年終獎擺烏龍，企業管理要講點藝術

在東莞一家公司工作的小東最近遇到一樁煩心事。2017年12月27日他收到一筆銀行匯款，提示為年終獎9000多元。但第二天公司卻宣布，這筆錢發錯了，要求員工把錢退回；十名員工共需退還約30萬元。對此有法律界人士表示，如果在發放年終獎之前，單位跟勞動者之間沒有協商一致的獎金發放標準，這種情況下單位是無權要求退還的；而如果之前就有發放標準，是因單位計算錯誤導致發錯獎金，那么單位就有權讓員工退回。

適逢年末，大家辛辛苦苦忙碌了一年，對于年終獎自然有這樣那樣的期待。現在“到嘴邊的鴨子飛了”，換了誰都會不爽。不過話說回來，如果看看周圍的情況，也許小東不至于如此失望。兩年前智聯招聘曾發布過一項東莞白領年終獎調查，結果顯示不足四成東莞白領預計有年終獎，其中有一半白領的年終獎不足5000元。

因此，有“年終”而沒有“獎”，看來才是更普遍的情況。隨著新年春節臨近，朋友圈、網上又到了一年一度曬年終獎的時候，無論是誘人的年終獎“拉仇恨”，還是奇葩年終獎被吐槽，總比沒有年終獎的人來得幸福。有還是沒有，比多還是少，更能決定員工的幸福感、滿意度。在此情況下，作為公司和老板，研究一下“年終獎心理學”就很有必要。有網友反映自己過去也遇到過類似的情況，年終多發了五六千元，結果有同事很快就把錢給用掉了。怎么辦？公司酌情處理，不要求一次退回，以后每個月從工資里分期扣除。不管怎樣，先把年過了再說。這就叫人性化。

近年來有調查顯示，年終獎對白領跳槽的影響程度處于上升趨勢，去年近四成白領表示或因年終獎不滿意而選擇跳槽。如何激發員工積極性，企業管理也要講點藝術。