基于中職移動電子商務微信教學實踐探討

【摘要】：在網絡化教育環境下，將微信這個新的網絡交流平臺運用到中職電子商務教學當中，讓其成為與同學、教師以及其他微信好友分享電子商務學習成果的橋梁，拓展了中職電子商務教學的時間和空間，有利于調動學生的積極性、能動性和創造性，有利于營造自主學習的氛圍，是中職電子商務教學的一種強有效補充。

關鍵詞：中職；移動電子商務；微信教學

微信作為新興的網絡通訊工具已經成為中職學生日常溝通必不可少的新型溝通方式，給移動電子商務教學帶來了新機遇。微信以互聯網為媒介，支持發送文字、圖片、視頻、語音短信，具有更新快、回復快、零資費、跨平臺、移動即時通信等特點，豐富和簡化了手持設備用戶之間的溝通方式，讓人和人之間的關系變得更富有彈性，可以實時、也可以異步溝通，讓你跟熟人保持聯絡的同時也不斷結交新朋友。在網絡化教育環境下，將微信這個新的網絡交流平臺運用到中職電子商務教學當中，讓其成為與同學、教師以及其他微信好友分享電子商務學習成果的橋梁，拓展了中職電子商務教學的時間和空間，有利于調動學生的積極性、能動性和創造性，有利于營造自主學習的氛圍，是中職電子商務教學的一種強有效補充。

一、中職電子商務微信教學的優勢

1、強化互動教學，增進師生情感

教師可借由微信平臺的互動功能，強化師生間的交流，答疑解惑。教師在分組教學時，可組建包括自己在內的同組學生微信群。成員之間隨時聯系、互相探討。群內，教師可及時掌握學生學習情況，了解學習小組的任務完成進度，并隨時答疑解惑，調整學習內容。微信語音功能為師生各方間的傾聽提供了方便，既學習了知識，又能感受對方熱情，使彼此間的距離更近，感情更深。良好的師生感情對強化學生學習信心非常有利，更有利于加強師生間的信賴度，從而便于教師深挖學生學習電子商務專業知識的興趣和積極性，使其更“樂學”、更“愛學”。

2、拓展知識的廣度和深度

包括訂閱號和服務號的“微信公眾號”對師生電子商務最新動態知識的獲取極有幫助。“訂閱號”主要為個人以及媒體提供信息；“服務號”專門用于企業業務開展、信息發布。學生只要關注“網迷電商”、“騰訊電商那些事”、“賣家吧”等電商的訂閱號或服務號，就會定期收到這些電商所推送的最新動態、技術或消息，師生借由這些信息的查閱便可及時把握行業發展的動向，進而從意識層面拓寬其學習的廣度。

3、分享學習成果，反思學習過程

微信“朋友圈”讓微信中的各個好友緊密聯系，朋友之間可自由語音、圖文、視頻以及鏈接分享，圈中好友可自由點擊、閱讀并適時參與評論。電子商務學習過程中，學生可以微信朋友圈為媒介，暢談體會、自由“曬”照片、踴躍分享學習成果，而其圈中好友則可隨意回復或評論，同時在分享、評論中對其學習過程進行反思，進而對學習經驗進行總結，或對學習方法予以改善。

二、中職移動電子商務微信教學模式探討

作為中職學校電子商務專業的學生，在波濤洶涌的電子商務大環境下，必須及時了解和掌握電子商務的最新動態和技能，才能適應電子商務市場的發展，與就業接軌。而微信在中職學生中的普及應用其實就是電子商務技能的一種實訓形式，也是教師和學生主動涉及電子商務最前沿知識的體現。這種電子商務學習理念的轉變也為微信在電子商務教學中的應用打下了堅實的基礎。

1、通過群發功能推送信息，提供學生適合移動學習支持

教師將適合移動學習的文本、音頻、視頻等多種資料，按照一定的教學設計，制作成各類微課程，并通過微信公眾平臺推送給學生。關注其賬號的學生利用自己的碎片化學習時間來隨時汲取自己想要了解的知識。同時，教師還可在推送的公眾平臺頁面上添加“閱讀全文”的網頁鏈接，向學生推薦與本條推送的學習內容，豐富和充實學生對此相關知識點的學習。

2、設定關鍵詞回復內容，調動學生學習的主動性

教師在后臺利用設定關鍵字功能綁定之前做好的素材內容，學生根據公眾號推送的關鍵字輸入提示，通過回復相應的關鍵字來精準查找他們需要獲取知識。通過這種自動回復的方式增加了學習的趣味性，調動學習者的積極性，鼓勵他們去主動學習知識。

3、查詢學生留言，進行1對1的問題解答

教師通過微信平臺實時消息功能，定期瀏覽學生在平臺上的留言，有針對性的回答他們的問題。采用1對1 回答模式保證了學生與教師對話的私密性，避免了傳統課堂學生羞于問簡單問題時的尷尬。教師可根據學生的問題發現推送的學習內容存在的缺陷，以便即時地調整推送的內容。同時，教師將學生的問題解答進行分類整理，制作成集錦反饋給學生，讓他們瀏覽到對自己具有價值的信息，起到了一次交流學習經驗的作用。

4、因材施教，向學生個性化推送特定課程

教師通過后臺的用戶管理功能對平臺的粉絲進行分組管理，按性別或所在區域劃分學生，對分組后的學生有針對地推送對其有幫助的特定課程。后期根據各位學生的學習反饋效果（如定期收集學生做測試題的成績和學生留言的疑難問題）分析他們的學習現狀，按照個人不同學習水平來再次分組，針對不同學習水平的學生推送與其知識水平相關的學習內容。

5、提供分享功能，便于形成學習共同體

教師通過公眾賬號向學生推送適宜作為社交分享實用性的學習內容，并在推送的圖文信息右上角添加“分享”按鈕。學生在查看消息的同時可選擇將內容發送給自己的網絡社交圈里，如：微信好友、分享到朋友圈或騰訊微博，而在自己的社交關系網絡中大多都是與自己有共同愛好與話題而聚集在一起的人，大家在網絡社交圈中分享學習內容，形成了良好的學習共同體。此外，學習者之間還可以通過群聊功能來發起話題，討論分享各自的學習經驗，以求達到共同進步。

三、中職電子商務微信教學應注意的問題

1、堅持以課堂教育為主，微信教學為輔

微信雖然給電子商務教學帶來便利，對電子商務知識的掌握起到促進作用，但是電子商務還是應該以課堂教學為主，微信只能起到輔助教學的作用，是課堂教學的有益補充。

2、加強信息的管理和更新

微信畢竟是基于移動互聯網的聊天交流工具，因此在利用微信進行電子商務教學過程中，教師應該嚴格控制學生使用微信時不偏離學習內容而轉為娛樂，要經常監聽學生發送的信息是否合法合理，絕對不允許胡言亂語和發送不切實際的信息。教師在利用微信公眾平臺時千萬不能因過分強調群發功能，卻忽視了電子商務知識的傳授和教學互動，還要兼顧不同層次學生的學習需求，否則就和垃圾郵件、垃圾短信沒什么區別了。同時，要注意教師訂閱號的信息更新，如果長時間不更新訂閱號的電子商務信息，粉絲就會流失，就會失去訂閱號的互動教學功能。因此，定期更新電子商務的新知識、新聞、動態，甚至電子商務人物的故事案例，對于師生用好微信教學都是極為關鍵的。

四、結束語

微信是一種生活方式，也是一種學習方式。在中職電子商務教學中應用微信打造新的教學模式，既是新的嘗試，又是新的挑戰。在適當的教學時機應用恰當的微信功能，能夠較好地促進師生和生生之間的交流與溝通，拓展新的學習途徑，有利于提升電子商務專業的教學質量，有利于電子商務專業人才的培養。

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