哪有什么高情商

我去一位已經做了母親的朋友家做客。她八歲的兒子淘氣又搗蛋。整個晚上，他把水灑到我們的身上，把小狗尾巴上的毛揪下來一撮，還打碎了一個很昂貴的白瓷壺。

我注意觀察這位朋友，她每次在兒子犯錯后都會叫他過來，溫和但不失原則地教導他，一遍一遍講道理，直到孩子回答“聽懂了”才放他去玩。

我忍不住感嘆：“你對你兒子真有耐心?！?/p>

她嘆氣，說：“我老公的脾氣也不好。我每天回家都要耐心地傾聽他們講在單位和學校里發生的事，還要開導和勸慰。沒辦法，如果不逼著自己做‘疏導管道’，老公天天發火，兒子沒準兒也會學壞，那才叫一團糟。只能裝，裝良母，裝賢妻，裝完美女人?！?/p>

她苦笑：“工作丟了可以再找，家要是散了就不好了?！?/p>

有次在某邊防總隊做采訪。那段時間汶川地震剛剛結束，我邀到一位資深心理醫生聊天，對方剛從汶川救災回來。我見到他的時候，他表現得很平靜，但眼神里明顯帶著不耐煩，表情淡漠、僵硬，回答問題也是草草地敷衍幾句。

我問他：“情緒這么低落，是因為最近的工作太累了嗎？”

他很勉強地笑笑：“是啊，從汶川回來就這樣了?！?/p>

我此前看過他在汶川的視頻，里面記錄了許多心理治療過程，那里面的他與此時幾乎判若兩人，隨和、從容，隨時帶著溫柔的微笑為病人答疑解惑，堪稱真正的“白衣天使”。

我問他：“為什么你看起來不開心，是我的采訪出了問題嗎？”

他愣了一下，然后他的表情緩和了，說：“沒有，你的采訪沒問題。只是我結束工作后就會變成這樣?！?/p>

我不太能理解：“會有這么大的差別嗎？”

他搖頭：“其實醫生也會有很多負面情緒，但是出于職業道德必須掩飾。看了太多死傷，腦海里充斥的一直都是絕望的哭喊……我也是一個普通人，怎么會沒有壓力和痛苦？但是在所有的心理治療過程中，醫生必須扮演一個從不發火、從不難過的完美傾聽者與理解者，不停地給予鼓勵和希望……我承認，我一直在演戲?！?/p>

他無奈地嘆了口氣：“以前我看過一句話，覺得很適合這份職業——哪有什么高情商，不過都是強撐著?！?/p>

（摘自《這世界偷偷愛著你》湖南文藝出版社）