(jī)客戶端可以與游客進(jìn)行隨時(shí)的溝通，可以在旅游結(jié)束后，以動(dòng)漫游戲或動(dòng)漫闖關(guān)答題的方式來(lái)獲取用戶的實(shí)際體驗(yàn)感受，為旅游景區(qū)積累數(shù)據(jù)，著力實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)的改進(jìn)目標(biāo)。首先，借助動(dòng)漫旅游的形式，為游客制作動(dòng)漫人物式的專屬動(dòng)漫旅游視頻，幫助游客在3D效果下，展示游客的實(shí)際旅游收獲。其次，通過(guò)聯(lián)接游客私媒體的形式，把游客旅游過(guò)程中的動(dòng)漫視頻、動(dòng)漫圖片等資源進(jìn)行宣傳，這樣可以起到更好的推廣作用，全面展示旅游景區(qū)的資源。第三，還可以用客戶端以動(dòng)漫形式就旅游過(guò)程中的問(wèn)題與游客溝通，從而全面收集客戶的滿意度，并對(duì)相關(guān)的問(wèn)題給予必要的解決。

3 動(dòng)漫旅游在手機(jī)客戶端的推廣策略

3.1 開(kāi)發(fā)適合手機(jī)媒體的動(dòng)漫旅游產(chǎn)品

手機(jī)客戶端動(dòng)漫旅游產(chǎn)品是對(duì)以往多種手機(jī)動(dòng)漫旅游服務(wù)的全面合成，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)與應(yīng)用環(huán)境的新突破，為了全面推廣手機(jī)客戶端動(dòng)漫旅游產(chǎn)品，還需要針對(duì)現(xiàn)代手機(jī)媒體環(huán)境開(kāi)發(fā)客戶端。首先，不僅把簡(jiǎn)單的二維動(dòng)畫(huà)片放置在客戶端，關(guān)鍵在于結(jié)合動(dòng)漫形式推出不同的服務(wù)板塊。手機(jī)客戶端應(yīng)用做好具體的動(dòng)漫模板，例如可以具體運(yùn)用超人系列、公主系列、動(dòng)物卡通人物系列來(lái)提供氣溫、路線、路況、購(gòu)物、定票等模塊的服務(wù)。其次，圍繞動(dòng)漫用戶的自媒體旅游轉(zhuǎn)發(fā)需求，還要提供動(dòng)漫旅游人物制作、動(dòng)漫旅游場(chǎng)景視頻拍攝等依托智能手機(jī)基本功能的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)漫旅游服務(wù)的創(chuàng)新，全面提高動(dòng)漫旅游用戶的體驗(yàn)感和傳播需求。第三，滿足用戶的個(gè)性化需求，在提供基礎(chǔ)動(dòng)漫服務(wù)同時(shí)，能夠根據(jù)用戶的個(gè)性需求，進(jìn)行創(chuàng)新性的動(dòng)漫互動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品。

3.2 圍繞用戶開(kāi)發(fā)手機(jī)動(dòng)漫旅游產(chǎn)品

當(dāng)前手機(jī)客戶端的動(dòng)漫旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還缺少核心產(chǎn)品和核心服務(wù)模式，只有圍繞用戶需求，才能開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)需求和有競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)漫旅游產(chǎn)品。首先，圍繞著用戶體驗(yàn)需求，開(kāi)發(fā)用戶參與的互動(dòng)式動(dòng)漫旅游產(chǎn)品，著力打造用戶體驗(yàn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)UGC交互目標(biāo)，使用戶變成產(chǎn)品的生產(chǎn)者，同時(shí)又是消費(fèi)者。其次，提供與傳統(tǒng)旅游內(nèi)容相關(guān)的增值服務(wù)，可以根據(jù)用戶的個(gè)性偏好，為用戶提供個(gè)性化的動(dòng)漫旅游廣告服務(wù)，動(dòng)漫旅游捆綁服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)下載和欣賞旅游體裁的動(dòng)漫作品等，完成動(dòng)漫旅游的全面推廣展示，滿足推廣動(dòng)漫旅游產(chǎn)品的目的。

結(jié)論：實(shí)現(xiàn)動(dòng)漫旅游產(chǎn)品在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下進(jìn)行廣泛推廣的目的，需要優(yōu)化配置動(dòng)漫旅游資源，適應(yīng)手機(jī)客戶端的推廣特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全面推廣發(fā)展目標(biāo)。

江西省重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目《動(dòng)漫數(shù)字技術(shù)與旅游業(yè)融合在手機(jī)客戶端的應(yīng)用研究》（20161BBE50019）。