探討電力營銷計量改造的相關策略

張清海

摘 要：電力營銷計量是現代電力企業維持健康發展的重要組成部分，其不僅關系到企業的營銷運營情況，更關系到企業經濟利益和綜合效益，對電力的營銷計量進行分析和研究，有利于促進電力企業的綜合營銷水平。本文主要分析電力營銷計量在改造中存在的主要問題，并探究了電力營銷計量的有效改造策略，為推動電力企業的營銷計量改造提供參考意見。

關鍵詞：電力企業；營銷計量改造；有效策略

電力營銷是指根據電力市場的實時發展情況和環境變化等情況，并結合用戶實際的用電需求，來充分保障用戶的用電品質和用電安全。隨著電力系統不斷革新與升級，電力營銷的計量系統也在進行著改造和優化，其目的主要是為了提高電能數據的真實性與可靠性，并逐步實現網絡技術的自動化，通過不斷提高供電的服務質量和水平，以滿足電力市場日益變化的用電需求。

一、電力營銷計量在改造過程中存在的主要問題

（一）計量裝置的自動化效率較低

我國大部分的電力企業在進行營銷計量改造時都存在著計量裝置自動化效率較低的問題。電力計量裝置的老化問題使得計量裝置的性能及使用壽命無法得到保證，其測量的精確度也越來越無法滿足電力計量的需求。一般而言，在讀取電表數據的過程中，相關工作人員需要控制開關來完成計量，但因為計量設備陳舊老化，這就提高了電力計量的困難，也不利于計量裝置自動化效率的提高。因此，升級和優化計量裝置已經成為推動我國電力營銷計量改造的重點之一。

（二）電能計量表的選擇問題

在電力營銷的計量改造過程中也存在著電能計量表選擇不當的問題。電能計量表是電力計量的基礎性設備，其主要承擔著記錄用戶用電量的功能，如果在選擇電能計量表時出現問題，則可能導致用戶用電量出現無法正確記錄和反應等問題，會對電力企業的的營銷與發展造成一定的負面影響。此外，選擇合適的電能計量表也關系到電力企業員工日常工作的規范化程度，確保操作人員可以快速、準確地對用電客戶進行電量計量和管理，使電力企業能從宏觀大局上對用戶的各種用電信息進行統一的管理，從而提高電力企業的經營和管理能力。

（三）利用計量裝置的竊電行為

很多竊電者都是利用了計量裝置的漏洞來實施竊電行為的，竊電者通常會采用改變計量電壓回路的接線，使電壓進入循環狀態，或者對電力測量回路進行破壞，從而形成回路障礙。這樣不僅會讓電能計量表中的線圈出現失壓問題，導致電壓的降低，進而致使電力計量表出現故障。這種利用電力裝置進行竊電的行為不僅嚴重損壞了電力設備和裝置，給電力企業帶來巨大的經濟損失，同時對其他用戶的合法利益造成了一定的威脅，不利于電力企業的穩定發展。

二、電力營銷計量的有效改造策略

（一）更新電力計量設備，完善計量工作

要推動電力營銷的計量改造工作，首先要更新和升級電力計量設備，保證電力系統數據計量的有效性和準確性，并根據電網的運行狀況和發展需求，不斷提高電力計量工作的質量與效率。電力企業要對用戶的用電性質、用電需求和用電情況進行分析，有針對性地對所使用的電能表、計量箱和互感器進行升級，嚴格按照國際標準和規范改進計量方式，提高電能表和互感器的數據精度，保證計量數據結果的準確性、真實性和可靠性，從而切實維護供電企業和用戶的合法利益。改造計量設備可以與防竊電改進相結合，比如開發和推廣防竊電的計量箱柜、電子封印等。

完善計量工作也要改造計量點。近年來，用電客戶數量的迅速增加增加了電力企業的工作量。很多電力企業為了提高整體工作效率，對用電量較大的客戶采取了集中管理的模式，并引進了新型專線專柜來提高計量工作的質量，增強了電力企業對用電客戶的了解程度。

在對計量點進行改造的過程中，電力企業要根據用戶的實際用電情況，在變電站內部設置相應的計量點位置，在這樣的情況下，用戶不能為了滿足自身的用電情況而對計量點進行改造；同時，也要合理的計量點位置，也能夠有效地防止竊電行為的出現，這樣能夠在較大程度上保證電力營銷計量系統的運行可靠。此外，電力企業也要根據用戶的實際用電狀況控制計量裝置精度，減少電流互感器在運行過程中的誤差，進一步提升電力營銷的計量準確性。

（二）完善營銷計量的管理制度

電力企業不僅需要改進電力設備，也要逐步完善和健全營銷計量的管理制度，向現代化、信息化的管理發展方向不斷探索，建立完善的服務理念和管理機制。電力企業要加強員工的思想教育和業務培訓，明確崗位職責，營造和諧有序的企業競爭和工作氛圍。還要制定明確的績效獎懲制度，充分調動員工的工作積極性，不斷細化工作內容，全面提升企業的核心競爭力。

對于成立時間較長的電力企業來說，需要不斷適應電力體制的變革和發展趨勢，保持企業的競爭活力和經濟效益，在主動研發新型設備的同時，也要積極開展和開拓企業績效評估制度的創新，加強對計量員工的管理，定期進行培訓、納新，在為企業注入新鮮血液的同時，也要提高了老員工們的工作積極性。企業的服務質量和用戶的滿意度將在一定程度上決定企業的經濟效益和社會效益，設備升級和優化是改造營銷計量的基礎，而管理和服務質量就是推動計量改造的原動力，只有電力企業重視管理制度和服務質量，不斷滿足用戶的各種需求，才能獲得自身的長久發展。

（三）推進電力的網絡營銷

信息技術和互聯網技術的飛速發展為電力企業的營銷推廣拓寬了思路，電力企業應該充分利用信息技術和互聯網技術，及時轉變企業營銷策略，合理利用網絡資源的各種優勢來進行有效的企業宣傳推廣。

電力資源的網絡營銷要以為用戶提供最佳的服務為核心思想，不斷增加與用戶的親密度，彰顯出新時代電力企業的服務理念和發展方向。此外，電力企業還要在提升為用戶全心全意服務的企業形象，確定合理合法的資源收費標準，從而保證企業經濟效益的提升。電力資源的收費標準需要在科學合理的電力資源價格體系下制定和完善，既要吸引更多的用電客戶，還要爭取創造出更多的效益。在這一認知的基礎上，我國也應該適當調整宏觀調控的力度，提高企業合理利用網絡信息化的能力，建立并健全不同的電力收費制度，優化電力資源配置，此舉不僅能夠吸引用戶、還能做到節能減排、節約電力資源。

結束語：

電力企業的營銷計量作為維持電力運行的重要組成，其將會關系到電力企業的整體發展和服務質量，也與用戶的用電體驗密切相關。電力企業要積極進行營銷計量的改造工作，完善計量管理制度，提升服務理念，加大網絡營銷和宣傳力度，提高電力系統的運行質量和供電服務質量，以推動電力營銷水平不斷提升。

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