隨著社會的不斷發展進步,精細化管理在各個企業和各個行業中都有了比較廣泛的應用,其主要目標是充分利用成本并減少管理費用,這對于企業的長遠穩定發展有著極為積極的作用。很多企業管理人員都開始廣泛使用精細化管理方式,這對于企業競爭水平的提高有著極為積極的作用。
精細化管理含義與特征
(一)精細化管理的含義
精細化管理的實質就是一種管理理念和管理藝術,需要借助系統化程度較強的規則,使用程序化、標準化的方法來開展管理工作,以使組織管理工作可以更加高效、科學的運行。企業要想在現今激烈的國際競爭中實現自身的穩定發展,就一定要將精細化管理落實到實處,并制定一系列精確程度高、細致的管理標準,對企業的各方面行為都進行規范,并建立起與市場經濟發展水平相適應的管理模式和運行機制,在組織機構、內務管理、監督制約、教育考核等方面實現標準化、規范化。
(二)企業精細化管理的特征
企業管理的一項重要內容就是保證工作的科學性,這也是提高管理效率的重要方法。中小型企業應該依據科學管理理論來進行工作,擺脫傳統經營管理的弊端,提高管理的科學化和精細化程度。這里的“精”是指工作的標準,而“細”指的則是工作的細節。所以,在實際工作過程中,必須要把握好“精”和“細”兩個標準,并在工作過程中將管理目標進行細化。管理目標應該有較強的可行性,并將各項工作責任落實到具體的人,這樣才出現問題時才能夠第一時間找到責任人。
精細化管理的核心
精細化管理的核心是:精、準、細、嚴。精就是更好、更優,精益求精,追求最佳;準就是準確、準時,信息與決策的準確無誤;細就是管理細化、操作細化、考核細化,重視每一個細節;嚴是嚴格執行制度標準和程序規定,嚴格控制產品質量。
實現精細化管理的一個重要基礎就是專業化,只有在此基礎上,精細化管理才不會成為空談,才能夠真正的為企業發展創造優勢。進行精細化管理時,必須將提高員工的素質作為重中之重,并明確企業工作的重點難點,使用科學高效的管理模式,在各個管理步驟上都體現“精、準、細、嚴”的四字原則,要認真的做好工作過程中的每一件小事,并把握好細節。只有精細化管理水平的提高,才能夠使企業的經濟效益和社會效益都得到真正的提升。
精細化管理在企業管理中的幾點應用
“海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,方能就其高”。也就是說,在任何工作中,如果不能把握好細節,則長期以往,必將導致非常嚴重的問題?,F今,已經有很多企業都將“零缺陷”“零事故”以及“零浪費”作為工作標準。結合精細化管理的相關要求,開展企業管理工作時必須要把握好下述幾個方面:
(一)將各個目標具體化。進行精細化管理工作時,必須結合企業目前的經營戰略將目標進行細化,而后落實到具體的崗位和個人,并確定好產量、進度、成本、利潤等各項目標,還應制定好相應的月度、季度和年度目標。借助相關的監控、反饋、總結等工作,獲得工作所需的各方面信息,并對目標和措施進行調整,以更好地達成目標。
(二)細化職責、細化標準,完善精細化管理制度。精細化管理追求高效率高效益,而效率的實現要有充分的制度保障,如果沒有制度保障,精細化管理必然陷入混亂和高成本的境地。所以,企業必須結合自身的實際情況制定精細化程度更高、與本企業發展更相適應的管理制度。并且各個機構還需要對現存的規章制度開展深入的評審,以糾正其中不合理的部分,要對每一個工作崗位的考核標準和考核內容都進行量化,并設立和崗位目標績效考核相適應的規章制度,量化各崗位精細化考核標準、考核內容,建立一整套完善的崗位目標績效考核體系和薪酬激勵體系,并對可行性進行討論修訂,最后匯編成精細化管理手冊,這樣有利于對照執行和對照考核。
(三)不斷的改進業務流程。企業內部有很多部門都是需要進行分工協作的,對于這些部門,一定要協調好其工作的先后順序,保證各步驟銜接的緊密性,這樣才能夠實現精細化管理的目標。所以,企業經營過程中必須對生產流程開展分析、梳理以及細化工作,為了更好的提高系統運轉的效率,還應針對工作的進行情況來對其思路和工作方法進行改進,以更好的規范各個部門的業務流程,并使各項操作都能夠更為規范。企業內部必須要有順暢的溝通渠道,這樣才能夠提高生產工藝、服務流程的規范化程度,而且也能夠更好的節約人力資源并最大化的利用各項社會資源。
(四)細化考核。精細化考核對企業是效率的促進;對員工是激勵的提升。任何制度標準的執行,都離不開專業的考核,精細化管理也是如此,一定要將相關的規章制度都嚴格落實到位,并確定好各個崗位的具體責任,還應對操作過程進行嚴格的監督,對工作質量進行考核,這樣才能夠有效的提高員工的責任意識。在對人員以及具體的事件進行考核是,一定要將核算單位盡可能的細化,并針對每個細節都設立具體的標準,并且考核結果與薪酬掛鉤,通過有效的激勵手段,發揮廣大職工的積極性與創造性,全面提高崗位作業水平。打造精品企業和著名品牌。實現企業效益提高和員工個人生活水平提升的雙贏。
(五)精細化管理的對象是企業內部的全體工作人員,而且需要對整個工作過程進行管理。對于企業管理的每個細節都必須進行精細化管理,并且要求每個企業員工都參與進來。企業各環節的工作內容應緊密銜接,這樣才能夠真正達到精細化管理的目標。
開展精細化管理的思考
第一,實行精細化管理,核心在“以人為本”。人是企業中唯一具有能動性和創造性的主導因素,落實“以人為本”的管理原則,其實就是使職工在管理工作中占據主導位置,采取各種有效的措施來激發職工的工作積極性和創造性,使員工真正認識到自己和企業之間的緊密聯系,以實現每個員工都是自己的管理者的目標。開展精細化管理是,需要對生產、安全、經營等多個方面都進行精細化管理,通過鼓勵全員參與,實現每件事都有人管,所有的人都有可管的事。因此,實行精細化管理,就必須將人本思想滲透到管理工作的全過程,把識人、用人放在管理工作的首位,進而形成尊重人、關心人、培養人的良好氛圍,達到管理精細的目標。
其次,精細化管理的重點就是將各個戰略細節進行細化并貫徹到實際工作中去。精細化管理的首要任務就是將大目標進行分解,而后再將分解后的目標做精,盡可能的做到完美。這里的重視細節也并不是以犧牲戰略為前提的,而是將戰略和細節有機的結合起來,并且要對各個戰略細節進行量化處理。只有做到這些,才不會使人覺得精細化管理只是紙上談兵,并且能夠使整個工作過程中都能夠有切實可行的指導綱領。在工作中應該堅持將細節作為點睛之筆,所有的大戰略和大視野最好都是體現在細節上的。
最后,精細化管理要充分挖掘人力資源,調動干部職工的積極性、創造性。企業核心競爭力的源頭來自管理,而確保源頭連續不斷的機制在于人力資源管理。因此,在企業普遍推行精細化管理的今天,必須高度關注人力資源管理的精細化。一般來說,人力資源管理包括人力資源規劃、崗位管理、招聘甄選、績效管理、薪酬管理、培訓開發和職業生涯設計七大模塊。目前,抓得較多的模塊是績效管理、薪酬管理、培訓開發和招聘甄選,而對崗位管理、人力資源規劃和職業生涯設計涉足較少。
結語
企業要想實現精細化管理的目標,則必須將精細化管理作為長期性工作,并意識到這項工作的系統性。只有協調好上下兩者之間的關系,實現精細化管理的縱深發展,才可以建設更為完善的企業文化,提高整個企業內部的凝聚力,使企業的經濟效益和社會效益都能夠得到較大的提高。