一位華人朋友 透過細節看德國

文 笨鳥

一位華人朋友 透過細節看德國

文 笨鳥

一位華人朋友在德國生活期間記錄了一些細節，從其中可以一窺精細、嚴謹的德國人的品質和作風。他們嚴格規范的德國式細節管理，以及執行規范的德國式態度，值得我們借鑒和學習。

1.中國的窗戶基本都是向外推開的，到德國后我注意到他們的窗戶都是向內拉開的。問德國人為什么，回答是窗戶向內拉開擦玻璃時很方便。想想真是這么回事，將胳膊甚至大半個身體探出窗外才能擦到玻璃外側，不危險嗎？

2.德國的窗戶有兩種打開方式，一種是常規的橫向內拉全開，一種是縱向小角度內傾，后者相當于在窗戶上端開了個縫，既透氣又不會漏雨。這種窗戶是一百多年前發明的。

3.德國民居房頂都鋪有瓦片，但是沒有瓦當，他們在房檐處裝有橫向的金屬攔水槽。下雨時雨水會順著傾斜的房頂流到攔水槽，再通過外墻樹立的排水管直接流到下水道。所以德國的房檐下永遠不會出現水簾洞般的景象。

4.有些德國房子外墻豎有一人高的金屬箱，頂端與房頂排水管相連。原來，那是雨水收集器，能裝30升的雨水，收集的雨水會用于澆草坪。

5.很多德國洗手間里看不見馬桶的水箱，水箱都做在墻里了，碩大的沖水開關也是嵌在墻上的。這意味著馬桶水箱里的零件必須泡在水里幾十年不壞。

6.德國公交車站站牌上不僅寫著首尾班次時間，還寫著一天中每一班次的時間，精確到幾點幾分。我觀察過，非常準確。我知道德國的火車班次時間很準，但是公交車班次時間也能這么精準令人嘆為觀止。

7.德國人在墻面貼瓷磚時，瓷磚間抹灰縫隙的標準寬度是5毫米，一是縫隙中可以釘釘子無需破壞墻面；二是較寬的縫隙易于清潔；三是瓷磚邊緣有誤差，很難絕對平直，較寬的縫隙比緊密的縫隙能讓瓷磚接縫的誤差更不顯眼。

8.在德國所見各種衛生間，都會同時放置兩卷甚至更多的卷紙，擦手紙也是。另外，德國衛生間里的卷紙質量比國內同類紙品要厚實幾倍。

9.狹窄的老城小街，因為路邊停了輛工程車，只能通過一輛車。兩邊各有七八輛車排隊。沒人指揮，大家自覺這邊通過一輛，那邊通過一輛。有一次遇到修路兩車道并一車道，也是左一輛右一輛互相禮讓的通過。

10.某人和同伴說，他在限速40公里的路段開到58公里，被拍照罰240歐元；某人說他遇到堵車雙黃線調頭被抓現場罰款400歐元；另一人說他P2P下載盜版內容，事后被查罰了2000歐元。在德國就是這樣：規則很清楚，犯規后果很嚴重。

11.德國帶鎖的門大部分都是L形下壓式開鎖的門把手，幾乎見不到球形旋轉式開鎖的門把手。原因是當你手上有東西時可以用胳膊肘壓下把手開門，如果是球形把手就不得不放下東西用手去擰開門鎖了。

12.30桌的餐廳只有3個侍者，工作量比中國的餐館服務員大很多倍，卻總是笑得很燦爛。

13.在德國公共場所經常能看到殘疾人，甚至還見過盲人牽導盲犬坐火車。社會對殘疾人無歧視加上無障礙設施遍布，使殘疾人出行公共場所很方便。

14.德國室內都采用天花板內嵌射燈分區照明，幾乎不用集中照明的吸頂燈。一是光線更有層次，可通過照明分區；二是照明更有效率，該亮的地方一定夠亮。窗戶內側、床頭、衣柜立面，這三處的天花板一定會裝射燈，這是國內不太常見的。

15.除了農田和工地，在德國很少看到裸露的土地，不是鋪了草坪就是鋪了磚石，所以大風天空氣中沒有浮土。

16.德國人很少在地面鋪大塊的水泥，因為不利排水，除了透水磚，更多是嵌在一起的碎石塊。中國古代青磚鋪地當然也有同樣的透水功能，鋪設效率也比嵌碎石塊高。

17.德國居室的門大都極其厚重，比寫字樓防火門差不了多少。門邊有一個突出的邊條，關門時邊條會蓋住門縫；二是門與門框之間都貼有厚實的膠條，密封性極佳，防塵隔音。