談編輯工作者的職業道德

董秀芬

摘 要：編輯工作者追求良好的職業道德，是構建社會主義和諧社會，落實科學發展觀的必然要求，提高職業意識，建立和諧的服務模式，樹立全心全意為讀者服務的思想。

關鍵詞：編輯工作者；職業道德；服務意識

從事編輯工作人員要充分認識編輯工作這一職業在整個社會主義事業中的地位、作用及重要意義，要熱愛編輯工作，具有嚴謹的工作作風、高度的責任感和敬業精神，忠于職守，全心全意為社會、為人民服務，是社會主義職業道德的基本原則。忠實地履行自己的職責及承擔的義務。而且還要發揮編輯部在社會主義和精神文明建設中的作用。

一、編輯工作人員職業道德含義

社會分工帶來了人類社會的不同職業，社會對從事不同職業的人們在道德方面提出不同要求。職業道德是指從事一定職業的人們，在職業生活中所應遵循的道德規范和從事此種職業的人生理想和理念，以及與之相適應的道德觀念和道德情操、道德品質，它是社會道德在職業生活中的特殊表現，是整個社會道德的重要組成部分。不同的職業形成不同的職業道德，編輯工作人員的職業道德是檢驗對讀者服務職責的標準。

二、提高職業方面的意識

編輯工作人員的職業意識是指從事編輯部工作的人們對于本職工作的反映。編輯工作是一項崇高職業，雖然內部上分工不同，但從編輯的整體職業意識來說，應該樹立起以下幾點意識：

1、政治意識

編輯工作人員在工作中要嚴把政治關，加強對重大選題把關和各類出版物審讀的力度，堅決杜絕出版違反黨和國家方針、政策的出版物。

2、讀者意識

讀者是編輯服務的對象，為讀者服務，就是體現全心全意為人民服務的宗旨。如果沒有讀者，編輯就根本沒有存在的必要。它的最終目標，即滿足讀者的利用需要，同時還要注意觀察讀者，研究讀者的心理，探討利用規律，樂于服務，真正做到為讀者服務。編輯工作者的服務意識，即為人民服務和為社會主義服務的意識。做好本職工作是編輯必須知道的。加強服務意識要練就一套嫻熟的服務技能，以熱情的態度，耐心服務，細心服務，虛心服務。也將促進編輯工作的正常開展。

三、熱愛本職工作、忠誠編輯事業

熱愛本職工作，忠于職守，全心全意為社會、為人民服務，是社會主義職業道德的基本原則。它貫穿于社會主義職業道德的各個職業領域，是構成社會主義職業道德體系的靈魂和核心。它要求，一是職業者要有高度的事業心和責任心，熱愛本職工作，具有職業的責任感，榮譽感和自豪感，樹立崇高的職業理想，以主人翁的態度對待本職工作。二是職業者要具有創新精神，勇于開拓新的領域，不滿足于一般完成工作任務，而要爭創第一等工作。三是職業者勞動的目的，不是僅僅為了個人，更不是為了名利，而是盡最大力量為群眾謀取利益，為社會做出貢獻。

四、以人為本是建立和諧的服務模式

以人文本，能夠更好地發揮編輯人員的工作積極性、主觀能動性及創造性，激勵相互協作的團隊精神，培養好學上進的良好作風，從而營造和諧的良好氛圍，保持愉快的心境和奮發向上的精神狀態，提高工作效率，全心全意為讀者服務，是編輯工作者職業道德的核心，也是職業道德本職的體現。編輯部所服務的主要對象是：為讀者服務。了解讀者、適應讀者，熱情為讀者服務，引導讀者、提高讀者，做讀者的良師益友。編輯是溝通作者與讀者關系的橋梁，編輯向讀者及時傳達讀者的需求信息；編輯向讀者及時發布作者的供應信息；編輯要堅持在任何情況下都不損害讀者的利益。

編輯工作者應尊重所有讀者的人格，并提供熱情、周到、人性化的服務。編輯人員的職業道德、崇高的敬業精神、廣博的科學知識和嫻熟的專業技能，是提高信息服務質量的關鍵。

五、編輯工作人員的素質是決定服務效果的關鍵

提高編輯人員素質是發展社會主義市場經濟的需要，是科學生產力轉化的一種重要手段。它要求編輯人員具備較高的政治理論水平，全心全意為人民服務的奉獻精神，飽滿的工作熱情，廣博的專業知識，熟練的工作技能和科學的管理方法及健康的體魄，為有效提高管理人員的素質，必須著重抓好以下幾點：

1、政治素質。政治素質是一個編輯人員的政治思想狀況。要求管理人員必須努力學習馬克思主義的理論，掌握它的基本觀點方法，只有具有正確的政治觀點，敏銳的觀察能力，高尚的職業道德和忘我的服務精神，才能自覺抵制各種資產階級思想的影響，凈化靈魂，陶冶情操，正確識別真善美和假惡丑。保證編輯工作為社會主義現代化服務的方向，才能工作主動，服務周到，滿足利用者，同時也才能用自己模范的服務態度和工作作風來影響利用者、教育利用者。

2、思想素質。編輯工作是平凡而辛苦的，要直接面對很多人員，一名優秀的編輯不但要有良好的編輯業務素養，更要努力學習編輯業務和相關知識，不斷提高編輯水平、文字能力、相關業務水平。編輯人員就像編輯部的窗戶，透過人員的工作態度，利用者可以面對面地感受到編輯部的人性化服務，因此，編輯人員的工作態度一定要端正。樹立正確的工作目標，勤奮工作是對編輯人員工作態度最本質的要求。但是從細節上來說，微笑大方的表情，細致周到的服務，熱情耐心的應對，是最能直接反映編輯人員工作態度，給利用者留下印象的元素。這不僅僅是對編輯人員工作態度的要求，也是整個社會道德規范的體現。

3、業務素質。完善知識體系，努力提高文化素養。要不斷提高專業知識基礎，以扎實的專業基礎解決工作中遇到的實際問題，提高編輯工作效率與質量，堅持閱讀報刊和書籍，拓展視野，更新知識結構，加強寫作能力，不斷完善構建自身知識體系。作為一名編輯人員要有為讀者服務良好的身體素質。強健的身體素質有助于編輯人員更好地投入編輯事業、全心全意地為作者服務，提高工作效率，樹立良好的職業形象，盡一切可能滿足讀者的需要和愿望。同時編輯人員要加強學術研究能力和創新能力，這既是編輯部發展的需要，也是為了能更好地適應網絡信息飛速發展的需要。原有的知識結構已遠遠不能適應當今社會的發展需要。現代編輯人員必須把握時代脈搏，通過各種渠道和方式來學習新的知識，以積極治學的態度發展新問題，提出新思路，開辟新途徑，創造新成果。

4、良好的心理素質。編輯人員良好的心理素質是做一名合格人員的基本條件，也是提高服務質量的重要因素。在信息化迅速發展的今天，服務的對象來自不同的社會階層，有各種不同的需要，他們個性鮮明。因此編輯人員的勞動也發生了質的變化，這就要求編輯人員在具備了良好的思想職業道德和豐富的學科專業、科學文化知識的同時，更要具備良好的心理素質，要有“甘做人梯”的精神，要用自己的情感、個性去感染、感化讀者，和讀者進行真心的交流。處處事事要做到心胸開闊、與人為善、坦誠待人。在工作中充分發揮人梯的作用，更好地為利用者服務。

總之，只有編輯人員不斷努力，通過繼續教育，終身學習，努力增長新知識，不斷提高自身的綜合素質，才能跟上時代的步伐，才能有一支優秀的高素質的隊伍，從而保證編輯事業的可持續發展。