高職生口頭表達(dá)能力培養(yǎng)研究

【摘要】：新時(shí)代對(duì)高職教育提出了更高的要求，除專業(yè)知識(shí)外，高職生還應(yīng)具備良好的人文素養(yǎng)與綜合能力，而高職生的口頭表達(dá)能力是綜合能力的重要內(nèi)容之一。要提高高職生的口頭表達(dá)能力，必須認(rèn)清高職生的口頭表達(dá)現(xiàn)狀，并改革教育教學(xué)方法，找到能切實(shí)提高高職生口頭表達(dá)能力的途徑。

關(guān)鍵詞 高職生；口頭表達(dá)能力；職業(yè)能力

新時(shí)代對(duì)高職教育提出了更高的要求，除了具備必要的專業(yè)知識(shí)外，高職生還應(yīng)具備良好的人文素養(yǎng)與綜合能力。而高職生的口頭表達(dá)能力是綜合能力的重要內(nèi)容之一。

一、提高高職生口頭表達(dá)能力的必要性

作為一名高職生， 是否能表達(dá)文明規(guī)范的語(yǔ)言，是否具備良好的口才，已是衡量其全面素質(zhì)高低的重要標(biāo)志之一。正如葉圣陶先生說(shuō)的：“聽(tīng)說(shuō)讀寫四個(gè)字中，‘說(shuō)’最為基本，‘說(shuō)’的功夫差不多了，聽(tīng)讀寫三項(xiàng)就容易辦了。”提高高職生的口頭表達(dá)能力，使他們更好地適應(yīng)社會(huì)的需要。特別是一些與語(yǔ)言運(yùn)用密切相關(guān)的應(yīng)用性專業(yè)如營(yíng)銷、公關(guān)、管理、文秘、旅游等的學(xué)生，其口頭表達(dá)能力應(yīng)達(dá)到一個(gè)相當(dāng)高的水準(zhǔn)。

根據(jù)筆者對(duì)人才市場(chǎng)和企業(yè)的調(diào)查，超過(guò)60%的企業(yè)認(rèn)為即使高職生的專業(yè)水平符合要求，也會(huì)因其口頭表達(dá)能力差而淘汰。而在職業(yè)能力的權(quán)衡中，又有80%以上的企業(yè)認(rèn)為口頭表達(dá)能力很重要，是決定高職生將來(lái)發(fā)展前景的重要指標(biāo)。

二、高職生口頭表達(dá)能力現(xiàn)狀

從高職生的自身特點(diǎn)來(lái)看，其入學(xué)起點(diǎn)不同于一般本科，學(xué)生基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，口頭表達(dá)能力發(fā)展不平衡。高職生的口頭表達(dá)存在以下特點(diǎn)：

（一）不敢表達(dá)

高職生普通來(lái)說(shuō)文化課成績(jī)較低，加之受高中一直以來(lái)的學(xué)習(xí)氛圍影響，自信心不足，課堂上不敢表達(dá)。

（二）不想表達(dá)

部分高職生只注重專業(yè)課學(xué)習(xí)，注重技能的訓(xùn)練，認(rèn)為專業(yè)好，動(dòng)手能力強(qiáng)是最重要的事情，對(duì)公共基礎(chǔ)課不重視，不想表達(dá)。

（三）不會(huì)表達(dá)

部分高職生學(xué)習(xí)習(xí)慣不佳，喜歡不分場(chǎng)合使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，不會(huì)表達(dá)。

（四）不懂表達(dá)

高職生普遍對(duì)職業(yè)能力認(rèn)識(shí)不足，視野狹窄，不懂表達(dá)。

另外，高職生學(xué)習(xí)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是不愿進(jìn)行深入的理論學(xué)習(xí)，喜歡參與活動(dòng)與實(shí)踐。

高職生的口頭表達(dá)能力現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)特點(diǎn)決定了高職生口頭表達(dá)教學(xué)的特殊性。一方面，要著力于提高高職生的口頭表達(dá)能力，提高高職生的綜合素養(yǎng)。另一方面，口頭表達(dá)教學(xué)應(yīng)以訓(xùn)練和實(shí)踐為主，使學(xué)生在“學(xué)中做”，在“做中學(xué)”。

高職學(xué)生有自身的特點(diǎn)，為適應(yīng)人才市場(chǎng)對(duì)高職學(xué)生的要求，必須在教學(xué)中提高學(xué)生“與人交流”的能力，把它當(dāng)作一種技能來(lái)教學(xué)，使高職畢業(yè)生具有面對(duì)求職、職業(yè)變革、職業(yè)發(fā)展，成就個(gè)人職業(yè)生涯所必備的最基本的技能。

三、提高高職學(xué)生口頭表達(dá)能力的方法和途徑

（一）以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，建立完善的口語(yǔ)交際能力培養(yǎng)體系

建立以職場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以能力培養(yǎng)為核心、以口頭表達(dá)訓(xùn)練為主線，以素質(zhì)提升為目標(biāo)的口頭能力培養(yǎng)整體體系。高職生的口頭能力培養(yǎng)應(yīng)以學(xué)生終身發(fā)展的綜合能力為核心，設(shè)計(jì)具體逼真的職場(chǎng)交際情境，充分激發(fā)高職生參與口語(yǔ)交際的興趣，使口頭表達(dá)訓(xùn)練常規(guī)化 ，切實(shí)提高學(xué)生的口語(yǔ)交際技能。

（二）口頭表達(dá)能力教學(xué)要基于一個(gè)過(guò)程構(gòu)建兩個(gè)模塊達(dá)到三個(gè)層次

口頭表達(dá)能力教學(xué)應(yīng)基于工作工程，按照職場(chǎng)交際的具體要求，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境（例如：求職面試、交談、介紹、營(yíng)銷、解說(shuō)、洽談、調(diào)解、談判、演講與競(jìng)聘、辯論等），學(xué)生在實(shí)際的案例和工作項(xiàng)目中掌握到口頭表達(dá)的實(shí)用技巧。

構(gòu)建兩個(gè)模塊的口頭表達(dá)訓(xùn)練體系：即基礎(chǔ)模塊和專門模塊。基礎(chǔ)模塊是指高職生通過(guò)訓(xùn)練后達(dá)成的目標(biāo)能滿足日常生活、社會(huì)交往、工作往來(lái)的基本交際要求；專門模塊是指高職生通過(guò)訓(xùn)練后達(dá)成的目標(biāo)能滿足特定的職業(yè)環(huán)境和情景的要求。

通過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練學(xué)生能依次達(dá)到三個(gè)層次的語(yǔ)言表達(dá)目標(biāo)：準(zhǔn)確清晰、簡(jiǎn)明流暢、有效得體。

（三）口頭表達(dá)教學(xué)結(jié)合信息化技術(shù)手段，為高職生提供展示平臺(tái)。

隨著信息化技術(shù)在教學(xué)中的廣泛運(yùn)用，“云課堂”“雨課堂”，教學(xué)APP的深度融入，學(xué)生可以錄制語(yǔ)音、視頻在線提交，教師可以在線點(diǎn)評(píng)，學(xué)生之間也可以互動(dòng)溝通，打破了傳統(tǒng)的訓(xùn)練方法，高職生可以邊點(diǎn)評(píng)別人邊學(xué)習(xí)，互相糾錯(cuò)，一起提高。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下成長(zhǎng)起來(lái)的高職生，信息化教學(xué)是他們十分樂(lè)于接受的教學(xué)方式。

（四）采用小組合作式學(xué)習(xí)、過(guò)程分項(xiàng)目考核等符合高職生學(xué)習(xí)實(shí)際的方法

根據(jù)高職生文化基礎(chǔ)和心理特點(diǎn)，廣泛采用小組合作式學(xué)習(xí)方法。在口頭表達(dá)訓(xùn)練中，小組人數(shù)不宜過(guò)多，一般以三人小組為宜。小組合作式學(xué)習(xí)消除了訓(xùn)練中的羞澀感，增強(qiáng)了高職生表達(dá)的自信心。三人輪流擔(dān)任不同情境中的不同角色，共同完成訓(xùn)練任務(wù)，有效地完成了訓(xùn)練內(nèi)容并提高了口頭表達(dá)能力。

另外，口頭表達(dá)的考核方式不宜采用期末試卷式考試。可以將不同的口頭表達(dá)情境分成不同的項(xiàng)目，在教學(xué)過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行考查，這樣能充分觀察到學(xué)生口頭表達(dá)的實(shí)際情況，并且能及時(shí)公布上一次項(xiàng)目考核情況，對(duì)下階段學(xué)生的學(xué)習(xí)起到提醒作用。過(guò)程性考核在口頭表達(dá)教學(xué)中得到應(yīng)用，使考核更為客觀、公正并符合實(shí)際。

（五）創(chuàng)新校園口頭表達(dá)活動(dòng)，讓高職生感興趣并廣泛參與

除了傳統(tǒng)的朗誦比賽、演講比賽和辯論比賽等口頭表達(dá)活動(dòng)，在新形勢(shì)下，應(yīng)創(chuàng)新口頭表達(dá)活動(dòng)的形式，讓活動(dòng)能吸引高職生的注意力并參與進(jìn)來(lái)。

比如結(jié)合文化傳統(tǒng)節(jié)日，進(jìn)行經(jīng)典誦讀的“快閃”活動(dòng)；讓“朗讀”走出校園，去人流多的地方進(jìn)行展示，吸引市民參與等。這些活動(dòng)不僅從形式上更吸引學(xué)生，也能充分提高學(xué)生的自信心。

總之，高職生口頭表達(dá)能力提高應(yīng)注重指導(dǎo)學(xué)生在各種交際實(shí)踐中的口頭表達(dá)能力，培養(yǎng)高職生在人際交往的文明態(tài)度和語(yǔ)言修養(yǎng)，如有信心、有獨(dú)立見(jiàn)解、相互尊重和理解、談吐文雅等。另外，還應(yīng)優(yōu)化高職學(xué)生的口語(yǔ)交際環(huán)境，實(shí)現(xiàn)口語(yǔ)訓(xùn)練量和訓(xùn)練質(zhì)的同步提高。最終高職生能形成良好的口頭表達(dá)能力，提高作為現(xiàn)代公民的重要素養(yǎng)，獲得職場(chǎng)的順利發(fā)展。

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