簡論報業數字化轉型

粟鈺琪

【摘 要】縱觀媒介技術的更迭，從短信時代不斷進步至互聯網，再到如今的數字時代，報紙作為信息集散地的地位始終沒有被技術所淹沒。不過，正如麥克盧漢所說的媒介即訊息，新技術的到來卻也已經改變了傳播環境。因此，在新的傳播環境的影響下，數字化轉型成了報業目前的需要。

【關鍵詞】報業 數字化 內容連接

信息傳播往往是對物質表征和非物質表征內容化后，向不同的人群展示內容本身的信息，本質上是世界中的“物”和“人”的連接。在報業工作活動中，傳播形式的變化不會引起“人”與具有吸引力和一定相關性的內容連接的本質。

因此數字化技術的出現為人與內容的連接提供了一種新的介質，打破了空間、時間、物理介質的限制，使用戶與內容產生高黏度的可能性增大，從而達到媒介內容傳播的目的。

一、數字化與“人”的關系

數字化轉型不僅能讓報業對某一項信息進行數字化呈現，更能對物質與非物質信息的系統整合，形成聯動效應。使用戶跨過空間和時間介質獲得感官體驗的同時通過其內涵的延伸，對某一事件或信息有一個接近無限完整的認識。

因此，不同于傳統紙媒傳播形式，信息內容的數字化展示和數字化傳播必須依仗數據化，報業所傳播的新聞信息包含的是一個龐大的數據庫。

目前傳播數據化可分為五類，其一，“物的數據化”即信息的數字化呈現。其二，“人的數據化”主要指用戶的行為數據，例如消費數據和地理位置數據等。在報業數字化傳播中，這將給作為傳播主體的報業提供傳播策略制定的依據。其三，“人與人的關系數據”是在前兩者的基礎上，把人與人在時間、空間、介質三個維度中的關系數據化。目前運用最為廣泛的便是網絡社交軟件，它們把人與人交流的物理介質數據化，消除了傳播跨時間、空間、物理介質的制約。其四，“人與物的關系數據”，這與“人與人的關系數據類似”，目前在網購、外賣等領域運用廣泛。對于報業數字化而言，這是用戶與信息內容的連接。其五，“物與物的關系數據化”也是時下所說的物聯網，為報刊的管理提供有據可查的數字支撐。

二、報業數字化轉型的意義

從上文數字化對“人”的五種形式上看，不論信息在平臺數據化的形式如何，數據和內容始終圍繞著“人”而進行。換而言之，用戶在乎的不是數據，或其內容本身，而是“人”——自我。數據和內容如何圍繞著“我”而開展工作，即使“物與物的關系數據”并沒有直接將“人”涉入其中，但其對于內容傳播而言，核心還是為了滿足“人”對事物掌控的欲望。因此數字技術提醒著報業，未來的傳播模式將不再是某一個傳播組織對內容所持有的主觀認知進行傳播。用戶運用數字化平臺對某一內容信息的了解和認識，更在意的是“我”作為“人”在各種關系中是否能打破時間、空間、物理介質的制約，實現“我”與內容的數字化連接，并在內容中得到一個以“人”為中心的參與和社交。

報業作為信源為數字化技術提供了范本，數字技術為報業提供了傳播介質和無限的儲存空間。由此來看，報業的數字化轉型，既是對信息保存時間進行了最大限度的延長，也是將“人”作為主體，不斷縮小自我與信息內容的時間、空間、介質距離。VR的出現證明了“人”作為主體的重要性，第一視角的本質不僅讓用戶“看”，還提供了無限的參與可能。這好比在KTV等娛樂業中，明星的歌曲只是為受眾提供了范本。歌曲能否得到廣泛傳播，很大程度上取決于每一個“我”能不能演繹它。同樣的，報業數字化也是圍繞著“人”的自我認知意識而進行。例如新聞傳播是一個無法規避媒體主觀意識的活動。如果傳播的信息反映了大多數“我”心中的預期，媒體的主觀將會被忽略。

三、報業所面對的數字化語境

媒介即訊息。數字媒體帶來的最大變革是時效性的增強：由以往的以天為傳播單位時間，到后來的以小時為傳播單位時間，到現在的以分、秒為傳播單位時間。這極大地改變了新聞報道的敘事模式。對于專題報道，連續性與時效性是傳統媒體一直所追求的，但由于傳統媒體新聞生產受到技術以及復雜的編輯審核流程限制，其新聞的“新鮮度”往往是不能和數字媒體相比的。其次，用戶漸漸適應了新媒體所形成的語境：碎片化的，故事化的。如果傳統媒體只是更換報道平臺，而不去適應新時期的語境做出轉型，就很難再維持自身的影響力。

通過整理文獻，現總結出目前數字化媒體語境下的兩種新聞報道模式：

1.蜂巢型。數字化媒體背景下，時間的分秒傳播讓媒體只能在獲得零散的要素而不是完全獲得新聞的5W要素時就要對之報道。在這種刻不容緩的報道狀態下，記者不僅沒有時間等待相關方面的回應，更沒有時間查詢背景資料。新聞媒體就像蜜蜂采蜜，點滴積聚新聞信息，直至時間塵埃落定以后，信息黑洞才能完全被填滿，事件的面貌才能顯現。這可以理解為，用整體的完整性換取每一個局部信息形成的時效性。

2.菱形報道模式。在時效性非常強的數字媒體出現之前，一篇新聞報道一般含有標題、導語、事件、后果、背景、反應與評論等范疇。但在以分秒為單位進行傳播的今天，越來越多的新聞背離了這種新聞敘事結構，菱形報道模式則是將這些新聞范疇切分開來進行報道，使得每一個范疇都成為一篇獨立的新聞話語。

相比蜂巢型，菱形報道模式更注重事件的延展性和思維的邏輯性，更為模式化而不是盲目的。

在數字化媒體語境下，蜂巢型和菱形的新聞報道相輔相成。前者是一種碎片化的實時報道，滿足了新媒體語境下的時效性要求和人們當時迫切了解信息的需要；后者則是一種完整、多維的事后呈現，彌補碎片化所帶來的人們難以獲得事件全貌的缺陷。

四、報刊數字化轉型的必要性

誠然新老更替是萬物的規律，但新技術是建立在傳統作業的基礎之上而更新的，不是憑空而來，“新”并不意味著取締。同時，作為傳統媒體的報業一直存在至今的理由之一便是它在每一次技術更新時都能保持人與內容連接的核心，又同時吸收新的傳播思維。

報紙擁有豐富的人才資源及百年累積的傳播經驗，面對數字化浪潮，并不會因為某一次技術更迭而被淘汰。不過，正如麥克盧漢所說的媒介即訊息，新技術的到來卻也已經改變了傳播環境。因此，在新的傳播環境的影響下，數字化轉型成了報業目前的需要。

1.故事性的需要。評價一部好的電影的標準并非它是否是一個好的故事，而是這部電影是否為觀眾提供了一定的信息。好的電影會因為音樂的美向觀眾提供一個無限享受的世界；會因為美術的描繪讓觀眾置身于充滿想象的空間。但觀眾的受教育程度、社會地位、心理感受等因素的影響，電影附加的美好并不被觀眾感知到。能快速讓大部分人感知到“好”，且產生共鳴的正是故事性。

報業所傳遞的信息并非一兩個故事能夠展現的，但如果只是更改傳播平臺，而不去適應新時期的語境，就很難引起用戶的關注和共鳴。因此在數字化傳播活動時，應該盡量采用“蜂巢式”傳播模式，集中于精煉的故事性的傳播。在對事件的報道上，讓用戶先通過故事了解事件，再通過“菱形式”逐漸完善事件所要傳遞的信息。

2.人作為主體的需要。技術的更迭始終圍繞“人”的參與是否直接而進行，因此在數字化傳播中應該把“人”作為主體，強調主體的參與性和社交性，盡可能地營造第一視角的氛圍。人們對信息的需求也隨著技術更新而增長，更為追求人對信息的參與和互動性，傳統報業簡單的紙質模式顯然不能達到人們新的需求，因此需要做出數字化轉型。

3.時效性的需要。同樣是因為媒介即訊息，技術的更新讓受眾接收信息的速度越來越快，傳統作業已很難趕上如今以分秒計時的傳播。這需要報業通過數字化轉型提高傳播速度。

4.保存的需要。在一個信息爆炸的時代，面對海量信息已很難通過紙質保存。這一方面是因為信息的海量性造成了紙質資源的需求量增多，另一方面也是因為相比數字化，紙質并不能得到長時間的保存，也不利于受眾對海量信息的檢索工作。因此，報業需要數字化轉型。

五、總結

技術更迭影響了傳統傳播模式，同時技術的更新是一個無止境的、延續性的工作，它不會永遠停留在一個階段。作為報業在面對新技術時，大可不必擔心自身被取代，因為傳播的核心資源人才資源和傳播經驗是新技術所不能取代的。但技術也影響著傳統報業，它促使著報業要學習新的傳播模式，做出改變。從目前的技術發展程度和其影響的傳播環境來看，報業需要進行數字化轉型。

（作者單位：廣西師范學院）

【參考文獻】

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