物流與競爭優勢

楊憶來

【摘 要】本文以河南萬邦國際農產品物流中心為特定案例，運用波特五力模型對萬邦國際農產品物流中心所處的競爭環境進行了分析，從行業內現有競爭者、潛在競爭者威脅、替代品的競爭、供應商的議價能力、客戶的討價還價能力五個角度探討了各種競爭力對萬邦產生的影響，得出了萬邦在現階段占有著一定的競爭優勢，并提出了提升萬邦競爭力的策略和建議，如：實施總成本領先戰略、技術研發戰略、人才戰略。

【關鍵詞】競爭優勢；波特五力模型；農產品物流

中圖分類號： F259.23 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2017）26-0065-003

Logistics and Competitive Advantage

YANG Yi-lai

（School of Information Security Engineering，Shanghai Jiaotong University，Shanghai 201799，China）

【Abstract】This paper takes Henan Wanbang International Agricultural Products Logistics Center as a specific case and analyzes the competitive environment of Wanbang International Agricultural Products Logistics Center by using Porters Five Forces Model.It analyzes the competitive environment in which Wanbang International Agricultural Products Logistics Center is located.From the perspectives of existing competitors and potential competitors in the industry， The influence of all kinds of competitiveness on Wanbang was discussed from five aspects：the competition of suppliers， the bargaining power of suppliers and the bargaining power of customers.It was concluded that Wanbang had a certain competitive advantage at the present stage and proposed that the competitiveness of Wanbang should be improved Strategies and recommendations，such as： the implementation of the total cost of leading strategy， technology research and development strategy， talent strategy.

【Key words】Competitive advantage；Porter five forces model；Agricultural product logistics

0 前言

隨著改革開放的不斷深入、經濟的迅速發展和人們生活水平的提高，物流業得到了突飛猛進的發展。物流在人們生活中的作用更加顯著，物流企業之間的競爭愈發激烈。然而若物流企業想在未來的角逐中取得勝利，制定合理有效的競爭戰略是企業成敗的關鍵因素[1]。一般情況下，物流企業采用SWOT分析法對自身所處的環境進行分析。然而SWOT分析法存在一定的局限性，沒有考慮到企業改變現狀的主動性，企業是可以通過尋找新的資源來創造企業的所需的優勢，從而達到過去無法達成的戰略目標。

美國著名戰略學家邁克爾.波特，在1980年提出的波特五力分析模型有效的彌補了SWOT分析法的不足。波特認為企業的獲利能力并不能完全取決于企業所處的哪種環境，而在于產業中如何與別的企業進行競爭[1]。鑒此，本文以河南萬邦國際農產品物流中心（以下簡稱萬邦）為特定案例進行研究，運用波特五力模型對萬邦的競爭環境進行分析，探討了各種競爭力對萬邦產生的影響，并提出提升萬邦競爭力的建議和策略。

1 文獻綜述

目前，國內運用波特五力模型對企業競爭環境進行研究的不少，但是將其運用到物流企業的尚不多。季敏，楊雙休[1]（2013）運用波特五力模型對當地一家集公路運輸、化學品運輸、大件運輸、倉儲、物流配送為一體的現代化物流企業進行研究，得出該物流企業在現階段具有一定的競爭優勢。但是面對日益復雜和激烈的市場競爭環境，該物流企業必須要做好影響企業生存的具有整體性和長期性的競爭戰略選擇。

袁小娟[2]（2014）對物流配送業務發展問題進行研究，歸納總結了物流配送業務發展過程中存在的一些問題，如市場競爭無秩序，管理不規范；配送服務同質化服務水平低下；社會化程度低，專業化發展緩慢等。并提出促進我國物流配送業務快速發展的對策和建議，如加強市場規范化管理；開展增值業務，完善服務考核體系；完善專業化物流配送體系等。

項秀蘭，彭春露[3]（2012）根據現有的企業競爭優勢理論從第三方物流企業所處的產業環境和企業面臨的問題進行研究分析，著重于運用波特五力模型對第三方物流企業的外部環境進行分析。得出由于條塊分割的體制因素導致我國第三方物流市場存在一定的壟斷現象，如果這種局部壟斷現象不能打破，第三方物流企業就難以實現有效的競爭。endprint

李鶴，劉偉健[4]（2015）對快遞和我國快遞業的發展現狀進行介紹，然后基于波特五力模型對順豐素云的競爭力進行分析，提出順豐速運要想在競爭中繼續保持自身優勢，必須實行差異化戰略、成本領先戰略、技術開發戰略以及人才戰略。

2 案例

河南萬邦國際農產品物流城位于鄭州市南三環東段萬洪路兩側，市場總規劃占地5300畝，計劃投資90億元。擬建成以蔬菜、果品、水產、海鮮、凍品、糧油、調味品、肉蛋禽、茶葉、花卉、農資等交易為主的綜合性農產品物流中心、交易中心、儲備及調控中心。2011年11月建成投入運營，目前已成為中原地區最大的水產海鮮及凍品冷鏈物流中心。

目前，萬邦生鮮旗艦店已經在鄭州市開業運營，實現萬邦農產品“一站式”直供鄭州市民；同時展開“千家萬店”工程，以鄭州市為中心開始向周邊輻射，讓商業連鎖走進每一個大型社區，并以“千家萬店”工程的實體店為基礎開拓農產品線上交易，打造出“萬邦生鮮”、“一日三餐網”，開展網上營銷，實體店作為網上銷售的自提點和配送點，提倡領先生活理念、始終關注食品安全，立志打造行業典范，成為國內最具影響力的生鮮連鎖企業。

2014年4月，為做好農產品冷鏈配送，公司依托河南省萬邦農產品物流城的蔬菜、果品、凍品、水產、糧油、進出口農產品等資源優勢，航空港的交通優勢及周圍便捷的公路網絡，以自購車輛為主要運輸力量，圍繞周邊等農產品流通市場資源，構筑出公司農產品物流業發展的四大平臺，一是以公路為主的農產品運輸及信息平臺；二是為企業提供倉儲、包裝、短途配送及搬運裝卸業務；三是各種運輸代理服務；四是代理各類商品或技術進出口業務。同時，對萬邦生鮮超市直供項目提供完善的配套物流配送服務。

在國家商務部、河南省、市、縣各級領導的大力支持下，河南萬邦加快發展，已成為中部地區最具影響力的國家級大型集散地批發市場，承擔著全國農產品物流樞紐重要節點功能。經過幾年的努力，目前，河南萬邦市場已成為全國性骨干集散地農產品批發、農業部定點市場，農業產業化國家級重點龍頭企業、國家農產品現代流通綜合試點單位、全國農產品批發綜合十強市場和蔬菜類十強市場、榮獲“鄭州市政府年交易額上百億元、納稅上千萬元農產品流通企業”等榮譽[5]。

3 案例分析

下文將運用波特五力模型，從現有競爭者、潛在競爭者威脅、替代品的競爭、供應商的議價能力、客戶的討價還價能力五個角度對萬邦的競爭環境進行分析。

3.1 現有競爭者

目前河南地區有十多家大型農產品物流中心，其中開封宏進農產品國際物流中心、鄭州旺達農產品配送中心、大別山農產品現代物流中心為萬邦現有的較大市場競爭者。萬邦是在國家商務部、河南省、市、縣的支持下發展起來的，在資金能力、技術方面相對于其他物流中心有較強的競爭優勢。與此同時，萬邦2011年才正式投入運營其管理模式、供應鏈管理的成熟度相對于其他的物流中心競爭力較弱。然而到2015年成為納稅千萬元企業，萬邦之所以發展如此迅速，這與其所處的地理位置也有著密不可分的關系。萬邦地處河南省會鄭州，南接鄭州航空港區。航空港的交通優勢以及周圍的便利的公路網路為其發展提供了極大地便利。萬邦農產品的“一站式”直供市民、“千家萬店”工程以及網上營銷這些戰略占有巨大的競爭優勢，是其他物流中心不能比擬的。萬邦東與開封毗鄰，如今，開封宏進農產品國際物流中心的成立對萬邦有了一定的打擊。宏進農產品物流中心搶占了一些萬邦原有的客戶。這在一定程度上給萬邦的發展帶來了一定的壓力。

3.2 潛在進入者

目前，萬邦的潛在進入者主要是民營的物流中心、外資或合資的物流中心。隨著鄭州航空港的發展，越來越多的外資企業入住鄭州。外資企業雖然有著雄厚的資金來源、大量引進人才和先進的技術以及自動化的設備，但是其本土化速度較慢、交通運輸網絡較小、運輸成本高；一些民營企業可能運輸成本較低、企業理念和制度革新較快，能夠與時俱進。但是其資金來源大多依靠融資，融資存在一定的難度。基礎比較薄弱，剛起步規模可能不會太大，信息傳遞、管理能力較弱。萬邦是依靠國家、政府投資興建起來的，其在資金來源、政府政策、法律法規方面有著強大的優勢。綜合外企和民營企業的優勢與劣勢考慮，萬邦在現階段的競爭優勢顯而易見。與此同時，國家大力發展物流業，可能會使得進出行業的壁壘不是太高，所以在萬邦在以后的發展中對潛在競爭者的威脅不容小覷。

3.3 替代品

萬邦是一家以公路運輸為主的企業，替代品的威脅主要來自本地其他物流企業、第三方物流企業，還面臨著航空運輸、鐵路運輸等其他運輸方式的競爭。目前萬邦屬于自營物流企業，物流設施、設備全靠自己公司購買或者租賃，此外配送的貨物大都是保質期較短、需要保鮮的產品，由于技術和管理水平不是太高，在配送過程中損耗很大，因此使得其運輸成本居高不下。由于第三方物流企業有著更加專業的設備、技術以及管理體系，在冷鏈運輸過程中大大縮減了其運輸成本。據統計，農產品在物流過程中所耗的成本占總成本的30%[6]。這在一定程度上對萬邦帶來沉重的打擊。由于距離機場較近，若出現企業選擇用航空運輸來進行配送也是大有可能的。因為農副產品易變質、腐爛等性質決定了其運輸速度一定要快。雖然航空運輸的成本很高，但是對于現在市場競爭來說占據大量的客戶資源是很有必要的。

3.4 供應商的議價能力

與其他農產品物流中心一樣，萬邦的供應商主要是農戶。河南是農業大省，這對于農產品的采購是一件不太困難的事情。與其他物流中心不一樣的地方是萬邦有專門的交易區，這所謂的交易區就是農戶可以不用提前進行預約，直接載著自家的產品到交易區，如果萬邦采購人員覺得產品質量可以，就與農戶講價然后進行收購，這樣萬邦在議價方面占有很大的優勢，因為一般情況下農戶把產品拉到交易區就不想再帶回家，即便價格稍微低一些，也能夠接受。這樣大大降低了萬邦的采購成本和運輸成本。當然萬邦也有著其固定的供應商，與供應商進行長期合作，建立合作伙伴關系。這樣雖然在貨源以及質量上有一定的保證，但是不能保證其價格的最低。這時要對供應商進行評價，必要時選擇更可靠的供應商。也可以通過采用公平競價的方法，讓供應商之間形成競爭來降低價格[4]。萬邦應與較多的供應商進行合作，以此來提高自身的議價能力。endprint

3.5 客戶的討價還價能力

目前，萬邦的客戶主要是一些零售企業或者蔬菜市場。由于物流企業的增多以及農戶農產品直接運送到市場等原因，使得客戶的選擇增加，客戶的討價還價能力增強。隨著現代經濟和電子商務的發展，物流需求逐漸的增大，專門做冷鏈配送企業的介入，會使得客戶的討價還價能力進一步增強。因此萬邦提高農產品的質量和物流服務質量，為客戶提供更多的附加價值變得尤為重要。此外，萬邦有著自己的實體店以及網絡銷售平臺。目前在中原地區通過電商進行銷售生鮮產品的還不多，畢竟運輸要求高，成本高。這對萬邦來說有一定的競爭優勢，但是大部分情況下網絡銷售只能針對一些年輕的顧客。消費者的心里需求使得萬邦的實體店在價格上沒有明顯的競爭優勢。

4 提升萬邦競爭優勢的建議與策略

通過波特五力模型分析，萬邦在競爭激烈的行業中有著一定的競爭優勢，但同時也存在著一定的威脅。若想要在未來的角逐中取得勝利，提高自身的競爭優勢，制定合理的發展戰略是很有必要的。

4.1 實行成本領先戰略

萬邦應實施成本領先戰略，通過降低成本保證更多的降價空間，以此來應對更長時間的價格戰[4]。要想實現低成本戰略，首先，在采購時與供應商進行討價還價，盡量降低采購的價格。以此來降低采購成本。同時與供應商建立合作伙伴關系，讓供應商定時供應農產品，減少其庫存成本。其次，降低物流成本，形成競爭優勢。運輸過程中盡量采用現代化的技術以及專業化的運輸設備，減少在運輸過程中的農產品的損耗，降低其運輸成本。最后，注重實體店的銷售策略，制定合理的價格，使得其在銷售過程中占有一定的優勢。這些做法有利于防御競爭對手的進攻，抑制物流企業潛在競爭者的進入帶來的影響，形成與替代品競爭的優勢，抵制供應商和客戶的討價還價能力，因此可以提高自身的競爭力。

4.2 實施技術研發戰略

物流企業技術研發戰略，是對技術開發整體性、長期性、基本性問題的謀劃[4]。萬邦應在現有的技術基礎之上，引進先進的信息技術和物流技術以此來加強技術研發。由于運送的為農副產品，在運送過程中需要控制溫度和濕度，因此可以研發專用的冷藏車進行運輸，采用信息技術對在運輸過程中的農產品的濕度和溫度進行實時監控，以保證產品的新鮮度。可以使用高端的移動數據終端技術、RFID技術、GPS技術、地理信息系統等物聯網技術，完成對配送貨物的最有路徑選擇、實時準確定位和追蹤、精準投放等業務，以此來降低運輸成本和庫存成本[7]。同時提高客戶的滿意度，形成品牌忠誠度，以此來提高自身的競爭優勢。

4.3 實施人才戰略

在當今競爭如此激烈的社會環境下，企業之間最終的競爭歸結為人才的競爭。目前，從我國的人才結構上來看，專業的物流人才十分短缺[8]。萬邦要想提高自身的競爭力，就要建立完善的人力資源開發與管理體系，以此來吸引一些高、精、尖的人才，進一步促進技術研發戰略的發展。在員工內部設立一些嚴格的評價體系、獎懲措施，獎勵優秀，淘汰落后。給員工創造良好的環境，激發每一位員工發揮其自身最大的價值。加強內部員工的培訓，提高整體素質，推進人才戰略的實施，提高自身的競爭力。

5 結論

通過以上綜合分析，不難看出萬邦在本地的農產品物流企業中占有著絕對的優勢，但同時也面臨著一定的威脅。因此萬邦要增強競爭的憂患意識，牢牢抓住本地市場，同時放眼外部市場，爭取把蛋糕做好、做大，獲得更大的效益。通過實施成本領先戰略、技術研發戰略、人才戰略，來實現對客戶的快速響應，提高客戶的滿意度，降低自身的物流成本，提高自身的競爭優勢，才能在未來的角逐中立于不敗之地。

【參考文獻】

[1]季敏，楊雙休.基于波特模型的A物流集團競爭戰略研究[J].現代商貿工業，2013（20）：23-24.

[2]袁曉娟.基于波特五力模型的物流配送業發展問題探析[J].現代物流，2014（4）：51-53.

[3]項秀蘭，彭春露.運用波特五力模型分析我國第三方物流企業競爭力[J].2012（12）：1-3.

[4]李鶴，劉偉健.基于波特五力模型的順豐速運發展戰略初探[J].中國管理信息化，2015（9）：107-108.

[5]河南萬邦國際農產品物流股份有限公司[OL].http：//www.wbncp.com/Market.aspx？Type=1.

[6]周永明.中國農產品冷鏈物流運營模式探析[J].研究與探討，2014（12）：3-5.

[7]陳鏡羽，黃輝.我國生鮮電子商務冷鏈物流現狀與發展研究[J].科技管理研究，2015（6）：179-181.

[8]袁學國，鄒平等.我國冷鏈物流業發展態勢、問題與對策[J].中國農業科技導報，2015（17）：7-14.endprint