淺析城市公共設施的人性化設計

【摘要】：城市公共設施作為人們在城市公共空間活動的重要場所，有著舉足輕重的作用，與人們的生活息息相關。人性化設計應具有滿足使用者需求的一些特征，而這些特征正是體現對使用者的關心與尊重，它是自由平等、充滿人文關懷的。本文通過對人性化設計的進一步剖析，對使用人群的進行歸類，提出了公共設施的人性化設計的幾點設計原則。

【關鍵詞】：城市公共設施；人性化關懷；人性化設計

1.人性化設計

人性化設計，顧名思義是指在提供設計服務之前，要充分考慮到“人”的需求、弱點、以及個體的差異性，使設計盡可能的滿足并適應使用者的需求和行為活動，從而使使用者在使用的過程中得到舒適、滿足、愉悅之感。同時，在所提供的設施環境的潛移默化中，修正行為，提高素質。

“以人為本”作為人性化設計的核心思想，也應作為城市公共環境設施設計的指導思想。城市公共環境設計應以人為中心，在滿足人的生理與心理、物質與精神需求的同時，讓人們通過各種行為活動獲得安全、舒適、輕松、愉悅的心理感受，使得人們心理更加健康、情感更加豐富，從而達到人與環境的和諧。

因此，人性化設計應該站在人性的高度上把握設計方向，以綜合協調人與設施、人與環境、設施與環境之間所涉及的深層次的問題。

2.人群分析

“人性化設計”，是為全體社會成員提供服務的設計。在設計的過程中，不僅要為健康人群提供設計，還要充分的考慮到殘障人士的特殊需求，以此真正的實現“人性化”。

2.1老年人

目前，我國一些城市老齡化問題日趨嚴重。老年人與年輕人相比，無論是在心理方面還是在生理方面都存在著相當大的差異性。一方面，由于老年人脫離社會，信息相對閉塞，與年輕人之間觀念不同易產生代溝，因而，老年人的內心極易產生孤寂感；另一方面，隨著年齡的增長，老年人的反應、視力、聽力等生理器官的功能開始下降，開始不適應年輕人提供的環境。面對老年人的一系列變化，也對我們當今的城市公共環境設計提出了新的挑戰。

因此，在進行設計時，要充分考慮老年人的特殊需求。例如，老年人喜歡熱鬧，可以設置一些不同功能的健身娛樂場所，以供老年人聊天、下棋、健身娛樂等活動，以緩解老年人的孤寂感；同時，根據老年人的記憶力、視力和聽力等方面減退的特點，可以設置一些顏色反差較大的標志和加粗的字體等，以便為老年人指引方向。設計中需要考慮的方向還很多，總之，我們要秉承“以人為本”的設計原則，從老年人的實際需求出發，設計出讓他們操作安全、方便、舒適的公共設施。

2.2殘障人士

殘障人士由于先天或是后天的某種原因，造成肢體或是精神方面的某些能力不健全，但他們擁有平等參與、享受社會活動的機會和強烈的愿望。作為一個需要人們更多關懷的特殊人群，人性化設施設計則成為幫助殘障人士實現更好的接觸社會、融入社會、體驗社會的有效途徑。人性化設施設計在為殘障人士設計的很多方面都有其特殊的要求。例如，在盲人經常出入的地方設置盲道（盲道不易過于彎曲），同時在十字路口的位置設置語音分辨設備，以便盲人分辨方向等；對于行動不便的殘障人士，可在公共建筑的入口處開辟輪椅通道，以方便殘障人士的出入。

2.3兒童

兒童是祖國的未來和希望。怎樣為兒童提供一個適于他們成長的健康環境，使得兒童的個性、品質、情操等方面得到良好的培養的同時又能為兒童提供多樣趣味的活動機會，，是一個值得大家不斷思考的問題。因此，兒童設施的設計在兒童成長教育中顯得尤為重要。

針對兒童生理和心理的相關特點，在進行兒童設施設計中要充分考慮相關因素。例如，兒童對于艷麗的色彩較為敏感，對于兒童娛樂設施的設計，色彩應盡量鮮艷，造型應豐富多樣，以吸引他們的注意力。同時，兒童娛樂設施要充分考慮其安全性，避免器材對兒童造成的傷害。

3.設計原則

3.1安全性原則

安全是設計需要考慮的首要條件和前提保障，沒有安全性也就談不上其他方面的特征。

在功能方面，任何設施不僅要考慮一般人，更要考慮到包括老年人、殘障人士和兒童在內的不同人群的安全需求，盡量做到適合不同人群的需要，達到人性化設計的要求；在情感方面，情感是一種相對穩定的內心體驗，在進行設施設計時，要充分研究設計對人可能引起的情感體驗和各種情緒，無論是在造型上、色彩上還是材料上，都應充分考量，避免給使用者造成生理和心理的傷害。

3.2識別性原則

城市公共設施的可識別性同樣決定著它的使用效果，識別性強的公共設施能夠引導人們正確的操作和使用。一方面，在方便使用者的同時，提高公共設施的使用率，從而達到物盡其用；另一方面，減少了因使用不當造成的損壞，縮小了公共設施維護的成本，延長其使用壽命。

3.3舒適性原則

城市公共設施為“人”提供服務，在符合人體工程學原理的同時，引入人文關懷的理念，加入對人性的理解和關愛，創造了一種人與人、人與設施、人與環境以及人的內在身心之間的和諧關系，努力為市民們營造安全、輕松、自由、舒適、平等、和諧、適宜人居的城市公共生活環境，極大的提高了人們的生活質量和品位。

3.4和諧性原則

這里所說的和諧性包括三層含義：公共設施本身造型要素的和諧、公共設施之間的和諧、公共設施與周圍環境的和諧。

首先，公共設施的造型、色彩和材料本身具有一定的獨特屬性，因此在進行設計時要充分體現設施的自我屬性。其次，處于同一環境的公共設施，即使其使用目的、功能和使用人群等方面各不相同，也應在造型。色彩、材料等方面盡量尋找契合點，做到和諧統一。最后。公共設施的造型、色彩、質感等都要充分的考慮到與環境的有機統一，為整體環境增色，給人以美的享受。

4.結語

設計只有以人為根本，才會具有永久的生命力。一個人性化的城市，意味著方便所有人的生活，提升整個城市的生活品質，真正把“人”作為第一要素，建設出真正屬于全體“人”的城市公共環境設施。隨著時間的推進，城市公共環境設施的“人性化”設計理念會更加深入人心。在城市規模日益擴大的今天，人性化設計，必將為構建和諧社會添上絢麗的一筆。

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