打造拎包創(chuàng)業(yè)的“夢(mèng)境”空間

近一兩年，聯(lián)合辦公在一二線城市發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但真正的市場(chǎng)未必好過(guò)。日前，“WE+聯(lián)合辦公空間”與“酷窩COWORK辦公社區(qū)”宣布合并，掀起行業(yè)整合高潮。伴隨著經(jīng)營(yíng)不善企業(yè)的陸續(xù)離場(chǎng)，優(yōu)勢(shì)品牌卻在跑馬圈地，如夢(mèng)想加、WE+、方糖小鎮(zhèn)、優(yōu)客工場(chǎng)等。“在騰訊戰(zhàn)略入股及騰訊眾創(chuàng)空間合作資源的支持下，我們計(jì)劃在2017年中期讓智能空間拓展超出100個(gè)。”夢(mèng)想加聯(lián)合創(chuàng)始人王曉魯說(shuō)。

“隨著眾多國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)逐聯(lián)合辦公市場(chǎng)，北京聯(lián)合辦公市場(chǎng)或?qū)⒚媾R洗牌。”第一太平戴維斯華北區(qū)研究及顧問(wèn)部董事熊志坤公開(kāi)表示，未來(lái)那些能為入駐企業(yè)提供完善的資源對(duì)接服務(wù)，并具備穩(wěn)定資金支持的規(guī)模化品牌企業(yè)將成為市場(chǎng)的引領(lǐng)者。王曉魯對(duì)此很有信心。

創(chuàng)造一個(gè)

不易復(fù)制的商業(yè)模式

王曉魯說(shuō)，每一次創(chuàng)業(yè)，他們都緊隨時(shí)代趨勢(shì)和市場(chǎng)所需。“夢(mèng)想加的發(fā)展速度確實(shí)挺快，在確定這個(gè)創(chuàng)業(yè)方向之前，我們做過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研。”王曉魯說(shuō)，“我們自己也都有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，深刻體會(huì)到想要擁有一個(gè)環(huán)境好、效率高、代價(jià)小的辦公場(chǎng)所有多難，所以我相信，這是痛點(diǎn)。”

其實(shí)，痛點(diǎn)不難找。真正的難度在于能否快速擊中痛點(diǎn)、并形成不易被復(fù)制的商業(yè)模式。

在創(chuàng)辦夢(mèng)想加之前，李文磊、王曉魯、溫夢(mèng)飛三位聯(lián)合創(chuàng)始人都有過(guò)完整而相對(duì)成熟的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。比如，溫夢(mèng)飛、李文磊創(chuàng)辦過(guò)一家大數(shù)據(jù)挖掘公司，成功服務(wù)了很多國(guó)際企業(yè)之后被一家以色列公司以8000萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)。這三個(gè)“80后”理工男的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷提供了一個(gè)重要信息，那就是他們具有過(guò)硬的技術(shù)研發(fā)能力，能在眾多相似的商業(yè)模式中樹(shù)立起競(jìng)爭(zhēng)壁壘和獨(dú)特旗幟。

在王曉魯看來(lái)，運(yùn)營(yíng)效率是聯(lián)合辦公獲得盈利的關(guān)鍵因素之一。那運(yùn)營(yíng)效率哪里來(lái)？靠科技。“在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)管理和用戶需求都能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作與快速對(duì)接，讓智能系統(tǒng)自助處理各種日常事務(wù)。”他說(shuō)。

而能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，關(guān)鍵得益于夢(mèng)想加的一項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)——微信掃碼門(mén)禁。“我們后來(lái)通過(guò)不斷研發(fā)而拓展出的一整套基于云端數(shù)據(jù)分析處理的智能空間管理系統(tǒng)，都是從這個(gè)小小的門(mén)禁開(kāi)始的。”夢(mèng)想加市場(chǎng)總監(jiān)李崢說(shuō)。

微信掃碼開(kāi)門(mén)這么神奇？“舉個(gè)例子，每位入駐的企業(yè)員工或個(gè)人會(huì)員都通過(guò)門(mén)禁掃碼進(jìn)門(mén)，隨后微信服務(wù)號(hào)不僅會(huì)反饋推送當(dāng)天的會(huì)員優(yōu)惠信息，用戶還可以查看會(huì)議室、流動(dòng)工位、空間活動(dòng)、Wi-Fi連接等很多信息。訪客通過(guò)臨時(shí)權(quán)限掃碼進(jìn)入后會(huì)收到Wi-Fi信息推送，并且在2小時(shí)后自動(dòng)切斷連接。”李崢介紹說(shuō)。

別小看這個(gè)小小的門(mén)禁，它決定了空間結(jié)構(gòu)的內(nèi)部層次和布局，包括“獨(dú)立辦公區(qū)設(shè)在哪里、公共區(qū)設(shè)在哪里，以及活動(dòng)區(qū)和會(huì)議室的具體位置都由門(mén)禁所管理的權(quán)限來(lái)決定”，李崢說(shuō)，不同區(qū)域擁有不同的使用權(quán)限，其中獨(dú)立辦公區(qū)最高級(jí)，會(huì)議室其次，公共空間最低，由此來(lái)布局具體的房間位置以及開(kāi)門(mén)方向。

基于硬件產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)籌設(shè)計(jì)和規(guī)劃，軟件平臺(tái)準(zhǔn)確追蹤記錄空間使用者數(shù)據(jù)，后臺(tái)管理者通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)分配權(quán)限以實(shí)現(xiàn)資源共享，如此一來(lái)在提高運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)也降低了人工成本。“目前已實(shí)現(xiàn)每2000平方米的空間面積只由一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)。”王曉魯說(shuō)。

為每一個(gè)辦公空間植入互聯(lián)網(wǎng)基因

表面看，夢(mèng)想加和流行的創(chuàng)業(yè)孵化器、聯(lián)合辦公空間沒(méi)什么區(qū)別。而實(shí)際上，他們有著完全不同的商業(yè)邏輯。王曉魯對(duì)此有自己清晰的判斷：大部分創(chuàng)業(yè)孵化器靠資本驅(qū)動(dòng)，以股權(quán)為收益，免費(fèi)提供場(chǎng)地給優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)公司，追求更多項(xiàng)目流轉(zhuǎn)和快進(jìn)快出；聯(lián)合辦公空間則更偏向地產(chǎn)模式，核心要素是土地，通過(guò)共享空間來(lái)降低成本，得到合適的租金收益。

而夢(mèng)想加的服務(wù)對(duì)象是各類(lèi)企業(yè)和個(gè)人，專(zhuān)注于提供各種辦公解決方案。“我們創(chuàng)業(yè)過(guò)，所以知道創(chuàng)業(yè)人的苦惱。比如，經(jīng)常因?yàn)閿U(kuò)張工位不夠坐，太早租了大辦公室又怕占用太多現(xiàn)金，讓投資人覺(jué)得浪費(fèi)。所以，三位創(chuàng)始人一開(kāi)始就要做‘空間+系統(tǒng)’。”王曉魯說(shuō)。

在王曉魯看來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的聯(lián)合辦公空間就應(yīng)該是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。“每個(gè)人的手機(jī)就是開(kāi)啟工作的‘遙控器’，門(mén)卡、會(huì)議室預(yù)定、網(wǎng)絡(luò)、打印、付款、娛樂(lè)以及生活服務(wù)都被集成到手機(jī)上，掃碼即可。”王曉魯說(shuō)。

用李文磊的話說(shuō)，“只要有夢(mèng)想加的城市就有你的辦公室，只要提前一天在夢(mèng)想加系統(tǒng)上預(yù)定好，第二天去離你最近的辦公室即可，所有網(wǎng)絡(luò)和家具都已準(zhǔn)備好”。

照此邏輯，傳統(tǒng)的寫(xiě)字樓也能通過(guò)被夢(mèng)想加“系統(tǒng)改造”成一個(gè)個(gè)時(shí)尚單元，就像Windows之于電腦，后者是硬件載體，前者是操作運(yùn)行系統(tǒng)。事實(shí)上，夢(mèng)想加擴(kuò)張的邊際成本的確很低。

給空間運(yùn)營(yíng)裝上

軟件“操作系統(tǒng)”

與大部分持有物業(yè)的聯(lián)合辦公空間不同，王曉魯希望夢(mèng)想加不是常規(guī)意義上的“二房東”，而是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“智能化的空間運(yùn)營(yíng)管理商”。

事實(shí)上，近幾年房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商紛紛積極轉(zhuǎn)型做聯(lián)合辦公空間，從龍湖、萬(wàn)科到綠地、首開(kāi)、SOHO中國(guó)。李崢說(shuō)：“我們的合作方主要是地產(chǎn)商、園區(qū)業(yè)主等各類(lèi)物業(yè)持有者。其中也不乏一線的地產(chǎn)巨頭，如首開(kāi)、龍湖地產(chǎn)等。我們以運(yùn)營(yíng)管理的身份與商業(yè)地產(chǎn)合作，用基于技術(shù)創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維出方案、做服務(wù)、搞管理，然后分成。在租金高企的時(shí)代，夢(mèng)想加依靠技術(shù)創(chuàng)新在聯(lián)合辦公的角逐場(chǎng)上大刀闊斧地開(kāi)辟出一條新路，實(shí)現(xiàn)‘每一個(gè)空間都盈利’。”

騰訊看重的正是這種互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品思路。騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人公開(kāi)表示，夢(mèng)想加另辟蹊徑地“用智能管理體系將空間與人連接起來(lái)，并在此基礎(chǔ)上延展出更具人性化的設(shè)計(jì)以及高效、開(kāi)放的運(yùn)營(yíng)服務(wù)”，打破了依賴地產(chǎn)資源的傳統(tǒng)空間運(yùn)營(yíng)模式，樹(shù)立起以智能化管理為特征的差異性標(biāo)識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)壁壘。

目前，夢(mèng)想加整套智能管理系統(tǒng)除了應(yīng)用在自主運(yùn)營(yíng)的空間外，還逐步覆蓋分布在全國(guó)各地10萬(wàn)余平方米的騰訊眾創(chuàng)空間，“對(duì)其所有空間內(nèi)會(huì)員流動(dòng)數(shù)據(jù)和企業(yè)服務(wù)資源進(jìn)行整合管理”。

但王曉魯?shù)脑竿恢惯@些。“希望有一天，我們能把所有空間都通過(guò)云端連通起來(lái)，形成一個(gè)龐大的虛擬空間，而每一個(gè)入駐會(huì)員都可以用自己的賬號(hào)破除空間阻隔，無(wú)障礙地參加會(huì)議和各種活動(dòng)，”王曉魯說(shuō)，“通過(guò)云端智能系統(tǒng)節(jié)省人力、提高效率是我們一直努力的目標(biāo)。”