與員工建立心靈契約是國有企業思想政治工作的著力點

摘要：思想政治工作在國有企業改革發展過程中起到了不可替代的作用，社會的發展和企業改革深化所引發了深層次的思想問題，思想政治工作面臨新的形勢和挑戰。本文從心靈契約是一種無形的內在約束，是員工自動自發的動力來源的角度，對與員工建立心靈契約，創建一種優良的環境和氛圍，充分調動員工的積極性、主動性、創造性，是新形勢下思想政治工作的著力點進行了探討。

關鍵詞：思想政治；契約；價值觀；文化

一、思想政治工作在國有企業改革發展過程的新形勢下面臨新的挑戰。

在國有企業中，思想政治工作在引導職工轉變觀念，提升職工整體素質，培育企業精神，打造企業文化，樹立企業形象，穩定職工隊伍等方面，發揮了巨大作用。在國有企思想工作的基本功能就是導向和激勵。所謂導向就是精神引領，引導員工情緒和思想認識，積極投入工作。所謂激勵就是激發員工內動力，激發員工對企業的認同感、責任感，自覺將自己發展與企業發展緊緊聯系在一起。目前，社會的發展和企業改革深化所引發了深層次的思想問題，企業發展的形勢越來越嚴峻，員工壓力越來越大，企業要改革，轉型，管理不夠規范，激勵機制不夠合理，員工有情緒和想法，員工理論、思想、心理產生震動是正常的，在國有企業中表現為職工主人翁地位缺失和雇傭觀念加重，員工受利益驅動，崗位不盡心。面對多樣化、多元化、復雜化的思想狀況和心智模式，企業要認真面對，傳統的思想政治工作方式方法不能滿足新形勢的要求。

二、與員工建立心靈契約是企業發展的需要

心理契約是員工關系管理的核心部分，是精神理念和道德標準，這種契約固化為企業文化與員工潛意識，最終引導員工自覺按照這種精神約束來行為。與員工建立心靈契約需要：

（一）增加員工對企業的認同感。在與員工建立心靈契約的過程中，員工一方面可以了解企業的核心價值觀、發展方向和前景，另一方面可以了解企業的發展和自身發展的關系。在此基礎上就核心價值觀達成共識，員工與企業之間建立信任和承諾關系，從而增加員工對企業的認可度和認同感，員工在促進企業發展的同時，實現個人的自我價值。

（二）增加員工對企業的忠誠度。心靈契約的存在，使員工認識到自己的命運和企業的命運是緊密相連的。如果自己的規劃與企業發展愿景一致的話，個人在階段內的成長就會對企業比較滿足，容易與企業產生認同感，對企業也就更加具有忠誠度。

（三）明確員工的努力方向。員工明確了企業對其角色的期望，知道什么可以做，什么不可以做，員工與企業之間達成一種默契，使員工實現自主管理。

三、如何與員工建立心靈契約

（一）與員工建立經濟契約，從而滿足員工的基本需求。

從經濟契約到心靈契約，是員工對企業從交易到交心到交命的過程，達到從責任心到進取心到事業心的升華。員工與企業之間是同呼吸共患難的關系，員工所從事的不單是一份工作，更是一份事業，對企業奉獻的是事業心。經濟契約主要是物質待遇。在這個層面，企業和員工之間是一種交易，員工所付出的是對本職崗位的責任心。員工收入得到滿足，內心就會愉悅，工作就會更加努力，生活水平的提升，也能增加對企業的認可與肯定。

（二）契約是一種企業文化，需要得到員工的價值認同。

在這角度員工對企業可以交心，企業的每一次發展與成功，員工都會產生出強烈的認同感，認為這是對自己的一種榮耀與光榮，內心里無比的激動與愉悅。這樣就會促使員工盡職完成工作以外，可以奉獻進取心，更高標準的完成或創造性完成所承擔的工作。

（三）企業良好的機制體制，是保證員工受約的重要手段。

首先，企業應該打通晉級晉升通道，讓員工對自己的未來有個清楚的盼頭，沒有明確的晉升和漲工資通道容易使員工倦怠工作。其次都有一套很系統的培訓體系，良好的培訓系統也是整合思想的有效工具，更是增加員工歸屬感的必要工具。最后，績效的手段的發揮也能起到事半功倍的作用，績效是為了調動員工的積極性。

四、與員工建立心靈契約中是思想政治工作的著力點。

思想政治工作除開展傳統的思想教育外，要有計劃有意識從員工的心靈契約入手，發揮員工的主觀能動性，以提高企業凝聚力和向心力，促進企業規范、效率、活力。

（一）建立倡導員工參與管理的機制。一個有著主人翁責任感的員工一定是熱愛企業，熱愛所從事的事業。重點是開發員工的潛能而不是壓制，讓員工體會到對工作的勝任感、成就感、責任感，受重視，有影響力以及個人的成長和有價值的貢獻。

（二）建立開放的內部宣傳教育機制。重視企業文化的宣傳。建立內網、微信圈、內部輿論互動等平臺。一方面讓員工清楚地了解企業的價值觀，發展規劃和發展方向。另一方面，可以反映員工的思想動態。

（三）重視對員工的個人職業生涯設計和管理。職業規劃是員工經濟活動發展方向，如果個人得不到企業的認可或者不能更好的發展自己，就容易出現跳槽、另謀高就的現象。在市場經濟條件下更是如此。思想政治工作就是要結合員工的職業生涯管理，有計劃地進行培訓和職業生涯設計輔導，并建立科學的職業晉升通道。

（四）領導層以身作則，增強自身的人格魅力。人格魅力是指一個人所具有的吸引和影響他人的力量，包括品格、能力、知識和情感，往往具有強大的感召力和影響力。優秀領導者的人格魅力，是企業心靈契約構建的催化劑。優秀領導是企業的榜樣，普通員工容易形成對比與矯正，按照榜樣的標準要求自己言行，主動遵守企業各項規定。

（五）開展溝通和交流。心靈契約具有動態性，思想政治工作應該積極與員工進行心與心的交流和溝通，了解企業和員工對于彼此的預期，企業是否為員工真正提供了自由的發展空間.員工是否按照企業的要求積極能動、最大限度發揮自己的才智。通過不斷地溝通交流，將心靈契約明晰化，員工與企業之間達成默契。

（六）政工干部的配備及全面能力提升，思想政治工作需要復合型人才?，F有的政工干部隊伍知識老化，滿足于單純的理論說教，知識面窄，缺乏經濟、金融，財務、管理方面知識，對單位的生產經營管理缺乏了解，對企業改制、上市、資本運作、投融資等改革中出現的問題面對職工難做出深入淺出的解釋。政工干部不僅自身具有高尚思想領悟精神，更應該學會引導、教育、影響其他員工。

在企業中真正的溝通是直達員工內心的共鳴，真正的執行是觸動員工內心的所求，真正的激勵是滿足員工內心的渴望，真正的領導是激發員工內心的夢想，真正的管理是發揮員工內心的潛能，與員工建立企業契約，對員工與企業是一種雙贏機制。

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