【摘要】:閱讀是人類學習的基本方式和方法。閱讀可以陶冶情操,提升修養,是人類進步的階梯。新媒體不斷推陳出新沖擊著傳統文創產業,也給人們的閱讀方式帶來了巨大的改變。本文分析了新媒體環境下高校圖書館服務的現狀和存在的問題,并對未來如何做好閱讀服推廣和宣傳工作提出了幾點建議和對策。
關鍵詞:新媒體;高校圖書館;閱讀推廣
一、閱讀推廣
閱讀是人類學習的基本方式和方法。閱讀不僅可以陶冶情操,還可以提升修養,是人類文明不斷發揚光大的媒介途徑。閱讀不僅是知識獲取的主要渠道也是文化傳承的重要途徑。只有做好閱讀推廣工作,才能將人類從古至今的優秀文化更好地傳承下去。近幾年,我國政府已連續多年將“全民閱讀”寫入政府工作報告,強調建設“書香社會”,打造文化強國。對此李克強總理指出:目前我國的民眾年閱讀量還不及有些國家的十分之一,我國人民不僅要追求物質財富的增加,更要追求精神生活的豐富。提及個人閱讀體會,李克強總理說“書籍和閱讀可以說是人類文明傳承的主要載體。而高校作為文化學習和傳承的重地,更是要做好閱讀推廣工作,發揮好高校圖書館在國民教育中的重要作用。
二、新媒體及其影響
“新媒體(New Media)”一詞源自于一份由美國哥倫比亞廣播電視網技術研究所所長P. Goldmark在1967年提出的商品開發計劃。自此,New Media一詞迅速在美國流行起來繼而擴展到全世界范圍。新媒體的廣義概念是指各種基于計算機和計算機數字分配的媒體形式。例如網頁、手機軟件、虛擬世界、多媒體、電腦游戲、人機界面、計算機動畫和交互式計算機裝置。隨著科技的迅速發展,計算機技術不斷更新,以手機為代表的智能移動終端日益普及,移動應用軟件(APP)也隨之不斷涌現,數字化的新媒體使用占據了人們生活的大半時間。
據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)于2017年8月4日發布的《第40次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告》[1],截止2017年6月我國網民規模已達到7.51億,其中手機網民規模達7.24億,占總網民比例的96.3%。人們使用智能手機終端進行網絡社交、網上購物與支付、網絡游戲、網絡文學閱讀、互聯網理財等等活動。其中手機網絡文學用戶規模達三億兩千六百萬余人,占手機網民比例45.1%,該比例在半年內提高了1.4%。數據顯示,我國網民年齡偏年輕化,20-29周歲的網民所占比例高達29.7%。高校大學生主要分布在該年齡段。在大學生這一群體中,人手一手機已是普遍現象,許多走在潮流前端的高校已密切結合手機等移動終端推出可上課、布置作業的移動APP,開啟了課堂新模式。而作為高校海量知識貯存和傳播的圖書館,如何利用新媒體做好閱讀推廣服務工作,使館藏資源使用率最大化,已是日益嚴峻的問題。
三、高校圖書館閱讀推廣服務及現狀
1. 紙質圖書借閱量大不如前
近年來,由于數字化新媒體的不斷發展,電子手機閱讀、電子圖書等便攜式移動終端閱覽服務的沖擊,傳統紙質文獻資料的借閱率呈下降趨勢。以大學生為主題的高校圖書館更不例外,大學生對移動網絡和電子移動終端高度依賴使得高校圖書館館藏文獻的借閱量逐年下降。以廣東石油化工學院圖書館為例[2],該圖書館在2011年至2014年間,在生源不減反增的情況下,平均每年的借閱量較上一年減少了15%,其中借閱冊數從2011年的二十一萬余冊減少到2012年十六萬余冊,減少了21%。這一巨大轉變與現代大學生的閱讀方式的轉變密不可分。數字化新媒體的廣泛性、便捷性和淺顯性使得人們的閱讀習慣越來越碎片化,人們更趨于追求輕、淺的碎片式閱讀,而不再注重閱讀的整體性進行深入閱讀。
2. 宣傳意識薄弱,缺乏專業人才
目前各高校圖書館的人員安排更注重在文獻資源建設和流通服務上,會使用電子設備應用和新型媒體社交工具的人才匱乏,引進營銷方面人才的意識更是淡薄。沒有有效地將館藏資源進行宣傳推薦,這是高校圖書館資源利用率不高的原因之一。將營銷意識和模式引入高校圖書館,把高校圖書館館員送出圖書館進行營銷培訓,給圖書館館員合理分工、組隊,打造一支強有力的高校圖書館營銷宣傳隊伍,做好圖書館的閱讀推廣服務。
3.學生閱讀素養有待提高
在微信、微博、QQ等社交媒體大肆流行的今天,人們的閱讀習慣早已被改變。據《第40次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告》的數據統計,微信朋友圈、QQ空間和微博分別以84.3%、65.8%和38.7%的用戶使用率成為了前三大社交應用平臺[1]。人們樂衷于在這類社交平臺上分享和獲取信息。相較于圖書館紙質藏書的大而全,這三個社交平臺上的閱讀資源碎而散。比如微信朋友圈的純文字字數限制為700字,不少用戶則通過分享微信公眾號平臺發布的圖文消息來進行消息的傳播。過于簡單化、碎片化的文字信息打破了傳統紙質閱讀的完整性和連續性,長期閱讀碎片化的文字使得現代大學生閱讀能力的連貫性和連續性變得越加薄弱。如何利用好新媒體進行更有效的閱讀推廣并減少讀者閱讀的碎片化是新時代的圖書館人的一個挑戰。
四、高校圖書館利用新媒體推廣閱讀策略
1. 整合資源,合理布局
高校學生的專業背景多樣,不同專業的學生對不同種類圖書的需求不一,這就要求高校圖書館的館藏資源多元化。大多數高校圖書館每年新增圖書數萬余冊。越來越多的新書與陳舊過時的舊書和有限制的場地之間的矛盾日益凸顯。通過對在館紙質文獻資源的搜索、咨詢和借還等數據進行整理和分析,及時地下架舊書、合理地布局和上架新書,適當地增加數字文獻資源,不僅要注重資源的數量更要注重資源的質量,以達到館藏資源的合理化和多樣化。
2. 開展多樣化的宣傳推薦工作
利用新媒體進行高校圖書館宣傳的途徑和手段有很多,不少高校圖書館架設了網站,開設了微博、微信、移動圖書館等賬號,但由于宣傳意識的淡薄,多數平臺上的內容更新緩慢、互動模塊較少,最終都成了擺設和空頭賬號。打造有一支專業的營銷宣傳隊伍,可以科學開展調研工作,合理規劃平臺宣傳功能,定期策劃宣傳活動并及時推送宣傳信息,利用社交媒體與師生親密互動,及時解答讀者問題并解決讀者困難,利用好新媒體打造圖書館的新形象,把圖書館資源的使用率最大化。
3. 開設新媒體閱讀素養課程
新媒體閱讀素養,指的是人們通過新媒體進行閱讀活動,對閱讀材料內容及其語言能夠有效理解并獲取閱讀樂趣。全球范圍內,已有不少國家開展了此類課程。例如,在美國,人們強調新媒體閱讀及其素養的重要性并將“閱讀優先計劃”列為國家政策[3]。目前我國不少高校圖書館會在每年迎新之際開設新生始業教育課程,其課程內容大多以介紹圖書館的館藏資源、設備設施等內容為主。在新生始業教育課程里加入新媒體閱讀素養的內容,不僅可以培養大學生的新媒體應用技能,而且大大提高大學生知識獲取和信息傳播的效率,從而更好更有效地助力于學習。
五、結語
在當代新媒體迅速發展的環境下,應提高使用新媒體來提升服務的意識,建立一支強有力的圖書館宣傳推廣隊伍,利用新媒體快速、便捷、互動性強和模式多樣等特點,積極開展圖書館的閱讀推廣和宣傳工作,使高校圖書館的形式多樣化,增強高校圖書館的核心競爭力, 更好地為師生讀者服務。
參考文獻:
[1]第40次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告. [2017-08-04]. http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201708/P020170807351923262153.pdf.
[2] 羅淑嫻. 移動互聯網時代碎片化閱讀對高校圖書館信息服務創新的影響[J]. 情報探索,2016(2):101-104.
[3] 汪麗萍.淺談高校圖書館新媒體閱讀推廣策略[J].圖書館研究2014(6):55-57.