也許你沒聽過劉學治的名字,但極有可能去過他擔當顧問的餐飲企業吃飯,你或曾經駐足凝視的對聯,多也出自他的手筆。劉學治是中國食文化研究會常務理事、首批中國餐飲文化大師。
一句廣告詞“郫縣豆瓣,川菜之魂”,讓四川郫縣豆瓣占據川菜調料界制高點;一次策劃案,讓眉州東坡不僅揚名京城餐飲界,并成為2008年奧運會的服務商……這些經典的案例背后,是對餐飲文化的深刻理解和創新開拓。而它們,都出自成都人劉學治之手。
他把脈餐飲、指點經濟,扶植起來一個又一個成功的企業,至今那些商業模式仍被人們津津樂道。如今,這個年過古稀的老人依然康健活躍,著書立說、傳道授業,培養了一批批優秀的學子。
在命運的判斷和選擇中,有著齊頭并進的新鮮和未知。劉學治說,他的大半生,曲折卻也多彩。
心懷“國球好夢”
誤入“美食歧途”
河北保定的福林酒樓里,掛著一副對聯,“眼??诟P母16ㄊ歉#粯淞质沉炙嚵峙笥讶缌帧?。得益于這副對聯,企業成功打開了經營局面。
石家莊光達賓館有一家著名的鱔魚火鍋,它有個新鮮的名字叫“吃鱔家”,它還有一副引爆生意的對聯“鍋里煮乾坤鱔行天下;火邊論世界光達萬家”。
美名遠揚的四川郫縣豆瓣的廣告詞“郫縣豆瓣,川菜之魂”,就這一句話,讓郫縣豆瓣站上了高地,使其他調味料難以比肩。
這些吸睛的廣告詞,全與一人有關——劉學治。
劉學治是土生土長的四川成都人,是中國食文化研究會常務理事、首批中國餐飲文化大師,也是原四川烹飪高等??茖W校(現四川旅游學院)的教授。
在川菜界,劉學治這個名字可謂如雷貫耳,在全國餐飲文化界亦享有盛名。美食成就了他,餐飲文化的標簽深深地印在了他的身上。2004年,中國食文化研究會認定首批中國餐飲文化大師,劉學治作為唯一一個四川人入選。他先后出版了11本專業著作,其中4本還被川菜博物館永久收藏?!叭艘小L度’才有魅力,餐廳要有‘風味’才能吸引顧客,才有‘賣相’。”……著作中,他的不少經典語錄,甚至被一些餐飲企業管理者們奉為圭臬。
成都著名餐飲公司大蓉和的董事長劉長明如今依然記得,正是劉學治的一本《人間吃話》,啟蒙了他的餐飲之路。談菜品、談餐飲文化、談廚師、談飲食企業、談飲食市場……書中的每部分還有專題評論,讓劉長明受益匪淺。他感慨,剛開始,自己如同盲人摸象,什么也不懂。“可以說,我是從這本書里開始學著做餐飲的。”
與餐飲結下不解之緣,劉學治卻說自己純屬“誤入”。
劉學治從小熱愛運動,心中有著一個“國球夢”。他從小打得一手好乒乓球,16歲時便拿下了四川省的少年冠軍??上ш幉铌栧e,乒乓之路擱淺。第一屆成人高考,劉學治以第3名的成績考入成都大學成人教育學院,專修中文,半工半讀。畢業后,他曾在成都財貿學校任教。不久,四川烹飪高等??茖W校(即現在的四川旅游學院)成立,劉學治因出色的表現引起注意并被調任。
這一去,他便在餐飲文化的路上越走越遠,也越走越精彩了。
靠著聰穎和悟性,劉學治走出了一條屬于自己的餐飲文化之路?;叵肫甬斈?,他感慨,雖是陰差陽錯,斷了專業乒乓球員的夢想,上天卻也給了他另一個天地。他認為,文化的生命更長,也更有厚度。“這可能是上天對我的一種饋贈。”
眉州東坡耀京城
方知功夫有多深
不熟悉餐飲文化界的人,也許對劉學治知之甚少,但卻很有可能去過他擔當顧問的餐館里用過餐。在四川,數得上名號的大蓉和、銀杏酒樓、巴國布衣等,不管是廣告詞、餐飲環境還是市場營銷,都有他策劃的痕跡,成功案例更是不勝枚舉。一些餐飲企業因他的策劃而擴張規模,有些甚至起死回生。
北京眉州東坡酒樓是1996年開業的“老字號”,而在當時,北京餐飲市場高手林立,高端市場競爭激烈,眉州東坡經營得戰戰兢兢,甚至一度面臨倒閉的危險。擔任了該酒樓的品牌策劃后,劉學治提出,餐飲業已告別了溫飽型年代,逐步迎來一個感性的時代,飲食文化正逐漸發揮出作用,所以“深耕文化”是品牌的出路。酒樓既是做東坡菜,那就應該深挖東坡文化,而蘇東坡作為我國歷史上的大文豪,將他的詩詞與餐飲結合起來,既有特色,又有優勢。為此,劉學治給酒樓寫了一副讓人過目不忘的對聯:“煮酒論蘇子,非東坡詩詞,豈能醉你;登堂品美食,是眉州菜點,最難舍之?!?/p>
此外,包括打造經營形象,創新廣告、服務用語,搭配繪畫、書法、色彩等在內,劉學治為眉州東坡量身定制了一整套品牌打法,大到企業定位,細到員工培訓管理,各項內容都講究形象生動。他還在企業精神文化的主題詞“我工作我快樂”上,加了一句“我耕耘我收獲”,使員工的主人翁意識油然而生。
“為一個餐飲品牌做策劃,要從精神文化、形象文化、產品文化和行為文化建設上入手。”劉學治說,但最核心的,還是菜品。在他看來,餐飲文化就是用文化提升菜品的要素。中餐講究色、香、味、形、氣、養、溫七個方面,這是做好產品的基礎。“首先要好吃,然后要好看,再然后要有趣有文化,這樣才有吸引力和爆發力?!绷⒆阕陨聿讼档膬瀯?,還要向其他菜系學習,做到“升華百家味,引領川菜風”。同時還必須把握當地客源口味的主旋律以及習慣,否則創新就會走錯方向?!按ú瞬蛷d在四川必須堅持麻辣雙味、濃味濃香的特點,但在北京和其他北方地區,就要減少麻辣的強度,甚至只能作為配料。”
20年深耕文化的結果,是紛至沓來的好生意和快速擴張的新發展,北京眉州東坡已從當初的川菜小館,一躍成了如今擁有137家連鎖店的大企業,還開啟了海外連鎖擴張之路。它不僅是北京餐飲市場的明星,榮獲各種獎項,還成為2008年奧運會的服務商,更是清華大學經濟管理學院MBA首例中餐跟蹤案例。連哈佛商學院教授參觀考察后,都對眉州東坡的餐飲全產業鏈和企業文化表示震驚和感動,還表示要將眉州東坡納入哈佛大學商學院跟蹤案例。
如今在美國,隨處可見拿著刀叉品嘗東坡菜肴的客人,植根博大精深的中國傳統文化,眉州東坡刷新了世界對傳統中餐的認知。
把脈企業經營
指點餐飲江山
劉學治是餐飲文化大師,更是餐飲企業經營的把脈者。經濟和文化,在他看來,并不沖突。
事實上,劉學治是在市場經濟的道路上先走一步的人。上個世紀70年代,人們都擠破頭想進大型國企,他被分配到了商業部門,這在當時是很差的分配?!耙嫦氯ィ鸵朕k法自力更生。窮則思變,有壓力就有思考。”也許是天生具備商業頭腦,劉學治對市場的嗅覺很靈敏,在成都財貿學校任教期間,他就開辦起了糕點和餐飲培訓班,且紅火異常,有了盈利,教職工食堂還因此實現了全部免費。
劉學治在餐飲文化界如魚得水,從最開始的經營創收,到深入研究企業的發展運作。在擔任眉州東坡顧問的時候,他為企業的發展規劃出了一條道路。“前期企業小,要精簡人員,成本控制是第一位的。隨著后期企業的發展壯大,管理作用就要凸顯出來,要采用現代化的管理。到最后,企業的發展一定是朝著股份制的方向,靠股權激勵、靠制度來約束和發展。企業文化建設的‘軟實力’結合物質的‘硬實力’,才能做到軟硬兼顧,內外兼修。”
在行業內,在餐飲企業的經營中,有一句話:遍身是寶,周身是洞?!熬褪遣惋嬓袠I和其他行業相比,環節更多,說關鍵都關鍵,說不關鍵也不見得關鍵,點太多,不好打。就好比一根茄子,茄身可做菜,茄把也有營養和藥用,但往往被丟棄。你是廚師,可以將茄把炒出風味兒來。”在劉學治看來,這簡單說來是一個取舍問題,若放在餐飲企業做大做強上,就是戰略定位的問題了,戰略定位確定后,細節就能決定成敗。
雖說如此,可在“命運”面前,有時候細節也不能決定成敗。社會大背景是轉型升級,餐飲行業也在洗牌。曾經紅極一時的餐飲企業如今也面臨著許多困境。走高端路線的餐館,許多因為經營不善,面臨著倒閉的危險。劉學治參與策劃的餐飲企業,有些也不能幸免。
“那個時候市場景氣,大家就一窩蜂全做高端人群,怎么上檔次怎么來,這已經違背了市場規律。餐飲業合理的市場結構應該是呈金字塔狀,高端人群占10%以內,中端的占20%-30%,低端的占60%-70%。中國的餐飲有一個特殊性,就是講究人氣,你脫離了群眾,長此以往,肯定不行?!逼鋵?,大眾的才是永遠的,劉學治通過數據對比,發現在經濟下行的壓力下,餐飲業的發展雖然放緩,總量卻仍以10%的速度在增長。民以食為天,這說明餐飲行業市場依然廣闊,需求仍然旺盛,企業要做的就是適應形勢的變化,在經營模式上實現迭代創新。“就像切肉,得找準關鍵點,哪里最省力就在哪里下刀。而想要下刀,首先要做的是把自己的菜刀給磨快了。”
如今,人們的生活水平提高了,越發注重營養和健康。菜式上進行科學搭配,講究生態,遵循市場規律提高性價比,這些在劉學治看來,都是餐飲企業大有可為之處。而這正是推動行業向前的人,如他,最希望看到的。