不忘企業社會責任初心

殷格非

最近聽到一位專家談企業社會責任的歷程時，把諾貝爾經濟學獎獲得者弗里德曼關于企業社會責任的論述作為企業社會責任發展歷程的一部分，筆者有些不敢茍同。

因為，弗里德曼先生對企業社會責任是持完全否定態度的。他有兩個核心觀點：一是他不認為企業有什么社會責任；二是他認為如果企業有什么社會責任的話，就是在遵守游戲規則的情況下，最大限度地賺取利潤。

從企業的起源來講，似乎沒有社會責任概念的必要。因為企業就是為社會而生的。無論是從最初的企業設立需要特許才行，還是現在設立一家企業（當然，現在涉及到國計民生的一些業務也是需要特許的，比如像供電、供水以及城市交通等公共服務產品的提供等），也會審查為什么要設立這家企業。

設立企業的目的如何。應該說從過去到現在，企業的設立都是因為能為社會提供有用的產品和服務才得以成立。從某種意義上來講，企業天生就是為服務社會而來。為社會提供更多有用的產品和服務就是其最大的社會責任，企業就沒有什么其它的社會責任問題了。因而，從企業發展的本源或者一個企業創立的初衷來講，也就不應該有什么社會責任問題。

從經濟學家的角度，如何進一步得出企業社會責任就是最大限度地賺取利潤？或許可以這樣理解，如何衡量企業為社會所做的貢獻？如果大家生產一樣的產品和服務，自然將提供有用的產品和服務的數量相比較就行。當然，還有提供效率的差別，雖然提供的產品和服務一樣多，但消耗的資源不一樣。但是社會需要的產品和服務成千上萬種，這種效率也難以簡單比較。

如果按照一定核算規則，每賣一件產品，扣除各種花費，大致就是利潤了。也就是為社會提供相同的質量和數量的產品和服務，利潤多的企業就是為社會貢獻大的企業。

這樣進一步演變到現在，衡量企業成功與否的關鍵指標就是規模（產品和服務提供的數量）以及利潤（產品和服務提供的效率指標）。從這個意義上來講，要說企業有什么社會責任的話，那就是在遵守游戲規則的前提下最大限度地賺取利潤。這實質也是對企業社會責任概念的否定。

但是這正好是導致企業忘記服務社會的初心宗旨的開始。當賺取利潤就是企業最大的社會責任理念逐漸深入人心的時候，利潤最大化的決策原則變成了企業經營決策的金科玉律。

這個時候可以看到，從當初設立企業是為了社會轉變，到為了利潤，企業似乎從這開始逐步脫離企業創辦的初心了。遵守規則的前提下賺取利潤似乎沒有什么問題，但當企業逐步變成利潤最大化為目的經濟組織時，利潤最大化的最高決策原則會帶來一些社會難以接受的企業經營決策和后果問題。

比如，當生產安全投入大于員工受傷甚至死亡風險成本時（按照規則補償或者賠償），有些企業會選擇減少安全投入來犧牲員工的健康甚至生命；當環保投入的成本大于環保監管的懲罰金額時，有的企業會選擇環保罰款（當然由于政府執法人力不足，很多時候這筆罰款還不一定到來）。這都是符合遵守游戲規則的情況下，賺取最大利潤原則的。企業因此導致社會責任的缺失現象也就越來越多了。

在有些情況下，企業的決策和活動給社會和環境帶來的影響又是不確定的時候，并且又沒有規則可遵循的時候問題就更大了，有一些就會變成巨大的負面效應。

比如，氣候變化的問題，二氧化碳沒有被法律規定為不能排放，但是帶來的溫室效應卻使人類的持續生存和發展面臨巨大的挑戰。企業要不要考慮解決這個問題呢？顯然只依靠明確法律法規等游戲規則來作為決策原則是不夠的。

因此，之所以產生企業社會責任概念，是與人們逐步遺忘了當初社會需要企業的初心直接相關。世上的事情好多是由于忘記了或者是偏離了初衷而來。企業社會責任或許也是其中的一宗。當然企業發展到今天，不僅需要時刻不忘初心，還要把這種初心轉化成負責任的經營和管理的能力，才能確保為社會服務初衷的實現。