GIS在旅游管理和開發中的應用分析

邱德玉

針對旅游管理及開發工作中應用現代化技術的必要性，本文在簡單介紹GIS功能及優勢的基礎上，對其在實際管理及開發過程中的應用進行分析，并提出基于GIS的旅游管理及開發信息系統架構，為GIS發揮預期的作用提供指導。

對旅游管理及開發而言，它是一項十分復雜的系統性工作，從前期的資源調查與評價，到中期的旅游總體規劃，再到資源保護，都會涉及諸多層次，如地形地貌、地質條件、土地資源開發利用、道路交通、社會經濟和生態環保等，由此造成了信息量巨大的難題，使日常管理工作及開發都面臨極大的困難。因此，充分利用現代化技術對信息進行采集和管理十分必要，同時這也是旅游發展的必然趨勢。在這些現代化技術中，GIS是具有代表性和主導性的一種。

一、GIS概述

GIS是一個基于地理空間數據庫和計算機硬件及軟件支持下，采集并處理相關空間數據，同時提供不同動態信息的技術手段，目的在于為地理專業的研究活動及決策提供高質量的服務。該技術將多種學科融為一體，包括測繪、統計、管理等多個方面，具有極強的分析、處理、監測和管理能力，是目前最常用的一種管理工具，涉及商業和城市規劃等諸多領域。

二、旅游管理及開發過程中GIS的實際應用

（一）信息查詢

高質量的信息服務作為吸引廣大用戶的關鍵途徑，利用GIS能為用戶提供所有類型的旅游信息。比如，在全國旅游交易會中出現的信息化導游系統等。賓館酒店與旅行社等客戶接待機構均可在GIS的支持下對客戶信息進行查詢，包括客戶數量、來源及消費情況等，以此為依據對旅游路線進行合理安排，或確定相關服務設施的適宜規模。而對建設部門而言，也可以在GIS的支持下掌握景區設計情況與未來規劃狀況，以便更好地確定開發進度。

（二）專題制圖

GIS具備強大的文本或圖形編輯能力，在數據更新與維護方面也十分便捷，能極大地降低用于制圖的成本，并舍棄傳統制圖過程中不必要的環節。在GIS的圖形數據庫中，采用的是分成存儲模式，能使不同的用戶提供全要素圖，與此同時，還能根據用戶實際要求以分層或者是疊加的形式，對各類專題圖進行輸出。比如，對一個景點的實際分布圖、交通圖及設施圖進行疊加，從而為用戶及相關服務機構提供一份詳盡的參考圖。

（三）決策輔助

GIS所具有的空間分析能力能在旅游開發過程中發揮重要作用，而且這已經得到了充分的驗證。在拓撲疊加功能的支持下，通過對現有資源及環境層的疊加，對優先發展區域進行針對性分析。在網絡分析功能的支持下，對旅游線路總體布局進行分析。在緩沖區功能的支持下，對景區道路紅線及保護區域予以確定。

此外，基于數學分析模型，在模型集成的基礎上還能充分發揮空間分析方面的功能，主要體現為：在GIS系統中融入資源綜合評價、開發限制條件、區域環境容量、需求預測分析與經濟效益等模型，為相關管理部門的決策提供輔助。

三、基于GIS的旅游管理及開發信息系統架構

就目前來看，國內景區管理相對落后，部分景區因管理能力有限，人員配置嚴重不足，導致景區管理陷入混亂，普遍存在濫開濫造的現象，使旅游業的持續發展受到阻礙。基于這種實際情況，充分發揮GIS作為新興技術在管理及開發方面具有的重要作用，構建以GIS為基礎的信息系統顯得尤為迫切。不難預測，通過對這一系統的合理構建，能起到以下作用。首先，全面提高管理水平，杜絕濫開濫造，使景區管理走上正規；其次，為相關管理部門提供優質圖文信息服務，并為決策提供輔助，使決策具有更高的準確性與科學性；最后，為國家旅游管理信息綜合網的建立和優化奠定基礎，向國際化邁進，使我國旅游資源快速走向全球，達成資源共享，加快旅游業發展速度。

從技術角度講，我國的GIS已日趨成熟，在不同開發語言的支持下，可根據要求自行完成設計，也能在現有軟件的基礎上實施二次開發。此外，微機網絡技術的出現和應用，還為信息管理實現網絡化提供了可靠技術支撐。

基于此，現提出一套基于GIS的旅游管理及開發信息系統的邏輯架構，這一架構共分以下三個層次。第一層次為信息支持層，主要包含六個數據庫，儲存當地所有和旅游相關的信息，如旅游資源、環境、經濟文化、市場和法規等；第二層次為管理支持層，其作用在于對前一層的數據庫進行基本操作，包括數據查詢、數據輸出和修改等；第三層次為決策支持層，以構建模型庫為核心，包括資源綜合評價、開發限制條件、區域環境容量、需求預測分析與經濟效益等模型，為決策提供必要依據。由此形成的系統，兼顧了信息存儲、信息管理和決策支持，解決了旅游管理及開發的各項問題，具有極高的應用和推廣價值。

四、結語

在現實中，盡管我國旅游業的GIS整體應用還處在起步的階段，在數據庫結構和各類復雜信息的數字化實現等方面，還沒有形成統一的標準，但在多媒體、GIS和信息技術等不斷發展的支持下，以及數字信息時代帶來的大力推動，相信在我國的旅游管理及開發過程中，GIS將發揮出更重要的作用。

（作者單位：浙江工商職業技術學院）